Romania Job Openings
Orange Romania
B2B Retention & Loyalty Executive
Bucharest
FULL TIME
November 13, 2024
Ce căutăm
Ce trebuie să faci
- Previne incercarile de frauda, se asigura ca protejeaza compania de orice risc si foloseste corect bazele de date si programele puse la dispozitie.
- Promoveaza si vinde servicii si produse Orange dedicate segmentelor SME prin identificarea nevoilor clientilor si consilierea acestora.
- Gestionarea solicitarilor de reziliere sosite din partea abonatilor Orange din segmentul SME si retinerea lor in retea prin vanzarea si promovarea de servicii.
- Implementeaza facilitatile programului Orange Thank You; livrarea terminalelor prin curier; fidelizarea clientilor prin vânzarea produselor si serviciilor Orange: terminale si device-uri; VAS, optiuni de internet; internet nelimitat SIM.
- Înregistreaza in baza de date plangerile referitoare la produsele Orange livrate prin curier : terminale si device-uri.
- Optimizeaza subscriptiile la solicitarea clientilor si vinde servicii suplimentare (Internet nelimitat, optiuni de internet, VAS etc).
- Prelungeste perioada contractuala pentru conturile clientilor retinuti si inchide numerele conturilor care nu au putut fi retinute.
- Raspunde prin e-mail sau telefon la solicitarile tuturor clientilor, adresate prin e-mail, telefonic si online, cu subiecte legate de procesul de retentie si loialitate.
- Urmareste si verifica dovezile de plata pentru produsele vandute prin curier: terminale si device-uri.
Ce trebuie să știi
- Limba Engleza-fluent
- MS Office
- Cunoasterea procesului de vanzare
- Cunoasterea pietei si a sectorului telecom
- Studii medii
- Experienta in relationarea cu clientii si vanzare.
- Business awareness
- Orientare catre client
- Tehnici de negociere
- Abilitatea de a livra rezultate
Ce câștigi
- Bonusuri de performanță – acordate pe baza rezultatelor tale și ale companiei;
- Bonusuri de loialitate, dacă îți prelungești șederea;
- Tichete de masă electronice;
- Asigurare medicală și de viață pentru tine - facilități și pentru familia ta;
- Abonament profesional GSM;
- Abonament GSM personal, de asemenea [noi credem în comunicare!];
- Platforme de dezvoltare – Orange Learning, Traininguri, Consiliere în carieră, Coaching și mentorat în planul de carieră;
- Programe de Wellbeing – îți susținem Zen-ul;
Alte informatii:
- Conditie de eligibilitate : minimum 12 luni experienta pe rolul actual;
- Departament: Business to Business
- Tip contract: Orange
- Durata contractului:Determinat 6 luni, cu perioada de proba de 20 zile
- Hiring Manager : Ioana Alexandra Vasiliu
- Recruiter: Robert Cristian Oprisan
Vino și lucrează pentru o companie #Top Employer. Ai putea fi parte dintr-o organizație în care colegii extraordinari și spiritul de echipă te susțin în dezvoltarea profesională.
Aplică și hai să stăm de vorbă!
La Orange, poți.
Încurajăm toate profilele de candidați, indiferent de sex, vârstă, rasă, cetățenie, etnie, culoare, limbă, religie, origine socială, trăsături genetice, orientare sexuală, dizabilitate permanentă sau temporară, naționalitate, opțiune politică, categorie socială sau origini sociale, situație sau responsabilitate familială, apartenență la o categorie defavorizată, apartenență ori activitate sindicală.
New Job Alerts
Chain IQ Group
Procurement Operations & Client Service Desk
Bucharest
November 19, 2024
View Job Description
Cegedim Group
Specialist backoffice Targoviste
Târgovişte
FULL TIME
November 19, 2024
View Job Description
Envipco
Business Process Analyst - Dynamics 365 Supply Chain
Cluj-Napoca
FULL TIME
November 19, 2024
View Job Description
Computer Generated Solutions Romania
Technical Team leader with German- Bucharest
Bucharest
FULL TIME
November 19, 2024
View Job Description
Arvato Systems IT SRL
Cloud Network & Security Engineer
Braşov
November 19, 2024
View Job Description
Looking for similar job?
DHL Express
Field Sales Executive - Bucuresti
Bucharest
FULL TIME
October 10, 2024
View Job Description
IMAGINE LIVE
Executive Assistant to the CEO of Live Casino
Bucharest
FULL TIME
October 9, 2024
View Job Description
Intelli-Eng Europe GmbH
Executive Assistant
Bucharest
PART TIME
October 8, 2024
View Job DescriptionSee What’s New: Orange Romania Job Opportunities
Orange Romania
Orange Services Trainee
Bucharest
FULL TIME & PART TIME
November 18, 2024
View Job Description
Orange Romania
Frontline Support Engineer with French
Bucharest
November 18, 2024
View Job DescriptionNew Job Alerts
Chain IQ Group
Procurement Operations & Client Service Desk
Bucharest
November 19, 2024
View Job Description
Cegedim Group
Specialist backoffice Targoviste
Târgovişte
FULL TIME
November 19, 2024
View Job Description
Envipco
Business Process Analyst - Dynamics 365 Supply Chain
Cluj-Napoca
FULL TIME
November 19, 2024
View Job Description
Computer Generated Solutions Romania
Technical Team leader with German- Bucharest
Bucharest
FULL TIME
November 19, 2024
View Job Description
Arvato Systems IT SRL
Cloud Network & Security Engineer
Braşov
November 19, 2024
View Job Description