Prêt à avoir un impact?

• Diriger et développer une équipe performante; superviser les opérations quotidiennes tout au long d'un quart de travail au centre de distribution client (CFC)

• Environ 50 rapports d'équipe directs dans une zone du CFC

• Favorise l'engagement, le développement et la fidélisation de l'équipe en connectant l'équipe à la vision Voila

• Supporte et participe au recrutement et à la rétention des leaders opérationnels et des membres de l'équipe

• Fournir des conseils et des commentaires concernant les performances afin de faciliter l'apprentissage et le développement continus des membres de l'équipe

• Maintenir un environnement de travail propre, collaboratif et sécuritaire

Voici où vous allez vous concentrer

• Collabore avec Training Manager pour fournir des informations sur le contenu de la formation, les évaluations, le suivi et garantir la qualité et la conformité

• Transférer les meilleures pratiques dans toute l'organisation

• Gestion des performances

• Gestion du bien-être et des absences

• S'associe à la fonction de livraison pour évaluer les volumes quotidiens et la planification

• Collabore avec le service client pour comprendre les commentaires des clients et les actions nécessaires et les transmettre à l'équipe

• Établir un flux de travail rationalisé entre les opérations et les fonctions de livraison (au quotidien) et agir en tant que partenaire principal au sein de l'équipe de commerce électronique

• Fonctionne avec les technologies WMS pour optimiser la productivité

• Établir et maintenir une implication personnelle élevée, une accessibilité et une visibilité pour les membres de l'équipe du centre de distribution

• Gérer/évaluer les problèmes liés à l'équipement, au personnel et au flux de travail

• Établir des relations interfonctionnelles (prestation de services, service client, inventaire, etc.) pour favoriser l'amélioration continue

• Toute autre tâche selon les besoins

Ce que vous avez à offrir

• Vous devez être un manager confirmé, capable de gérer tous les problèmes liés à la gestion des personnes.

• Vous devez être capable de démontrer votre capacité à impliquer et à enthousiasmer une équipe diversifiée dans un environnement limité en temps.

• Idéalement, avez une expérience de travail dans un environnement de production FMCG, d'entrepôt automatisé ou de centre de distribution.

• Excellentes compétences en communication orale et écrite, avec la capacité de fournir des orientations et de la motivation de manière efficace

• Capacité à développer de solides relations de travail avec d'autres équipes internes telles que les ressources humaines, l'ingénierie et la planification des ressources.

• De solides compétences informatiques sont essentielles et vous devez être à l'aise avec un i Pad et divers logiciels pour interpréter les données.

• Haut niveau d'intégrité et capacité à travailler de manière indépendante et en équipe

• Capacité à travailler des horaires flexibles (jour mercredi au samedi de 6 h à 16 h)