Belgium Job Openings

Bergerat Monnoyeur

Service Sales Advisor Flandre occidentale (BERGERAT MONNOYEUR BELGIUM)

Overijse

FULL TIME

November 14, 2024

Description FONCTION
En tant que Service Sales Advisor (SSA), vous assurez un suivi commercial après-vente « sur mesure » pour le portefeuille de clients qui vous a été attribué (la Flandre occidentale). Vous voulez toujours aller plus loin pour apporter une valeur ajoutée. Grâce à votre approche proactive, à vos connaissances techniques et à des visites de terrain parfaitement dosées, nos clients se sentent toujours entre de bonnes mains pour tout ce qui concerne leurs machines Caterpillar (p. ex.: contrats d'entretien, gestion de flotte, reconstructions, etc.). Vous soutenez également les ventes d'équipements (Cat et non-CAT) sur les machines de vos clients. Le suivi et l'exploitation des leads font partie de votre quotidien et vous travaillez en étroite collaboration avec des collègues d'autres départements. Le travail sur le terrain et les déplacements, sont votre tasse de thé, mais vous êtes aussi un as de l’administratif qui travaille et assure un suivi méticuleux. Votre mission en quelques mots : fidéliser les clients existants, augmenter la satisfaction globale des clients et saisir toutes les opportunités commerciales.

Ces tâches font partie de votre travail :

Renforcer la relation commerciale avec les clients qui vous sont attribués (p. ex. en leur rendant visite et en les contactant de manière proactive pour leur faire des propositions commerciales ciblées).
Vous organisez vos visites chez les clients sur la base des leads Salesforce (par exemple, des techniciens, des vendeurs) et des leads de Caterpillar.
Vous étudiez les domaines d'application du client et le secteur en question. L'objectif ? Formuler une proposition commerciale sur mesure : vous identifiez les opportunités commerciales au sein de votre clientèle.
Lors de vos visites, vous proposez de manière proactive notre service complet (gestion de flotte, filtres, pièces détachées, Vison Link, accessoires, etc.) en fonction des besoins (futurs) du client.
Vous êtes à l'écoute de vos clients. En cas de discussion, vous veillez à ce qu'ils s'adressent rapidement au bon service/collaborateur pour résoudre leur problème. Vous facilitez la résolution des problèmes.
Suivi complet de l'administration liée à votre portefeuille de clients.

PROFIL
Le service aux clients, c’est vraiment votre passion. Le travail en autonomie et en équipe vous convient parfaitement et vous disposez de solides compétences en matière de communication (verbale et écrite). Votre passion pour la vente et une approche réfléchie et à long terme vous permettent d'avoir des clients satisfaits et un chiffre d'affaires qui explose.

En outre, vous possédez les compétences suivantes :

Vous avez au moins 5 ans d'expérience en tant que technicien (par exemple sur des machines de terrassement et/ou agricoles, des camions).
Une connaissance technique des engins de terrassement est un plus.
Attitude commerciale et dynamisme
Sens de l'initiative.
Bonne capacité d'écoute.
Être orienté vers le client et comprendre ses besoins.
Excellente maîtrise du néerlandais et du français et bonne connaissance de l'anglais
Travail structuré et hiérarchisation des priorités.
Maîtrise des outils Office 365 (Excel, Word, PPT) et expérience avec Salesforce est un plus.

OFFRE
Une fonction technico-commerciale polyvalente iche en responsabilités. Bergerat Monnoyeur Belgium vous offre une grande liberté d'action au sein d'une culture d'entreprise informelle. Nous aimons l'action et le sens de l'initiative et chez nous, vous pouvez donner libre cours à vos talents au sein d'une organisation saine. Notre entreprise fait du travail quotidien un Happiness @ Work.

En outre, nous vous offrons

Un contrat à durée indéterminée avec un salaire attractif et des avantages extralégaux tels qu'une assurance (groupe, invalidité et hospitalisation), une voiture de société (avec carburant ou carte de recharge), des chèques-repas, un ordinateur portable, un smartphone et un Flex Income Plan.
Possibilité de jours de télétravail.
Une semaine de travail de 40 heures qui permet d’accumuler 12 jours de RTT en plus des 20 jours de congé légaux.
Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée = Happiness @ Work
Un emploi chez le concessionnaire exclusif de machines de génie civil de Caterpillar.
Des formations.
Des opportunités de carrière attrayantes.
.

Langues Dutch; Flemish French English Education Technique Expériences professionnelles 5+ years

New Job Alerts

IQGeo

Senior Full-Stack Software Engineer

Ghent

FULL TIME

November 19, 2024

View Job Description

Liebherr-Belgium BV

Assistant Finance Manager

Antwerp

PART TIME

November 19, 2024

View Job Description

Actemium

Senior (E&I) Project Manager

Antwerp

FULL TIME

November 19, 2024

View Job Description

Marriott Ghent Hotel

Chef de Rang

Ghent

FULL TIME

November 19, 2024

View Job Description

Actemium

Operations Support Manager

Field Service Technician Belgium (W/M)

FULL TIME

July 29, 2024

View Job Description

Trusted Advisors

Belgium (Telecom / English) : Telecom Service Delivery...

Brussels

August 16, 2024

View Job Description

bpost

Senior Leadership Development Expert - Brussels

Brussels

November 19, 2024

View Job Description

IMEC Inc.

Process Engineer for 3D Integration

Leuven

November 19, 2024

View Job Description

FST

Scrum Master ,Customer Servicing and Efficiency: Brussels, Belgium

Brussels

FULL TIME & CONTRACT

November 19, 2024

View Job Description