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Telus Health

Analyste Assurance Qualité Senior (bilingue)

Montreal

FULL TIME

September 4, 2024

À TELUS Santé, nous donnons à chacun les moyens de vivre plus sainement. Guidés par notre vision, nous exploitons la puissance de notre technologie de pointe et misons sur l’unicité des personnes pour créer le futur de la santé. En tant que chef de file mondial des services de santé et de bien-être – englobant la santé physique, mentale et financière – TELUS Santé améliore les résultats en matière de santé pour les consommateurs, les patients, les professionnels de la santé, les employeurs et les employés.
L’analyste AQ senior ayant entre 5 et 10 ans d’expérience est responsable de l’identification des scénarios de tests de haut niveau, de la rédaction de scénarios de tests, de l’exécution manuelle des scripts de tests, de rapporter et de suivre la résolution des anomalies. De plus, il est responsable d’exécuter toutes les tâches liées à l’assurance qualité conformément aux normes et procédures définies et de les exécuter en temps opportun. Aussi, l’analyste AQ plus expérimenté participe également à la définition de la stratégie de tests et du plan de tests et est en mesure d’évaluer l’impact des changements apportés à la solution Ariel EAS dans une perspective d’AQ. De plus, il est en mesure d’effectuer la révision par les pairs et de soutenir d’autres ressources d’AQ.
Faire partie de notre équipe QA signifie
  • Travailler avec une équipe jeune et dynamique
  • Progresser à travers des mandats et des projets stimulants
  • Avoir des opportunités de carrière pour le développement professionnel
  • Travailler en mode hybride, au bureau et à domicile ou entièrement à distance
  • Bénéficiant d'un horaire flexible et d'un programme complet d'avantages sociaux
  • Régime d’épargne retraite avec contribution de l’employeur
Responsabilités
  • Communique avec les responsables fonctionnels, les analystes d’affaires, les concepteurs de solution ou les développeurs pour avoir une compréhension claire de la portée des tests
  • Analyse les documents techniques pour identifier les scénarios de tests de haut niveau
  • Élabore des scripts de tests positifs et négatifs en identifiant les résultats attendus
  • Maintient les tests à jour en fonction des nouvelles fonctionnalités ajoutées ou modifications
  • Priorise l’exécution des tests en fonction de la priorité attribuée aux cas de tests
  • Exécute des scripts de tests manuels, capture les résultats réels et documente les anomalies
  • Assure le suivi de la résolution des anomalies dans les délais prescrits
  • Travaille en collaboration avec les responsables AQ et leur rend compte de l’avancement des tests
  • Sonne l’alarme lorsqu’il anticipe des risques majeurs en termes de délais ou de qualité
  • Effectue les tâches liées à l’AQ conformément aux normes et procédures définies
  • Respecte les échéanciers en gérant et priorisant convenablement les tâches assignées
  • Participe à la stratégie de test et à la définition du plan de tests
  • Évalue l’impact des changements et identifie les cas de tests nécessaires à la régression
  • Propose des solutions ou des alternatives pour contrer les problèmes rencontrés
  • Effectue la révision par les pairs et soutient d’autres ressources d’AQ moins expérimentées
  • Fourni un support au client au besoin
  • Donne de la formation au besoin
  • Propose des solutions, trouve des améliorations pour réduire le temps de travail et les coûts

Comportements
  • Est capable de se mettre à la place de nos clients (comprendre ce que les clients externes exigent du point de vue des tests)
  • Curieux, discipliné, imaginatif
  • Orienté vers le détail, analytique
  • Utilise une combinaison de concepts (idées, stratégies, méthodologies provenant de l’apprentissage et de l’expérience passée) et de données (faits, informations issues de la recherche et de l’investigation) pour aborder les problèmes d’une façon structurée
  • Communication claire et constructive avec les intervenants
  • Capable de communiquer avec des personnes techniques et non techniques
  • Pense du point de vue des utilisateurs
  • Ne compromet pas la qualité
  • Est ouvert aux suggestions
  • Assume la responsabilité, prise en charge
  • Responsabilisation, c.-à-d. respect des échéances établies et planifiées
À propos de nous
Nous sommes une équipe axée sur les personnes, les clients et les objectifs, qui collabore, innove et crée des retombées positives au quotidien. Nous améliorons des vies grâce à nos solutions technologiques. Nous favorisons une culture d’innovation qui permet aux membres de l’équipe de résoudre des problèmes complexes et de produire des résultats exceptionnels sur le plan humain dans un monde numérique.
À TELUS, nous sommes fiers de notre culture qui encourage la diversité. Nous croyons foncièrement à l’importance d’adopter des pratiques équitables en matière d’emploi. Ainsi, le dossier de tous les candidats qualifiés est étudié. Pendant tout le processus de recrutement, nous tenons compte des besoins particuliers des candidats handicapés, au besoin.
Avertissement : Conformément à la Politique de sécurité des centres de données de TELUS Santé, tout membre de l’équipe susceptible de travailler dans un centre de données ou d’avoir accès à des renseignements détaillés sur les technologies de service client peut faire l’objet d’une enquête de sécurité auprès du gouvernement du Canada.
La santé et la sécurité de notre équipe, de nos clients et des communautés que nous desservons sont primordiales pour TELUS. Par conséquent, nous exigeons que toute personne qui se joint à nos Cliniques TELUS Santé soit complètement vaccinée contre la COVID-19.
Remarque aux candidats du Québec : si la connaissance de l’anglais est requise, c’est parce que le/la membre d'équipe qui occupera ce poste sera appelé(e), sur une base régulière, à interagir en anglais avec des parties externes ou internes ou encore à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre de ses tâches.
En déposant votre candidature pour ce rôle, vous comprenez et acceptez que vos informations seront partagées avec l'(les) équipe(s) d'acquisition de talents du groupe de sociétés TELUS et/ou tout gestionnaire impliqué dans le processus de sélection.
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