Customer Support Mitarbeiter (m/w/d)

Austria Job Openings

Alektum Group | Austria

Vienna

FULL TIME

October 10, 2024

Über uns
Ansporn der Alektum Group ist, Menschen dabei zu helfen, sich ihr Leben finanziell leisten zu können – heute und in Zukunft. Dabei ist uns bewusst, dass das Leben nicht immer gradlinig verläuft und Schulden mit menschlichen Schicksalen verbunden sind.
Wir sind ein familiengeführtes Unternehmen mit schwedischen Wurzeln. Nach 30-jähriger Firmengeschichte können wir mit Stolz auf erfolgreiche Standorte in 14 europäischen Ländern blicken. Diese Wachstumsgeschichte schreiben wir fort.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unsere Niederlassung in Wien einen engagierten Customer Support Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit.

Deine Aufgaben

Telefonische Kontaktaufnahme und aktives Telefonieren mit Schuldnern
Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
Erfassung und Pflege von Schuldner-, Stamm- und Bewegungsdaten
Ursachenklärung bei Zahlungsrückständen und Nichteinhaltung von Zahlungsvereinbarungen sowie Verhandlung von Ratenzahlungsvereinbarungen

Dein Profil

Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Du hast ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und ein gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
Du kannst hörbar begeistern, hast eine angenehme Telefonstimme und positive Ausstrahlung am Telefon
Du hast Spaß am Kontakt mit Kunden am Telefon und verfügst über Verhandlungsgeschick
Du arbeitest gerne in einem Team
Du bist leistungs- und zielorientiert

Wir bieten dir

Ein internationales Arbeitsumfeld
Eine Fixanstellung
Eine fundierte Einarbeitung und laufende Weiterbildungen
Eine kooperative Unternehmenskultur, die von flachen Hierarchien geprägt ist
Ein kleines, hochmotiviertes und engagiertes Team

Du fühlst dich angesprochen und denkst, dass du zu unserem Team passt? Bitte sende uns deinen Lebenslauf und dein Motivationsschreiben.

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