FIX FERRETERÍAS es un grupo de establecimientos de autoservicio especializados en productos ferreteros con presencia en varias ciudades de la República Mexicana, por EXPANSIÓN busca tu talento como:

Ejecutivo Telefónico- Call Center Atención al cliente

Lugar de trabajo: Corporativo Truper_ Polanco (Cerca de Torre Pemex)

Requisitos:

Disponibilidad de rolar turnos de Lunes a Sábado
Excelente Atención al cliente
Estar acostumbrado a trabajar por KIPS (HT, Etiqueta de llamada, ortografia, tono de voz etc) INDISPENSABLE
Experiencia como ejecutivo telefónico en atención al cliente de mínima 1 año (es importante tener estabilidad laboral) (no cobranza, no ventas)
Tener buena dicción
Excelente ortografía
Manejo de Excel

Actividades:

• Atender las consultas y solicitudes de los clientes a través de diferentes canales de comunicación, como llamadas telefónicas, correos electrónicos y chat en línea.
• Resolver problemas y preguntas de los clientes de manera rápida y efectiva.
• Proporcionar información precisa y completa sobre los productos y servicios de nuestra empresa.
• Registrar y mantener actualizada la información de los clientes en nuestra base de datos.
• Colaborar con otros departamentos para resolver problemas complejos o escalar las consultas de los clientes, según sea necesario.
• Contribuir a la mejora continua del proceso de atención al cliente, brindando sugerencias para optimizar los procedimientos y ofrecer un mejor servicio.

Ofrecemos:

• Salario competitivo $8,800.00 Mensuales + Bono de Puntualidad+ Bono de productividad y beneficios adicionales. (Comedor subsidiado, Fondo de ahorro, Seguro de vida)
• Bono por productividad y Asistencia.
• Bono de productividad
• Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo dentro de la organización.
• Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
• Trabajar en una empresa reconocida y líder en su industria.

ZONA DE TRABAJO: Lago Alberto 442,Anahuac, Miguel Hidalgo, 11320 Ciudad de México, CDMX

Si te interesa la oferta postúlate por este medio o si consideras, no dudes en enviar tu currículum vitae a nuestra dirección de correo electrónico: fpalaciosj@truper.com o bien manda tu Cv al 55.79.58.21.50 Evaluaremos todas las candidaturas recibidas y nos pondremos en contacto con aquellos que cumplan con los requisitos establecidos.

Agradecemos tu interés en formar parte de nuestro equipo en Truper y esperamos recibir tu solicitud.
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