【概要・業務内容】
デジタルマーケティングサービス(Web広告、Web関連商材)を利用する法人のお客様の対応及び、法人利用者向けの最適化業務のサポートをお任せいたします。

<主なお問合せ内容>

• 広告が表示されない
• 支払方法を変更したい
• 広告のパフォーマンスを高めたい など

【業務内容】
・メールベースのお客様サポート
・デジタルマーケティング管理ツール操作方法のサポート
・お客様のビジネスを把握し、最適なデジタルマーケティングソリューションをご提案

入社後の流れ

• オリエンテーション(2日~3日)

・入社チームメンバーとの顔合わせ
・会社のビジョン

• 座学トレーニングでの研修(約3週間)

・デジタルマーケティングの専門知識
・メールや電話応対スキル研修

• OJT研修

・業務の流れやスキルを覚え、
対応可能な案件から少しずつ独り立ちを目指す
※先輩メンバーもサポートに入ります。

【中途入社した方の志望動機】
・Web広告に興味がある
・グローバル企業で働きたかった

【定員】
3 名

【勤務時間】
残業なし 完全土日祝休み
09:30~18:30
実働時間:8時間/日

【想定給与】
月給 265,000円 ~ (※想定年収 3,180,000円 ~ )
年収例
3,500,000円 / 入社1年目・エントリーエージェント
4,100,000円 / 入社2年目・シニアエージェント
4,500,000円 / 入社5年目・専用エージェント・品

【休日・休暇】
年間休日120日以上

• 土日祝休み
• 年間休日120日

【必須スキル・経験】
未経験OK　/副業・WワークOK
マルチタスクが得意でWebに興味のある方は業界職種、学歴は問いません。
【応募条件】
・基本的なPCスキル(ブラインドタッチ、PC実務経験)
※多くの情報をPCのみで管理し、お客様サポートをします※
・英語抵抗なし(一部英語システムあり→翻訳ツールあり)
・新しいことにも前向きにチャレンジするマインド
・現状で満足せずに、自ら市場価値向上を目指す方
・Web関連業界に興味関心の高い方

【歓迎スキル・経験】
<歓迎経験>

• 接客・販売などの顧客対応の経験(個人・法人)
• カスタマーサポート、ヘルプデスク経験
• 事務、オフィスワーカー
• デジタルマーケティングやWebの興味関心
• ホームページ制作やE-コマース関連のご経験がある方
• Web広告、Googleアナリティクスの使用経験
• 広告代理店経験

【待遇】
※入社後4か月間は試用期間となり、契約社員としての雇用。
※契約社員期間中、勤怠や成績に問題がない場合は契約満了後正社員契約へ順次切り替え。

• 雇用保険
• 厚生年金
• 労災保険
• 健康保険
• 交通費支給あり(月最大5万円まで)
• 時短勤務制度あり(規定あり)
• 服装カジュアル(規定あり)
• フリードリンク完備
• 社内イベントあり
• 社員紹介ボーナス制度(一人10万円支給)

【その他要件】
書類選考
↓
一次面接
↓
二次面接
↓
パーソナリティテスト
↓
内定
↓
入社

※面接はすべてWEB面接です
内定までは1週間ほどとなります。

【勤務地】
東京都港区入社後1か月程度在宅勤務にて研修後、 習熟度によって週2日まで在宅可能なハイブリッド勤務方式です。(最寄駅:芝公園駅、浜松町駅、大門駅【最寄り】)  駅から徒歩5分以内  転勤なし

【募集拠点】
TDCX Japan株式会社
神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7 横浜ダイヤビル24階

雇用形態 正社員