Firmenprofil
Du suchst einen sicheren Arbeitsplatz mit hervorragenden Entwicklungschancen? Unser Kunde kombiniert die Vorteile eines mittelständischen Unternehmens mit der Stärke eines Großkonzerns im Hintergrund. Zur Unterstützung des internen IT-Supports suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d).

Aufgabengebiet

• Telefonische Unterstützung der Anwender bei Problembehebungen, Lösungsansätzen und Hilfestellungen
• 1st Level Support per Remote-Zugriff
• Erfassung, Kategorisierung und Dokumentation von Tickets
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen zur schnellen Fehleranalyse und zügigen Problemlösung

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein entsprechendes Studium
• Erfahrung im technischen oder telefonischen IT-Support
• Kommunikationsstärke, Freundlichkeit und Serviceorientierung
• Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamorientierte Arbeitsweis

Vergütungspaket

• Du arbeitest in einer hochmodernen Arbeitsumgebung mit neuester Technologie
• Frühe Verantwortungsübernahme und abwechslungsreiche Aufgaben gehören dazu
• Gute Anbindung ins Büro
• Du hast viele Schulungs- und Weiterbildungsangebote
• Leistungsgerechte Bezahlung und Benefits.

Job ID JN-092024-6528699