Japan Job Openings
TDCX Japan株式会社
オールインクルーシブ型リゾートホテルのカスタマーサポート
FULL TIME
September 2, 2024
キャッチコピー
世界12ヶ国展開のグローバルカンパニーで私たちと一緒に働きませんか？
アピールポイント
仕事内容
担当するクライアントは、フランス発のラグジュアリー企業で、世界25カ国以上に約80のリゾートを展開しています。多彩なプログラムを通じて、自分だけの贅沢な時間を自由に作り上げるスタイルで、ゲストに本物のバカンスの喜びを提供しています。
＜業務内容＞
"ファーストクラス"のサービスを提供！
実際に施設や滞在のシチュエーションを理解頂く為にリゾートでの研修もございます！
＜業務内容＞
- サービス問い合わせへの対応（電話、チャット、メール）
- お客様情報、サポート内容のデータ管理
- キャンペーン中のリゾート地、施設についての情報、
- 宿泊、航空券の予約手配
- トレーニングに参加し、スキルアップ
- チームと情報共有
"ファーストクラス"のサービスを提供！
- さまざまな手配や追加費用の心配をなくし、お客様がゆったりとしたバカンスを思いのままに楽しめるよう、「コンシェルジュ」のように寄り添ったサポートを行います。
実際に施設や滞在のシチュエーションを理解頂く為にリゾートでの研修もございます！
給与
月給250,000円〜300,000円
月給 250,000円 ～ 300,000円 （※想定年収 3,000,000円 ～ 3,600,000円）
※試用期間は4ヶ月です。
試用期間中は【契約社員（４か月）】
※入社後４か月間は契約社員としての雇用
※契約社員期間中、勤怠や成績に問題がない場合は契約満了後正社員契約へ順次切り替え
月給 250,000円 ～ 300,000円 （※想定年収 3,000,000円 ～ 3,600,000円）
※試用期間は4ヶ月です。
試用期間中は【契約社員（４か月）】
※入社後４か月間は契約社員としての雇用
※契約社員期間中、勤怠や成績に問題がない場合は契約満了後正社員契約へ順次切り替え
勤務時間
固定時間制
9:55〜18:55
【残業は月0〜3時間程度で原則定時退社】
9:55〜18:55
【残業は月0〜3時間程度で原則定時退社】
雇用形態
正社員
休日休暇
週休2日制（日曜＋１日）
※日曜日は必ず休みですが、土曜と祝日は交代で出勤しその分平日にお休みを付与しております
年間休日１２０日
【休暇制度】
・慶弔休暇
・育児休暇
・介護休暇
・有給休暇
※日曜日は必ず休みですが、土曜と祝日は交代で出勤しその分平日にお休みを付与しております
年間休日１２０日
【休暇制度】
・慶弔休暇
・育児休暇
・介護休暇
・有給休暇
掲載企業名
TDCX Japan株式会社
応募受付先電話番号
03-6450-6579
勤務地
TDCX Japan株式会社
交通アクセス
最寄駅：大崎駅
JR山手線五反田駅、及び大崎駅より徒歩5分
JR山手線五反田駅、及び大崎駅より徒歩5分
応募資格
✓未経験OK
✓高卒以上
＜スキル＞
・パソコンでの実務経験1年以上
・接客経験1年以上
＜語学レベル＞
・日本語：ネイティブレベル
・英語：日常会話レベル（海外旅行可能、多少の読み書き可）
※クライアントの電子ツールは英語表記となるため
＜歓迎要件＞
・関連業務経験者歓迎（旅行業界、OTA、カウンターセールス、旅行代理店等）
・旅行業界、ホスピタリティ業界での顧客対応経験
✓高卒以上
＜スキル＞
・パソコンでの実務経験1年以上
・接客経験1年以上
＜語学レベル＞
・日本語：ネイティブレベル
・英語：日常会話レベル（海外旅行可能、多少の読み書き可）
※クライアントの電子ツールは英語表記となるため
＜歓迎要件＞
・関連業務経験者歓迎（旅行業界、OTA、カウンターセールス、旅行代理店等）
・旅行業界、ホスピタリティ業界での顧客対応経験
待遇
- 社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
- 交通費(月5万円まで)
- 時間外手当全額
- 服装カジュアル（規定あり）
- フリードリンク完備
- 研修制度
職場環境
敷地内全て禁煙
採用担当者からのメッセージ
担当するクライアントは、フランス発のラグジュアリー企業で、世界25カ国以上に約80のリゾートを展開しています。豊富なプログラムから自分だけの贅沢な時間を自由に創り上げるスタイルで、ゲストに本物のバカンスの喜びを提供しています。
選考フロー
書類選考 人事面接 部門による面接 部門による合格可否判定内定
採用担当者名
採用担当
企業情報（備考）
企業名：株式会社ONE.course レジャリスト
事業内容：旅行業界専門の転職エージェント 有料職業紹介事業 許可番号 13-ユ-311727
資本金：500万円
売上：10,000万円
従業員数：15人
URL：https://leisure-ist.com/
事業内容：旅行業界専門の転職エージェント 有料職業紹介事業 許可番号 13-ユ-311727
資本金：500万円
売上：10,000万円
従業員数：15人
URL：https://leisure-ist.com/
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