Austria Job Openings
Habasit AG
Customer Care Spezialist
Wiener Neudorf
FULL TIME
August 20, 2024
- Job Title: Customer Care Spezialist
- Country: Austria
- Location: Wr. Neudorf
- Department: Customer care
- Job type: 100%
- Employment type: Permanent
- Sie haben Freude am Umgang und der Kommunikation mit Kunden
- Sie erstellen Angebote und Aufträge gemäß der Kundenanforderungen
- Sie stellen die Einhaltung kundenspezifischer Liefertermine in Abstimmung mit Kunden und Produktionsteam sicher
- Sie bearbeiten Kundenreklamationen und optimieren Abläufe je nach Bedarf
- Sie pflegen, erweitern und werten Kundenstammdaten in SAP aus
- Sie pflegen Kunden Sonderpreise und setzen Preiserhöhungen fristgerecht um
- Sie optimieren und entwickeln bestehende Kunden- und Serviceprozesse weiter
- Sie arbeiten eng mit dem jeweiligen Industrie-Vertriebsteam zusammen und begleiten Kundenthemen und -projekte
- Sie arbeiten aktiv mit den Abteilungen Anwendungstechnik, Einkauf, Finanzbuchhaltung und Fertigung zusammen
- Sie nehmen die Kundenkommunikation proaktiv in die Hand
- Mind. 2 Jahre Berufserfahrung in der Auftragssachbearbeitung (gerne mit einem internationalen und/oder technischen Background)
- Kaufmännische oder technische Ausbildung (HAK, HLW, HTL,…)
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch
- Gute Englischkenntnisse
- Hohe IT-Affinität
- Erfahrung mit SAP von Vorteil
Ihre Persönlichkeit:
- Hilfsbereite Persönlichkeit mit Spaß an der Arbeit im Team
- Hohe Service- und Kundenorientierung (intern & extern)
- Sehr gutes Telefonverhalten und schnelle Auffassungsgabe
- Gutes Koordinationstalent mit stetigem Lernwillen
- Eine abwechslungsreiche Position mit Möglichkeit zur Weiterentwicklung in Richtung einer selbstverantwortlichen Position im Bereich Customer Care
- Mitarbeit in einem sympathischen internationalen Team
- Innovative, technische Produktpalette höchster Qualität
- Sozialleistungen
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