Austria Job Openings
Zumtobel Lighting GmbH, Austria
Customer Service B2B (m/w/d)
Dornbirn
FULL TIME
September 30, 2024
-
Sie sind der Hauptansprechpartner für unser internes Verkaufsteam, das Fragen zu Kundenbestellungen, Beschwerden bearbeitet, diese löst und einen außergewöhnlichen Service innerhalb von Verkaufsprojekten und für unsere Kunden bietet.
- Sie kommunizieren aktiv und interagieren mit unseren Kunden bezüglich Bestellungen, bestätigtem Datum, Menge usw. Für alle Abweichungen bei Kundenbestellungen initiieren Sie die Eskalationen und koordinieren die entsprechenden Maßnahmen.
- Daher arbeiten Sie eng mit wichtigen Interessengruppen wie dem internen Vertriebsteam (z. B. Produktion, Beschaffung, Logistik) zusammen, um Änderungen und Herausforderungen schnell zu bewältigen und proaktiv Eskalationen bezüglich der Lieferpriorität zu managen.
- In Übereinstimmung mit Ihrem ausgeprägten Verständnis für Zahlen lesen Sie Zahlen leicht, schnell und korrekt. Daher arbeiten Sie entsprechend mit KPI OTD, leisten großartige Unterstützung und finden die beste Lösung.
- Nicht zuletzt arbeiten Sie ständig an der Optimierung unserer Support-, Verkaufs- und Logistikprozesse sowie der Dokumentation, um unsere hohen Standards in der Kundenzufriedenheit zu erreichen.
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. HAK) und verfügen über mehr als vier Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Rolle (Vertriebsunterstützung, Innendienst, interne Vertriebsunterstützung), idealerweise in einem internationalen Umfeld. Laut diesem haben Sie nachgewiesene Erfahrung mit SAP und MS Office.
- Sie kommunizieren durchsetzungsfähig in Englisch und Deutsch (B2), sowohl schriftlich als auch mündlich.
- Sie verfügen über außergewöhnliche Kommunikations- und Networking-Fähigkeiten – Kollegen und Kunden freuen sich auf Ihre Unterstützung, weil sie wissen, dass Sie zuhören, das Problem verstehen und die einfachste und bestmögliche Lösung finden.
- Aufgrund Ihres analytischen und persistentes Denkens sind Sie in der Lage, „über den Tellerrand hinaus“ zu denken und Lösungen selbstbewusst zu erarbeiten, sodass Sie dafür bekannt sind, immer das beste Ergebnis in einem komplexen SCM- und B2B-Umfeld zu finden.
- Sie sind eine sehr kunden- und serviceorientierte Person, kombiniert mit einem sehr strukturierten und analytischen Arbeitsstil, wodurch Sie komplexe globale Kundenserviceprozesse mühelos und reibungslos bewältigen, was letztendlich zu einem zufriedenen Kunden führt.
- Erfolgreicher, internationaler Konzern mit familiärer DNA.
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Eigenverantwortung.
- Zahlreiche Möglichkeiten zur Weiterentwicklung in einem innovativen und bestärkendem Unternehmen.
- Großartiges Team, dass Ihnen in jeder Situation den Rücken stärkt.
- Individuelle Optionen, um eine gesunde Work-Life-Balance sicherzustellen.
- Umfassende Vergünstigungen für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Die Zumtobel Group: ein Unternehmen mit vielen Benefits
Interessiert? In diesem Video erhalten Sie sich noch einen tieferen Einblick in unser Unternehmen und unsere Kultur "WE LIVE LIGHT"!
Das klingt für Sie nach einer reizvollen Aufgabe? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Gesetzlich verpflichtender Hinweis: Basierend auf dem kollektivvertraglich vorgeschriebenen Mindestgehalt (bei 38,5 Wochenstunden ) von
€ 59.015,46 orientiert sich das tatsächliche Gehalt für diese Position an der beruflichen Qualifikation und Erfahrung.
Wir bei der Zumtobel Group verstehen nicht nur die Kraft des Sichtbaren, sondern auch des Unsichtbaren. So wie das Licht ist Diversität nicht greifbar, sie ist jedoch wahrnehmbar. Wir schätzen die Einzigartigkeit jedes Menschen und sehen darin einen Innovationstreiber. Qualifizierte Bewerberinnen und Bewerber werden unabhängig von z.B.: Herkunft, Hautfarbe, Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Ausrichtung, Geschlechtsidentität/-ausdruck oder Behinderung berücksichtigt.
T +43 664 80892 6076
New Job Alerts
Patagonia
Sales Associate, Part Time 24 hours (f/m/d)
Innsbruck
PART TIME
November 15, 2024
View Job Description
Alliance Defending Freedom
Operations Coordinator
Vienna
FULL TIME
November 15, 2024
View Job Description
The United Nations Industrial Development Organization (UNIDO)
Project Assistant
Vienna
FULL TIME
November 15, 2024
View Job DescriptionRSI Cycles & Motors Ltd.
IT Help Desk Technicians (Information Technology Help Desk Technicians)
Vienna
FULL TIME
November 15, 2024
View Job Description
Qualcomm
FY25 Intern - Engineering Internship in XR (CV, ML or Game Engine) - 4 Month, Salzburg or Vienna
Salzburg
November 15, 2024
View Job Description
eliso GmbH
Roll-Out-Manager Austria (m/w/d) für Ladeinfrastrukturprojekte
Vienna
FULL TIME
November 15, 2024
View Job Description
Looking for similar job?
Mondelēz International
Customer Collaboration Specialist (m/f/d)
Vienna
FULL TIME
September 21, 2024
View Job Description
Chiesi Farmaceutici
Purchasing & Customer Care Specialist
Vienna
FULL TIME
October 2, 2024
View Job Description
Tractive
Technical Customer Service Agent
Pasching
FULL TIME
September 30, 2024
View Job Description
TUI Group
Mitarbeiter Customer Servicecenter (m/w/d), Innsbruck
Innsbruck
FULL TIME & PART TIME
September 16, 2024
View Job Description
ÖBB Konzern
Disponent:in im Customer Success Management
Salzburg
September 23, 2024
View Job Description
LINSINGER Austria Maschinenbau
SACHBEARBEITER IM AFTER SALES CUSTOMER SERVICE (M/W/D)
October 3, 2024
View Job DescriptionSee What’s New: Zumtobel Lighting GmbH, Austria Job Opportunities
Zumtobel Lighting GmbH, Austria
Projekt Manager Third Party Product (TPP) (m/w/d)
Dornbirn
FULL TIME
November 8, 2024
View Job Description
Zumtobel Lighting GmbH, Austria
Praktikant Marketing (m/w/d) 80 - 100%
Dornbirn
FULL TIME
October 28, 2024
View Job Description
Zumtobel Lighting GmbH, Austria
Global Head of Marketing Brand Zumtobel (m/w/d)
Dornbirn
FULL TIME
October 28, 2024
View Job Description
Zumtobel Lighting GmbH, Austria
Controller (m/w/d)
Dornbirn
FULL TIME
October 7, 2024
View Job Description
Zumtobel Lighting GmbH, Austria
Techniker Support & Services – HTL Absolvent (m/w/d)
Dornbirn
FULL TIME
October 2, 2024
View Job DescriptionNew Job Alerts
Patagonia
Sales Associate, Part Time 24 hours (f/m/d)
Innsbruck
PART TIME
November 15, 2024
View Job Description
Alliance Defending Freedom
Operations Coordinator
Vienna
FULL TIME
November 15, 2024
View Job Description
The United Nations Industrial Development Organization (UNIDO)
Project Assistant
Vienna
FULL TIME
November 15, 2024
View Job DescriptionRSI Cycles & Motors Ltd.
IT Help Desk Technicians (Information Technology Help Desk Technicians)
Vienna
FULL TIME
November 15, 2024
View Job Description
Qualcomm
FY25 Intern - Engineering Internship in XR (CV, ML or Game Engine) - 4 Month, Salzburg or Vienna
Salzburg
November 15, 2024
View Job Description
eliso GmbH
Roll-Out-Manager Austria (m/w/d) für Ladeinfrastrukturprojekte
Vienna
FULL TIME
November 15, 2024
View Job Description