Es-tu une personne empathique aux valeurs humanitaires qui désire faire carrière au sein d'une entreprise véhiculant les mêmes valeurs? Es-tu un/une adjoint.e reconnu.e pour son excellent service à la clientèle?
Si tu détiens des connaissances au niveau mécanique automobile, pièces et que tu recherches à relever un nouveau défi qui te permettra d'évoluer au sein d'une entreprise en pleine croissance à Laval, lis ce qui suit, une belle opportunité y est décrite!

Notre partenaire, une entreprise spécialisée dans l'équipement visant à adapter les véhicules pour les personnes à mobilité réduite est actuellement en pleine expansion! Ils souhaitent ajouter à leur équipe dynamique un/une aviseur technique pour leur succursale située à Laval.

Pourquoi faire affaire avec nous :

Accès à des opportunités d’emploi qui ne sont pas affichées ailleurs sur le web.
Nous sommes un partenaire d’affaire stratégique dans vos recherches d’emploi.
On négocie vos conditions d’emploi pour vous.
Nous travaillons sur le territoire de Laval depuis plusieurs années, nous connaissons bien les entreprises et choisissons bien nos clients.
Vous n’avez rien à perdre, notre service est tout à fait gratuit pour les chercheurs d’emploi!

Avantages
Tes avantages en tant qu'aviseur technique à Laval :

• Salaire compétitif selon tes compétences et connaissances
• Gamme d'assurances complètes (médical, dentaire, vision) après 90jrs incluant assurances vie et invalidité
• 3 semaines de vacances (Entreprise ferme 2 semaines pour la construction + 1 semaines pendant les fêtes)
• Horaire de 40h / semaine (lun-vend : 8h à 17h)
• Équipe dynamique et aux valeurs humaines
• Cuisinette sur place
• Événements corporatifs, sociaux
• Stationnement gratuit sur place
• Formation sur place (logiciels, produits...)
• Et plus encore!

Responsabilités
En tant qu'aviseur technique, tes principales responsabilités seront :

• Répondre aux appels téléphoniques et courriels des clients et organismes payeurs et en assurer le suivi (SAAQ)
• Coordonner les demandes et les rendez-vous selon la disponibilité des techniciens et des pièces (Gestion de l’agenda du service)
• Recevoir et prendre en charge les clients qui se présentent au centre de service
• Ouvrir les bons de travail et produire un estimé des travaux à exécuter sur le véhicule selon les évaluations fournies par les techniciens.
• Effectuer les suivis auprès du client concernant les travaux en cours et l’informer de l’avancement de ceux-ci
• Être un ambassadeur attentif aux besoins de la clientèle et faire une promotion active des produits et services offerts par l'entreprise
• Facturer les clients conformément aux exigences de la situation.
• Relever et transmettre à l’équipe technique les problèmes récurrents rencontrés sur les véhicules.
  

Qualifications
Afin d'obtenir ce poste d'aviseur technique à Laval, tu dois te reconnaître ici :

• Tu as un niveau de Français écrit supérieur
• Tu communiques aisément en Anglais (oral & écrit)
• Tu parles Arabe = Atout
• Excellent sens de l'empathie et du service client
• Bonne maîtrise de la suite Office (Excel, Word)
• Tu es dégourdi.e et proactif.ve
• Tu détiens des connaissances en pièces automobile, en mécanique ou tu as déjà occupé un poste similaire dans une entreprise de pièces (véhicules lourds, concessionnaires auto, location d'outils etc)
• Tu possèdes une voiture (l'endroit n'est pas accessible en bus)

Sommaire
Tu crois être la bonne personne pour ce poste?

Fais-nous parvenir ton CV ici :

isabel.st-amour@randstad.ca

Ce poste ne correspond pas tout à fait à tes recherches? Je t’invite à consulter notre site web au www.randstad.ca pour voir d’autres opportunités d’emplois.

Au plaisir de faire ta connaissance :)

Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt, cependant nous communiquerons seulement avec les candidatures retenues pour le poste.

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.