Vos missions : * Participer au cadrage et à l'expression des besoins du client * Conduire des ateliers avec le client sur les aspects fonctionnels et techniques * Rédiger des User Stories et/ou des spécifications * Coordonner l'activité avec les équipes de développement en charge de la conception de la solution * Participer aux phases de test et de déploiement des livrables * Accompagner le changement auprès du client et des utilisateurs dans un environnement agile (Scrum, SAFe...)\n\n Votre profil :

• Titulaire d'un Master IT avec une expérience significative sur Salesforce dans le secteur Banque / Assurance
• Obtention d'une ou plusieurs certifications Salesforce (Business Analyst, Service Cloud, Sales Cloud...)
• Bonne communication et adaptabilité
• Esprit d'analyse et de synthèse
• Anglais professionnel3 raisons de nous rejoindre: Qualité de vie au travail : accord de télétravail en France et à l’international, accord sur l’égalité professionnelle, la parentalité, l’équilibre des temps et la mobilité durable. Apprentissage en continu : certifications et formations en libre accès, accompagnement sur mesure avec votre Career Manager, parcours d’intégration sur 9 mois. Avantages groupe & CSE : plan actionnariat, activités à tarifs préférentiels, remboursement partiel vacances, remboursement de votre abonnement sportif ou culturel.