Om rollen

Du gillar tanken på att vara vår kundhjälte & onboardare som:

• Ansvarar för våra nya och existerande kunders onboarding av våra tjänster
• Håller i utbildningar och guidar våra kunder till en ultimat uppsättning av våra tjänster
• Har ett nära samarbete med våra säljare & dina närmsta kollegor i våra onboardingprocesser
• Jobbar tätt ihop med vår IT-avdelning för att lösa kunders problem, utveckla våra tjänster och ta tillvara på nya idéer från våra kunder

Du kan göra en high-five på detta:

• Högskoleutbildning inom IT, kommunikation eller relevant utbildning och/eller tidigare jobbat med kund-onboarding
• Minst 2 års erfarenhet av kundsupport och/eller kundvård inom B2B
• Har ett intresse för IT & digital kommunikation och gillar att bygga relationer
• Gillar att uttrycka dig i skrift och har en pedagogisk ådra, vilket innebär att du behärskar svenska och engelska både i tal och skrift
• Ett hjärta som klappar för service och är redo att gå “the extra mile” för våra kunder

Du blir extra intressant för oss om du:

• Arbetat med onboarding och support och har med dig värdefulla kunskaper inom området
• Har tidigare erfarenhet av att arbeta med Im Box tjänster

Om du ger oss detta ger vi dig:

• En spännande framtid – Vår tillväxtresa har bara börjat. Vi är verksamma i en framtidsbransch och vill gärna ha med dig på tåget.
• En riktigt go arbetsplats – Vi sitter i fina lokaler i centrala Göteborg. Vi vill att du ska ha en grym miljö att jobba i.
• Mycket skratt – Man jobbar bättre när man har roligt. Vi jobbar jättebra!
• Frihet – Du har eget ansvar för att driva, prioritera och ta hand om dina ansvarsområden. Med eget ansvar följer frihet.

Information