O Manpower Group Portugal, multinacional líder em Recursos Humanos, em parceria com a maior empresa de crédito em Portugal, pretende recrutar Assistente de Contact Center (M/F) – Inbound.
Estamos à procura de profissionais dinâmicos e motivados para integrar a nossa equipa de Apoio ao Cliente no setor bancário. Se tem uma forte orientação para o cliente e gostaria de trabalhar numa instituição de renome, esta é a sua oportunidade!
Função:
 Prestar apoio aos clientes através de diferentes canais (telefone, email, chat);
 Fornecer informações sobre atuais produtos e serviços bancários;
 Esclarecer dúvidas e resolver questões relacionadas com contas, transferências, cartões e outros serviços;
 Realizar operações bancárias;
 Garantir um atendimento de excelência e a satisfação do cliente;
 Colaborar com outras equipas para uma resolução célere e eficaz das solicitações.
Perfil:
 Habilitações literárias mínimas ao nível do 12º ano (Obrigatório);
 Experiência profissional em atendimento ao cliente em âmbito de Contact Center, preferencialmente na área da banca;
 Orientação para o cliente com foco numa experiência positiva;
 Valoriza-se atitude positiva e vontade de aprender.
 Gosto por trabalhar por objetivos e em equipa;
 Resiliência e orientação para resultados.
Oferta:
 Ambiente de trabalho colaborativo e de crescimento profissional;
 Formação inicial remunerada contínua;
 Contrato de Trabalho;
 Vencimento base - Subsídio de Alimentação - Subsídio de Natal e de Férias.
Horários:
 Entre as 08H e as 20H
 Segunda a Domingo – Folgas rotativas
Local de trabalho:
Tagus Park – São Marcos
Início de formação 05 de novembro.
Se tem o que procuramos e concorda com o que oferecemos, candidate-se e venha saber mais!
Reconhecer potencial humano é possível. We Power The World.
Tipo de oferta: Período Integral
Benefícios:

• Cartão/Ticket refeição

Horário de trabalho:

• Turno de 8 horas

Remuneração suplementar:

• Décimo terceiro salário
• Subsídio de Natal

Experiência:

• Recepção: 1 ano (Preferencial)