Romania Job Openings

Orange Romania

B2B Retention & Loyalty Executive

Bucharest

FULL TIME

November 13, 2024


Tip job:
Determinat/Full time, 6 luni
Număr Post:
JDAQ426000
Localitate:
Bucuresti
Companie:
Orange Romania
Dată limită:
miercuri, 27 noiembrie 2024

Ce căutăm
Suntem in cautarea unui vanzator care sa se ocupe de campanii de retinere si loializare cu scopul de a imbunatati experienta clientilor si de a securiza baza de clienti business
Ce trebuie să faci

  • Previne incercarile de frauda, se asigura ca protejeaza compania de orice risc si foloseste corect bazele de date si programele puse la dispozitie.
  • Promoveaza si vinde servicii si produse Orange dedicate segmentelor SME prin identificarea nevoilor clientilor si consilierea acestora.
  • Gestionarea solicitarilor de reziliere sosite din partea abonatilor Orange din segmentul SME si retinerea lor in retea prin vanzarea si promovarea de servicii.
  • Implementeaza facilitatile programului Orange Thank You; livrarea terminalelor prin curier; fidelizarea clientilor prin vânzarea produselor si serviciilor Orange: terminale si device-uri; VAS, optiuni de internet; internet nelimitat SIM.
  • Înregistreaza in baza de date plangerile referitoare la produsele Orange livrate prin curier : terminale si device-uri.
  • Optimizeaza subscriptiile la solicitarea clientilor si vinde servicii suplimentare (Internet nelimitat, optiuni de internet, VAS etc).
  • Prelungeste perioada contractuala pentru conturile clientilor retinuti si inchide numerele conturilor care nu au putut fi retinute.
  • Raspunde prin e-mail sau telefon la solicitarile tuturor clientilor, adresate prin e-mail, telefonic si online, cu subiecte legate de procesul de retentie si loialitate.
  • Urmareste si verifica dovezile de plata pentru produsele vandute prin curier: terminale si device-uri.


Ce trebuie să știi
Cunostinte profesionale:
  • Limba Engleza-fluent
  • MS Office
  • Cunoasterea procesului de vanzare
  • Cunoasterea pietei si a sectorului telecom
Educatie si experienta :
  • Studii medii
  • Experienta in relationarea cu clientii si vanzare.
Competente specifice:
  • Business awareness
  • Orientare catre client
  • Tehnici de negociere
  • Abilitatea de a livra rezultate


Ce câștigi
  • Bonusuri de performanță – acordate pe baza rezultatelor tale și ale companiei;
  • Bonusuri de loialitate, dacă îți prelungești șederea;
  • Tichete de masă electronice;
  • Asigurare medicală și de viață pentru tine - facilități și pentru familia ta;
  • Abonament profesional GSM;
  • Abonament GSM personal, de asemenea [noi credem în comunicare!];
  • Platforme de dezvoltare – Orange Learning, Traininguri, Consiliere în carieră, Coaching și mentorat în planul de carieră;
  • Programe de Wellbeing – îți susținem Zen-ul;


Alte informatii:

  • Conditie de eligibilitate : minimum 12 luni experienta pe rolul actual;
  • Departament: Business to Business
  • Tip contract: Orange
  • Durata contractului:Determinat 6 luni, cu perioada de proba de 20 zile
  • Hiring Manager : Ioana Alexandra Vasiliu
  • Recruiter: Robert Cristian Oprisan


Vino și lucrează pentru o companie #Top Employer. Ai putea fi parte dintr-o organizație în care colegii extraordinari și spiritul de echipă te susțin în dezvoltarea profesională.
Aplică și hai să stăm de vorbă!
La Orange, poți.
Încurajăm toate profilele de candidați, indiferent de sex, vârstă, rasă, cetățenie, etnie, culoare, limbă, religie, origine socială, trăsături genetice, orientare sexuală, dizabilitate permanentă sau temporară, naționalitate, opțiune politică, categorie socială sau origini sociale, situație sau responsabilitate familială, apartenență la o categorie defavorizată, apartenență ori activitate sindicală.

New Job Alerts
Computer Generated Solutions Romania

Technical Team leader with German- Bucharest

Bucharest

FULL TIME

November 19, 2024

View Job Description
Bosch Group

Data Engineer

Timişoara

FULL TIME

November 19, 2024

View Job Description
Envipco

Finance Business Process Analyst Dynamics 365 F&O

Cluj-Napoca

FULL TIME

November 19, 2024

View Job Description
MHP - A Porsche Company

Asset Management with German - Consultant (f/m/d)

Cluj-Napoca

November 19, 2024

View Job Description
Genpact

Collections Consultant –Process Associate – Spanish – Remote – Romania

Iaşi

FULL TIME

November 19, 2024

View Job Description
Cegedim Group

Specialist backoffice Targoviste

Târgovişte

FULL TIME

November 19, 2024

View Job Description
Envipco

Business Process Analyst - Dynamics 365 Supply Chain

Cluj-Napoca

FULL TIME

November 19, 2024

View Job Description
Arvato Systems IT SRL

Provider Engagement Lead

Braşov

November 19, 2024

View Job Description
Arvato Systems IT SRL

Cloud Network & Security Engineer

Braşov

November 19, 2024

View Job Description
Arvato Systems IT SRL

Expert Test Automation Engineer

Braşov

November 19, 2024

View Job Description
Looking for similar job?
myTeam

Sales Executive

Bucharest

FULL TIME

August 29, 2024

View Job Description
British American Tobacco

Sourcing Executive_Filter Materials~STS-PROC

Bucharest

FULL TIME

September 3, 2024

View Job Description
British American Tobacco

Senior Sourcing Executive~STS-PROC

Bucharest

FULL TIME

September 3, 2024

View Job Description
Orange Romania

Retention & Loyalty Assistant

Galaţi

November 4, 2024

View Job Description
Marriott International, Inc

Executive Lounge Clerk

Bucharest

August 30, 2024

View Job Description
Wipro Limited

General Ledger Executive (FR/IT/GE/SP/CZ/PL/HU/GR)

Bucharest

August 29, 2024

View Job Description
See What’s New: Orange Romania Job Opportunities
Orange Romania

Data Centers Engineering Expert

Bucharest

November 19, 2024

View Job Description
Orange Romania

IT Help Desk Technician

Bucharest

November 18, 2024

View Job Description
Orange Romania

Radio Optimisation Expert

Bucharest

November 18, 2024

View Job Description
Orange Romania

Frontline Support Engineer with French

Bucharest

November 18, 2024

View Job Description
Orange Romania

Orange Services Trainee

Bucharest

FULL TIME & PART TIME

November 18, 2024

View Job Description
View More Jobs by Orange Romania
New Job Alerts
Computer Generated Solutions Romania

Technical Team leader with German- Bucharest

Bucharest

FULL TIME

November 19, 2024

View Job Description
Bosch Group

Data Engineer

Timişoara

FULL TIME

November 19, 2024

View Job Description
Envipco

Finance Business Process Analyst Dynamics 365 F&O

Cluj-Napoca

FULL TIME

November 19, 2024

View Job Description
MHP - A Porsche Company

Asset Management with German - Consultant (f/m/d)

Cluj-Napoca

November 19, 2024

View Job Description
Genpact

Collections Consultant –Process Associate – Spanish – Remote – Romania

Iaşi

FULL TIME

November 19, 2024

View Job Description
Cegedim Group

Specialist backoffice Targoviste

Târgovişte

FULL TIME

November 19, 2024

View Job Description
Envipco

Business Process Analyst - Dynamics 365 Supply Chain

Cluj-Napoca

FULL TIME

November 19, 2024

View Job Description
Arvato Systems IT SRL

Provider Engagement Lead

Braşov

November 19, 2024

View Job Description
Arvato Systems IT SRL

Cloud Network & Security Engineer

Braşov

November 19, 2024

View Job Description
Arvato Systems IT SRL

Expert Test Automation Engineer

Braşov

November 19, 2024

View Job Description