仕事内容:
〈カスタマーサクセス（CS）募集中〉
【働きやすい環境】
サポート体制が整っているので、経験が浅くて不安な方・ブランクがある方も
安心して働けます♪
資格をお持ちの方は即戦力として活躍していただきます！！
【キャリアアップできる】
営業力はどんな仕事にも必要なスキルです！
ここでの経験を活かして新たなキャリアを目指す方も
努力・実力でしっかり評価するので、頑張るモチベーションにも繋がります♪
案件は経験・希望・スキルに応じて決定しています！
AI によって全てのビジネスのワークフローを自動化・最適化するというビジョンを掲げています。
AIの無限の力・可能性によって、お客様の事業拡大が実現できる世界を共に作るため、
規模拡大に伴いカスタマーサクセススペシャリストを募集します。
CSマネージャーの下で日本国内での顧客対応実務を行い、
組織規模拡大に伴って将来的にマネージャーとしてご活躍いただくことも可能なポジションとなります。
ミッションは、クライアントが弊社AIソリューションを利用する上で世界最高水準のサポートを受けられるようにするため、
当社のサービス、プラットフォームが最適に動作し、高い可用性を維持することです。
＜step1　すぐにお任せしたい業務＞
●自社AIソリューションの導入・オンボーディング
●課題解決に伴うエンジニアとの折衝
＜step2　将来的にお任せしたい業務＞
●既存顧客へのアップセル・クロスセル
●既存顧客との定常的なMTGでのソリューション提案
●利用ガイド整備
＜step3　ご希望に応じたキャリアパス＞
●カスタマーサクセスマネージャー
●米国、韓国でのグローバルなカスタマーサクセス業務
アピールポイント:
【募集背景】
2017年米国にて創業したスタートアップ企業で、日本法人は2019年に設立いたしました。
近年特に日本国内での顕著な成長と共に、自社AIプロダクトのPMFも達成したこと、
IPO準備フェーズに入ったことを受けて、本社機能を日本に持ってまいりました。
今後チームや組織を一緒にデザインしビルディングしながら、
さらにドライブをかけてくれるメンバーの採用を強化するため募集しております。
求める人材:
〈こんな方が活躍中！〉
■20代～30代の若手の方
■与えられた仕事を最後までやり通す事が出来る方
■いろんなことにチャレンジしたい方
■明るくてポジティブな方
■スムーズなコミュニケーションが取れる方
営業職の経験がある方は十分に活かして働けます♪
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▼下記いずれか、もしくはいずれかに準ずる経験
-カスタマーサクセス
-Web・システム系のテクニカルサポート
-カスタマーサポート
-ヘルプデスク
勤務時間・曜日:
・フレックスタイム制（コアタイム / 10:00～16:00）
・所定労働時間：8時間 / 日
・リモートワーク勤務可能（ハイブリッド：出社 / 3日、リモート / 2日）
休暇・休日:
土日祝休み120
勤務地:
東京都渋谷区広尾1丁目3番1号 HAGIWARA BLDG.1 3F
給与:
■基本給(月給)：380,954円
■固定(みなし)残業手当：119,048円　月40時間を就業したものとして支払う。
■年収想定：6,000,024円
※固定（みなし）残業代を超える労働を行なった場合は別途支給。
待遇・福利厚生:
交通費支給,健康診断,社会保険完備社内イベント費用の負担
／健康促進（ジムなどの費用の半額負担）
／書籍購入会社負担
その他:
採用の達人、代表山田があなたを成功に導く！株式会社パスル
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大手企業からベンチャー、そして起業と、
あらゆるキャリアの道を経験した代表・山田が、あなたの転職を直接サポート。
数百人の採用を手掛けたその手腕で、あなたの未来を切り拓きます。
【パスルの唯一無二の強み】
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～なぜここまでサポートできるのか～
→ 無理のない転職を実現、あなたのキャリアに真剣に向き合います
→ あなたの潜在能力を引き出し、新たなキャリアの可能性を広げます
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【転職者の喜びの声】
「これまでのキャリアを超える新たな挑戦ができました」
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【管理番号：1375】
雇用形態: 正社員
給与・報酬: 5,000,000円 - 8,000,000円 年俸
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間