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CORFO
Subdirector de Gestión Usuaria
La Florida
September 5, 2024
- Copia Cédula de Identidad
- Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley
- Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral
- CV Formato Libre (Propio)
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-
Renta Bruta
3.408.550
Condiciones
* Vacantes: 1
- Dependencia: Director.
- Calidad Contractual: Contrata.
- Renta: Grado 5 EUS $3.408.550.- Brutos mensuales.
- Jornada: Diurno 44 horas.
- (1) Déjese establecido que la persona ingresará por un primer período de 4 meses a prueba, la que se renovará según informe de desempeño de su Jefatura Directa.
- (2) Para cargos clínicos, es requisito de ingreso a la Institución disponer esquema completo de inmunización contra la Hepatitis B, por lo que, las personas seleccionadas deberán presentar certificado o carnet de vacunación previo a la etapa final del proceso. De no disponerlo, deberá firmar consentimiento informado de compromiso de vacunación en caso de ser seleccionado(a); en un plazo no superior a 5 días hábiles desde la fecha de ingreso, siendo el Hospital el que proveerá la vacuna. Lo anterior, conforme lo prescrito en el artículo 32° del DFL N° 725 de 1967 (Código Sanitario) y en el Decreto Exento N° 50 de 2021, modificado por el Decreto Exento N° 68 de 2021.
- (3) Considere que para avanzar en su postulación debe adjuntar todos los documentos requeridos (Certificado de experiencia laboral y específica, Certificados de capacitación y/o cursos, Certificado de estudios), pudiendo especificarse en las Condiciones Generales descritas al final del anuncio.
-
Funciones del Cargo
- Definir lineamientos estratégicos en atención psicosocial, experiencia del usuario, participación ciudadana, transparencia y rendición de cuentas, colaboración para la innovación y transformación digital centrada en el usuario.
- Definir lineamientos estratégicos transversales para la institución junto a equipo directivo.
- Planificar, seguir y controlar el plan trienal de participación ciudadana y su ejecución anual.
- Planificar, seguir y controlar el plan bienal de la Comisión de Trabajo Territorial (CTT).
- Desarrollar estrategias que busquen resguardar los derechos de la niñez, la adolescencia, las personas mayores, y otros grupos prioritarios como son: personas en situación de discapacidad, cuidadoras, y gestantes.
- Fortalecer el área de innovación mediante la elaboración de acuerdos de colaboración, y su posterior seguimiento y control.
- Desarrollar mecanismos de control de la demanda ambulatoria, asegurando un correcto agendamiento de ingresos y controles.
- Asegurar el desarrollo y cumplimiento de la Estrategia Institucional de Innovación.
- Coordinar estrategias de mejora en la experiencia y satisfacción del usuario en conjunto con las subdirecciones clínicas.
- Implementar la mejora continua de procesos utilizando metodologías ágiles, identificando problemas y proponiendo soluciones adecuadas.
- Administrar y gestionar el recurso humano a su cargo, promoviendo el desarrollo de competencias técnicas y administrativas.
- Promover el cumplimiento del plan de desarrollo estratégico institucional.
- Liderar procesos de transformación digital en conjunto con las subdirecciones clínicas, tanto en procesos clínicos como de cara al usuario.
- Desarrollar estrategias para estratificar y categorizar a los usuarios de la institución, basándose en sus determinantes sociales y necesidades particulares.
- Velar por el cumplimiento de los reglamentos y políticas de la Subdirección de Gestión del Usuario.
- Participar en comités designados por el Director.
- Mantener vigentes las normas y protocolos de la Subdirección de Gestión del Usuario.
- Definir lineamientos estratégicos en atención psicosocial, experiencia del usuario, participación ciudadana, transparencia y rendición de cuentas, colaboración para la innovación y transformación digital centrada en el usuario.
Perfil de la Función
- Diplomado en Gestión y Administración y/o Innovación y/o experiencia usuaria y/o transformación digital y/o metodólogas ágiles y/o diseño de servicios y/o participación ciudadana y/o servicio al cliente (adjunte certificado)
- Capacitación en Liderazgo (adjunte certificado)
- Microsoft Office 365 (adjunte certificado)
- Magíster en Salud Pública; Gestión y/o Administración; Comunicación; MBA (adjunte certificado)
- Experiencia Usuaria en Salud
- Gestión de la Participación Ciudadana
- Innovación centrada en el Usuario
* 5 años de experiencia en instituciones de salud, en el sector público y/o privado (adjunte certificado)
- 5 años de experiencia en cargos de jefatura en instituciones de alta dotación y de complejidad similar (adjunte certificado)
- Experiencia demostrable a cargo de Proyectos o Actividades relacionadas con la Gestión de Usuarios (adjunte certificado)
- Experiencia demostrable en labores con organizaciones comunitarias y vinculación con el medio (adjunte certificado)
- Experiencia en ponencias, relatorías, docencia, investigación y publicaciones (adjunte certificado)
- Experiencia demostrable como Subdirector, Gerente, Subgerente o nivel jerárquico similar (adjunte certificado)
* Orientación de Servicio.
- Habilidades interpersonales.
- Visión estratégica.
- Liderazgo.
- Planificación y control de la gestión.
- Compromiso organizacional.
-
Contexto del cargo
El Hospital de la Florida, corresponde a un hospital docente concesionado de alta complejidad parte del Servicio de Salud Metropolitano Sur Oriente, cuya visión es "Otorgar atención oportuna y segura, con los más altos estándares clínicos, de calidad, eficiencia y resolutividad centrado en nuestros usuarios, su familia y en el entorno comunitario. Aspiramos a construir un clima interno y externo de motivación, respeto, responsabilidad y participación, con equipos comprometidos, idóneos y de excelencia. Seremos un hospital pionero e innovador con altos estándares tecnológicos, de información y transparencia. Queremos constituirnos en un referente en la zona y a nivel nacional. Cuenta con más de 70 mil metros construidos, instalaciones de primer nivel y tecnología de punta. Diagnóstica, trata y/ o deriva las necesidades de salud de los beneficiarios.
Cuenta con más de 70 mil metros construidos, instalaciones de primer nivel y tecnología de punta. Diagnóstica, trata y/ o deriva las necesidades de salud de los beneficiarios.
Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 de la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:
a) Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia;
b) Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente;
c) Tener salud compatible con el desempeño del cargo;
d) Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley;
e) No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria;
f) No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.(Cambio vigente desde el 15.10.2013, según Ley 20.702).
a) Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.
b) Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.
c) Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.
d) Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.
e) Desarrollar actividades particulares en los mismos horarios de labores dentro del Servicio, o que interfieran con su desempeño funcionario, salvo actividades de tipo docente, con un máximo de 12 horas semanales.
f) Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.
-
Requisitos Específicos
Alternativamente:
i) Título Profesional de una carrera de, a lo menos, diez semestres de duración, otorgado por una Universidad o Instituto Profesional del Estado o reconocido por éste o aquellos validados en Chile de acuerdo con la legislación vigente y acreditar una experiencia profesional no inferior a cinco años, en el sector público o privado; o,
ii) Título Profesional de una carrera de, a lo menos, ocho semestres de duración, otorgado por una Universidad o Instituto Profesional del Estado o reconocido por éste o aquellos validados en Chile de acuerdo con la legislación vigente y acreditar una experiencia profesional no inferior a seis años, en el sector público o privado.
Etapas de Selección
- Copia Cédula de Identidad
- Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley
- Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral
- CV Formato Libre (Propio)
Declaro bajo juramento lo siguiente:
- Tener salud compatible con el cargo (Artículo 12 letra c del Estatuto Administrativo)
- No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, en los últimos cinco años (Artículo 12 letra e del Estatuto Administrativo)
- No tener inhabilidad para el ejercicio de funciones o cargos públicos, no hallarme condenado por crimen o simple delito (Artículo 12 letra f del Estatuto Administrativo)
- No estar afecto o afecta a las inhabilidades señaladas en el artículo 54 del DFL N°1/19.653 de 2000 del Ministerio Secretaría General de la Presidencia, que fija el texto refundido, coordinado y sistematizado de la Ley N° 18.575, Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado.
FECHA:
El portal estará habilitado para recibir postulaciones hasta las 23:59 horas del día 11/09/2024
- Déjese establecido que la persona seleccionada ingresará en un empleo a contrata, por un periodo a prueba de 4 meses, el que se renovará según informe de desempeño de su jefatura directa. Sin perjuicio de ello, se hace presente que las contratas duran como máximo, hasta el 31 de diciembre de cada año y las personas que los sirvan expiran en sus funciones en esa fecha, por el sólo ministerio de la ley, salvo que se proponga una prórroga con, a lo menos, treinta días de anticipación.
- Las personas interesadas deberán postular a través del Portal de Empleos Públicos.
- El proceso de selección podrá ser declarado desierto por falta de postulantes idóneos, entendiéndose por éstos aquellos que no cumplan con los requisitos legales y específicos definidos en el perfil de cargo.
Para convocatorias que incluyan “preguntas al postulante”, las respuestas a ellas son obligatorias, pues serán consideradas para realizar esta etapa. La veracidad de la información podrá ser corroborada, quedando inhabilitados aquellos postulantes que entreguen información incompleta, inexacta, no fidedigna y/o no comprobable a través de la documentación solicitada.
Esta evaluación sólo se realizará a los postulantes que hayan aprobado la etapa de “Admisibilidad”.
Esta evaluación sólo se realizará a los postulantes que hayan aprobado la etapa de “Análisis Curricular”.
Se realizarán preguntas de índole técnica en caso de que en la etapa anterior no se haya evaluado completamente.
- Las distintas etapas de proceso se realizarán mayoritariamente de manera online; dependiendo la cantidad de etapas podrían sumarse también instancias presenciales. Serán convocados quienes cumplan requisitos mediante correo electrónico.
- Ante dudas sobre la postulación, los aspirantes deben consultar al correo seleccion@hospitallaflorida.cl indicando en el asunto el nombre del cargo al que postula. El realizar una pregunta no exime al postulante de cumplir con los plazos y etapas acá indicadas.
- Cabe señalar que los Postulantes evaluados/as como idóneos/as que no fueren seleccionados en este proceso, serán parte de un "Listado de Elegibles", donde podrán ser considerados para contratación directa si se requiere cubrir un cargo similar o de idénticas características, dentro de los siguientes seis meses de finalizado el presente proceso de selección. Asimismo, si la persona seleccionada desiste antes de su ingreso o renuncia o no cumple satisfactoriamente el empleo a prueba dentro de los primeros 6 meses, también podrá considerarse para contratación directa a algún/a postulante de la lista de candidatos idóneos/as antes mencionada se publica en el aviso.
- Cronograma: Estas fechas establecidas son de referencia, y podrán ser modificadas de acuerdo a las necesidades del Hospital Clínico Dra. Eloísa Díaz I. de la Florida.
- Los documentos adjuntados al momento de postular deberán estar actualizados y se deben ingresar en el mismo Portal de Empleos Públicos, en la opción “Adjuntar Archivos”, donde deberá adjuntar cada uno de los documentos que se exige sean presentados al momento de formalizar su postulación al cargo, con lo cual, quedarán con un ticket. Si el postulante no adjunta los documentos requeridos, el sistema no le habilitará la opción de postular, quedando imposibilitado de aplicar a la convocatoria.
- A la fecha de cierre de la recepción de las postulaciones al proceso de selección, las personas interesadas deberán haber acreditado por completo todos sus antecedentes y requisitos solicitados. De no ser así, quedarán inadmisibles.
- Para acreditar requisito legal de experiencia laboral, se considerarán como válidos los siguientes documentos: finiquitos, certificado de antigüedad firmados y timbrados por RRHH de la empresa y certificado de relación de servicio. Cualquier otro documento lo dejará no admisible para la postulación.
- Para acreditar experiencia laboral específica, se considerarán como válidos los siguientes documentos: finiquitos, certificado de relación de servicio y certificado de experiencia específica laboral específica que se encuentra disponible en portal de empleos públicos. Cualquier otro documento lo dejará no admisible para avanzar a la siguiente etapa.
- Serán responsables de que los datos ingresados en el Portal Empleos Públicos y los documentos que adjunten, sean fidedignos, haciéndose responsable de dicha información, así como de toda posible omisión y, por ende, de los efectos que ello conlleve para su postulación.
- Serán responsables de la completitud, integridad y precisión de la información que presentan, como también de que ésta sea legible y pueda visualizarse correctamente. La información no legible se considerará no admisible.
- Los postulantes que no realicen la postulación a través de los medios definidos por el Hospital de la Florida y/o no adjunten toda la documentación considerada obligatoria, no serán considerados postulantes admisibles, por lo que no podrán seguir en concurso.
- Los/as postulantes que presenten alguna discapacidad que les produzca impedimento o dificultades en la aplicación de los instrumentos de selección que se administrarán, podrán informarlo en su postulación o mediante correo electrónico al momento de recibir citación a la etapa evaluativa, para adoptar las medidas pertinentes, de manera de garantizar la igualdad de condiciones a todos/as los/as postulantes participantes de este proceso de selección.
- Serán responsables de mantener activa y habilitada la casilla electrónica y teléfonos de contacto proporcionados en los antecedentes de postulación, esto con el objeto de recibir información y/o notificaciones relativas al proceso de selección en el que esté participando
- El correo electrónico y el teléfono informado por los candidatos serán los principales medios de comunicación que utilizará el Hospital para notificar y contactarse con los postulantes, y será de responsabilidad de los participantes revisar sus correos electrónicos (bandeja de entrada y spam) para mantenerse informados del proceso.
- Es de responsabilidad de los postulantes comunicar previamente las dificultades en la ejecución de alguna etapa del proceso de selección informadas en el cuerpo del aviso.
- Los plazos mencionados en el aviso del cargo para las diversas etapas del proceso de selección son bajo el criterio de máxima amplitud; por ende, si al cabo de 30 días, no ha habido contacto con el/la postulante, esto se debe a que sus antecedentes no han sido preseleccionados para la fase siguiente, contactando a quienes vayan siendo preseleccionados en cada una de las etapas del proceso. O bien, el resultado de cada etapa se notificará una vez finalizado el proceso de selección de acuerdo a la institución.
- Los postulantes se comprometen a concurrir a las citaciones, ya sean on-line o presenciales, que le sean informadas por correo electrónico y/o telefónicamente durante la ejecución de las etapas del proceso de selección. En caso de existir algún imprevisto ineludible que imposibilite la asistencia, participación o ejecución de alguna de las etapas del proceso, cada postulante acepta su responsabilidad en señalarlo con la debida anticipación y que, en tal caso, se asume la posibilidad de que no existan otras opciones para realizar la evaluación para la cual se le citó, lo que significará que no continuará en el concurso de selección, pero que no implicará su inhabilitación para futuros procesos de selección dentro de la Organización.
- En el caso que un postulante presente un título obtenido en el extranjero, éste debe estar reconocido y revalidado por la autoridad competente, y deberá adjuntar el certificado en la sección "Copia de certificado que acredite nivel educacional, título profesional o técnico". La no presentación de este antecedente, inhabilitará la participación del postulante en el proceso. Mayor información en http://www.uchile.cl/revalidacion o https://reconocimientodetitulos.minrel.gob.cl/
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