Malaysia Job Openings
MKM Ticketing Travel & Tours Sdn Bhd
PEGAWAI KHIDMAT PELANGGAN (PULAU PINANG)
Perai
FULL TIME
September 18, 2024
- Menyambut dan membantu pelanggan dengan pertanyaan mengenai perkhidmatan Haji dan Umrah.
- Memberi maklumat mengenai pakej, harga, dan jadual perjalanan.
- Menyelesaikan aduan pelanggan atau rujuk kepada bahagian yang berkaitan jika perlu.
- Membantu pelanggan dalam proses pendaftaran dan penyerahan dokumen.
- Menyemak dan memastikan dokumen seperti pasport, visa, dan rekod kesihatan lengkap.
- Berkomunikasi dengan pelanggan mengenai perkembangan terkini perjalanan mereka termasuk jadual penerbangan, penginapan, dan pengangkutan.
- Bekerjasama dengan pasukan dalaman untuk memastikan perkhidmatan berjalan lancar.
- Mengemaskini dan menyelenggara pangkalan data pelanggan.
- Membuat susulan dengan pelanggan selepas Umrah atau Haji untuk mendapatkan maklum balas.
- Mempromosikan dan mencadangkan perkhidmatan tambahan yang sesuai kepada pelanggan.
- Membantu pasukan jualan mencapai sasaran cawangan dengan mengenalpasti pelanggan berpotensi.
- Memastikan semua interaksi dengan pelanggan mematuhi polisi syarikat dan peraturan yang ditetapkan.
- Menjaga standard perkhidmatan pelanggan yang tinggi.
- Menyediakan laporan harian, mingguan, dan bulanan mengenai interaksi pelanggan dan maklum balas untuk pengurus cawangan.
- SPM , STPM atau Diploma dalam Pengurusan Perniagaan, Pengurusan Pejabat, atau bidang berkaitan.
- Pengalaman minimum 1 tahun dalam khidmat pelanggan atau perkhidmatan kaunter.
- Kemahiran komunikasi yang baik dalam Bahasa Melayu; kemahiran asas Bahasa Inggeris adalah satu kelebihan.
- Kemahiran komputer asas dalam penggunaan Microsoft Office (Word, Excel) dan e-mel.
- Kebolehan bekerja secara berdikari dengan pengawasan yang minimum.
- Kemahiran interpersonal yang kuat, bersikap mesra dan sabar dalam melayani pelanggan.
- Pengetahuan asas mengenai proses Haji dan Umrah adalah satu kelebihan.
Contract length: 6 months
Pay: RM1,500.00 - RM2,000.00 per month
New Job Alerts
Watson's Personal Care Stores Sdn Bhd
Supervisor @WATSONS QUILL MALL
Kuala Lumpur
FULL TIME
November 10, 2024
View Job Description
TWO95 International, Inc
Language Interpreter -Thai Speakers-(Remote)
Kuala Lumpur
November 10, 2024
View Job DescriptionGovean malaysia
Pembantu Penyelia (Kemasukkan Segera)
Seremban
FULL TIME
November 10, 2024
View Job Description
Looking for similar job?
Redberry Contact Center Sdn Bhd
TELEMARKETER (PEGAWAI PEMASARAN CALL CENTER)
Petaling Jaya
FULL TIME
September 2, 2024
View Job DescriptionDe Metrology Sdn. Bhd.
Verification Officer / Pegawai Penentusahan
Miri
FULL TIME
September 2, 2024
View Job DescriptionKlinik Uzma
Medical Assistant/Pembantu Pegawai Perubatan
Petaling Jaya
FULL TIME
September 2, 2024
View Job DescriptionSEKOLAH MENENGAH INTEGRASI TERAS ISLAM (SMITI) SELANGOR
PEGAWAI PENGURUSAN MURID
Shah Alam
FULL TIME
September 2, 2024
View Job DescriptionMP Success Group Sdn Bhd
Pegawai Pemulihan Kredit(Credit Recovery Officer)
Petaling Jaya
FULL TIME
September 5, 2024
View Job Description1 NATION TRAVEL & TOURS SDN BHD
PEGAWAI TADBIR JUALAN
FULL TIME
September 1, 2024
View Job DescriptionSee What’s New: MKM Ticketing Travel & Tours Sdn Bhd Job Opportunities
MKM Ticketing Travel & Tours Sdn Bhd
Customer Service Internship
FULL TIME
October 23, 2024
View Job DescriptionMKM Ticketing Travel & Tours Sdn Bhd
EKSEKUTIF SUMBER MANUSIA (PAYROLL)
FULL TIME
September 18, 2024
View Job DescriptionNew Job Alerts
Watson's Personal Care Stores Sdn Bhd
Supervisor @WATSONS QUILL MALL
Kuala Lumpur
FULL TIME
November 10, 2024
View Job Description
TWO95 International, Inc
Language Interpreter -Thai Speakers-(Remote)
Kuala Lumpur
November 10, 2024
View Job DescriptionGovean malaysia
Pembantu Penyelia (Kemasukkan Segera)
Seremban
FULL TIME
November 10, 2024
View Job Description