Somos uma empresa de BPO e Contact Center especializada em gestão de clientes omnicanal. Ajudamos marcas líderes a melhorar a sua Customer Experience graças à nossa aposta na inovação e em equipas qualificadas, dinâmicas e multiculturais.
Apostamos na formação de equipas com as marcas, para as ajudar num campo de grande importância como é a relação com os seus clientes.
Gostaria de fazer parte do nosso projeto?
Precisamos de alguém que nos ajude a crescer em Portugal, numa equipa a assistentes em Viagem para prestigiado Cliente na área dos seguros
Funções:

• Atendimento telefónico na linha Inbound de assistência em viagem;
• Prestar informação e esclarecer os clientes telefonicamente e/ou por email de forma adequada e orienta-los para a solução;
• Interagir com outras áreas para obter informação relativa a processos da responsabilidade.

Requisitos:

• Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador;
• Orientação para o cliente;
• Linguagem formal e cuidada;
• Motivação, Dinamismo e Proatividade:
• Experiência anterior em call center (obrigatório);
• Experiência na área de Seguros e Sinistros (preferencial).

Horário:

• Horário de Trabalho rotativo compreendido entre as 12H e as 20H / 13H e as 21H
• Folgas Rotativas | 35h Full-time

O que oferecemos:

• Remuneração: Vencimento base + Subsídio de alimentação + Subsídio de transporte + Subsídio de turno
• Regime de trabalho: Híbrido;
• Desenvolvimento profissional.

Caso tenha interesse na oferta envie o seu CV para o e-mail que se encontre no anúncio.
Tipo de oferta: Integral/Full-time
Pagamento: 820,00€ por mês
Benefícios:

• Cartão/Ticket refeição
• Subsídio de transporte
• Trabalho remoto

Horário de trabalho:

• Dias úteis e fins de semana
• Período diário