• Gjøre klart og ta godt imot alle deltakerne på datahjelp.
• Veilede i grunnleggende bruk av pc, nettbrett, smarttelefon.
• Veilede i grunnleggende nettvett og sikkerhet på nett.
• Holde kurs for små grupper om ulike aktuelle tema, for eksempel bank ID, navigasjon på nettsider, bestille billetter, QR-koder, bruk av digital postkasse med mer.
• Sørge for at datahjelp-tilbudet oppleves som trygt og hyggelig.
• Ved behov bidra med innspill til utvikling og oppdatering av datahjelptilbudet, kursopplegg og informasjonsmateriell.
• Eventuelle andre mindre oppgaver kan legges til stillingen.

• Du må ha god digital forståelse for "hverdagsbruk" av pc, nettbrett og smarttelefon.
• Du må ha god forståelse for nettvett og sikkerhet på nett.
• Du må ha god samfunnskunnskap og kjennskap til tjenester fra det offentlige.
• Du må vise rolleforståelse rundt veilederrollen i datahjelp.
• Du må ha god muntlig fremstillingsevne.
• Det er en fordel med gode muntlige engelsk-kunnskaper i tillegg til norsk.
• Det er en fordel med erfaring fra undervisning, veiledning, arbeid med service eller frivillig arbeid.

• Du må være tålmodig og god til å forklare.
• Du må være imøtekommende og ha evne til å se den enkeltes behov.
• Du må ha forståelse for at ny teknologi kan oppleves utrygt.
• Du må kunne jobbe selvstendig og ta helhetlig ansvar for veiledningstilbudet.
• Du må være trygg i møte med ny teknologi.
• Du må være fleksibel og god til å samarbeide med andre.
• Personlig egnethet vil bli vektlagt.

• Faglig nettverk med andre dataveiledere med jevnlig kompetanseoppdatering/påfyll
• Lønn etter HTA kap. 4, stillingskode: 601400
  
  Vi er opptatt av mangfold og representativitet blant våre ansatte, og oppfordrer deg til å søke uansett alder, kjønn, funksjonsevne og etnisk bakgrunn.

Kontaktinformasjon