Coordinador Soporte Técnico (Gral. Pacheco).

Publication Date: Sep 16, 2024

Ref. No: 520722

Location:Capital Federal, Argentina, AR, C1106ACV

The future is our choice
At Atos, as the global leader in secure and decarbonized digital, our purpose is to help design the future of the information space. Together we bring the diversity of our people’s skills and backgrounds to make the right choices with our clients, for our company and for our own futures.

¿Querés ampliar tus horizontes en tecnología? ¿Estás preparado para combinar tu motivación y profesionalismo para llevar tu carrera al máximo?
En Atos Argentina tenés tu lugar!


Vos podés ser parte de un equipo de apasionados por la evolución digital. En Atos Argentina tendrás la posibilidad de desarrollarte y crecer en tecnología dentro de una organización internacional que lidera los proyectos más importantes de transformación digital. Tendrás la oportunidad de aprender día a día junto con los mejores expertos de IT en un entorno dinámico y desafiante.

En Atos Argentina, empresa líder en servicios de consultoría y soluciones tecnológicas, nos encontramos en la búsqueda de un/a Coordinador/a de Soporte Técnico IT para importante empresa de la industria automotriz.

Las habilidades del puesto son las siguientes:

• Experiencia en coordinación y administración de equipos de soporte técnico, ideal en entorno de producción industrial.
• Haber trabajado con Herramientas de gestión de incidencias (tickets).
• Conocimientos de ITIL.
• Realizar reportes de indicadores
• Propuestas de mejora o corrección para optimizar procesos
• Saber organizar, priorizar y delegar tareas que aseguren la calidad del servicio.
• Relevar necesidades de capacitación y entrenamientos para el equipo.
• Establecer objetivos técnicos y de desarrollo profesional para los integrantes del equipo.
• Experiencia en realizar reportes de cumplimiento de KPI y SLA
• Proponer mejoras en el servicio que contribuyan a la optimización y automatización de procesos de producción, reduciendo riesgos de intervención humana.
• Experiencia en Sistema de monitoreo: (Nagios/Zabbix preferentemente).
• Disponibilidad para guardias pasivas.

Ofrecemos los siguientes Beneficios Corporativos:

• Cobertura Médica Prepaga de Primer Nivel, para vos y tu grupo familiar.
• 4 días Atos (días libres) al año.
• Día de cumpleaños Flex (Podes tomarlo en cualquier momento del año).
• Plataforma Club Atos: En nuestro portal de beneficios, podrás acceder a actividades de bienestar, capacitaciones, shows y sorteos exclusivos para colaboradores de Atos. ¡Descubrí nuestros descuentos en Gimnasios, planes de telefonía celular y muchísimo más!
• Si estás estudiando o querés seguir estudiando:
• 24 días al año de licencia por estudio.
• Acceso a plataforma de e-learning para aprendizaje de idiomas, habilidades técnicas y desarrollo de competencias.
• Comedor en planta con cena bonificada.
• Estacionamiento gratuito en planta.

Lugar de trabajo: Gral. Pacheco.
Modalidad: 100% Presencial.
Horario de trabajo: De Lunes a Viernes de 9:00hs a 18:00hs

Here at Atos, diversity and inclusion are embedded in our DNA. Read more about our commitment to a fair work environment for all.

Atos is a recognized leader in its industry across Environment, Social and Governance (ESG) criteria. Find out more on our CSR commitment.


Choose your future. Choose Atos.