United States Job Openings

Marriott International, Inc

Concierge

Newport Beach

FULL TIME

August 30, 2024

Número de Empleo 24152729
Categoría de Empleo Rooms & Guest Services Operations
Ubicación The Resort at Pelican Hill, 22701 South Pelican Hill Road, Newport Beach, California, United States VER EN MAPA
Horario Full-Time
¿Ubicación remota? N
¿Reubicación? N
Tipo de Posición Non-Management

Atender a las solicitudes de preparativos o servicios especiales por parte de los huéspedes (p. ej. transporte, reservaciones, servicio de tintorería) haciendo arreglos o identificando a los proveedores adecuados. Atender a las solicitudes especiales por parte de los huéspedes con necesidades excepcionales y hacer un seguimiento para asegurar su satisfacción. Reunir, resumir y brindar información a los huéspedes acerca del hotel y de las comodidades del área vecina, tales como eventos y actividades especiales. Atender, registrar y procesar todas las llamadas, los mensajes, las solicitudes, las preguntas o las inquietudes de los huéspedes. Contactar a la persona o al departamento apropiados (p. ej. Botones, Departamento de Limpieza), según sea necesario, para resolver las llamadas, las solicitudes o los problemas de los huéspedes. Revisar el registro de turnos de los empleados y los libros de memos diarios y documentar la información pertinente en los registros. Controlar la disponibilidad de asientos, el servicio, la seguridad y el bienestar de los huéspedes en el salón del club. Informar los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras?y realizar capacitaciones y obtener certificaciones de seguridad. Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía, asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales, mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía. Recibir y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía, anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas, asistir a las personas con discapacidades y agradecer a los huéspedes con aprecio genuino. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional, preparar y revisar los documentos escritos de manera exacta y completa y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás, apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes y escuchar y responder de manera apropiada las inquietudes de los demás empleados. Acatar las expectativas y los estándares de garantía de la calidad. Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo o durante toda la jornada de trabajo. Mover, levantar o transportar objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.

APTITUDES DESEABLES

Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General (General Educational Development,

GED).

Experiencia laboral afín: No se requiere experiencia laboral afín.

Experiencia como supervisor: No se requiere experiencia como supervisor.

Licencia o certificación: Ninguna

La rango de pago para este puesto es de $19.00 a $19.00 por hora y ofrece beneficios de atención médica, cuentas de gastos flexibles, plan 401 (k), tiempo libre remunerado y/o licencia por enfermedad, seguro de vida, cobertura por discapacidad y otros beneficios de bienestar de vida y trabajo. Los beneficios pueden estar sujetos a elegibilidad, período de espera, contribución y otros requisitos y condiciones generalmente aplicables.

Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables. Marriott International considera a los solicitantes de empleo calificados con antecedentes penales de conformidad con las leyes federales, estatales y locales aplicables.

St. Regis Hotels & Resorts, combinando el glamour atemporal con un espíritu de vanguardia, se compromete a brindar experiencias exquisitas en más de 50 hoteles y resorts de lujo en las mejores ubicaciones de todo el mundo. Comenzando con el debut del hotel St. Regis en Nueva York con John Jacob Astor IV a principios del siglo XX, la marca sigue comprometida con un nivel de servicio incondicional que se adelante a las necesidades de los huéspedes, ofrecido a la perfección por un equipo de amables anfitriones que combinan la sofisticación clásica con la sensibilidad moderna, así como el servicio de mayordomo exclusivo. Te invitamos a consultar las oportunidades de empleo en St. Regis. Al unirte a St. Regis, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.

New Job Alerts

Carnegie Mellon University

Parking Security Officer - Facilites Management & Campus Services - Parking and Transportation Services

Pittsburgh

FULL TIME

November 14, 2024

View Job Description

Simply Right Inc.

Construction Cleaning Regional Manager

Salt Lake City

FULL TIME

November 14, 2024

View Job Description

Par Pacific

Process Safety Lead

Tacoma

FULL TIME

November 14, 2024

View Job Description

Par Pacific

Process Engineer

Newcastle

FULL TIME

November 14, 2024

View Job Description

Federal Bureau of Investigation

PARALEGAL SPECIALIST CDC

Anchorage

FULL TIME

November 14, 2024

View Job Description

Stellar Virtual

Secondary Teacher, Mathematics (Grades 6-12)

Indianapolis

FULL TIME

November 14, 2024

View Job Description

Uber

Senior Strategic Client Partner, Department of Defense - Uber for Business

Chicago

November 14, 2024

View Job Description

Children’s Hospital of Philadelphia

Clinical Research Coordinator - GI Nutrition

Philadelphia

FULL TIME

November 14, 2024

View Job Description

Ernest

Electrician

Miami

FULL TIME

November 14, 2024

View Job Description

Serco North America

DOL VETS TAP: Employment Facilitator (Part-time) - Fort Wainwright, AK

Fort Wainwright

PART TIME

November 14, 2024

View Job Description

Looking for similar job?

Discovery Village at Melbourne

Concierge PT

Melbourne

FULL TIME & PART TIME

August 28, 2024

View Job Description

Marriott International, Inc

Concierge

Newport Beach

FULL TIME

August 30, 2024

View Job Description

Marriott International, Inc

Concierge

Dorado

FULL TIME

September 1, 2024

View Job Description

Marriott International, Inc

Event Concierge

Newport Beach

FULL TIME

September 3, 2024

View Job Description

Marriott International, Inc

Events Concierge

New Orleans

FULL TIME

September 3, 2024

View Job Description

Alexandra Lozano Immigration Law PLLC

Client Concierge Specialist - Front Desk Bilingual English/Spanish

DOL VETS TAP: Employment Facilitator (Part-time) - Fort Wainwright, AK

Fort Wainwright

PART TIME

November 14, 2024

View Job Description