福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1 JRJP博多ビル12F

オススメ,駅チカ・駅ナカ,交通費支給

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急募の求人になりますので、ご応募はお早めにお願いいたします。

【仕事の魅力】
・国内9600万ユーザーが利用するLINEアプリ等、LINEヤフーグループのサービスを支える社内システムで運用経験が積める
・業務立ち上げから施行後の効果測定まで、運用サポート / 改善の全工程に関わって、自身の創造性や行動力を活かせる
・目標達成や価値最大化に際し、互いに助け合い、応援し合う組織のカルチャーがある

【キャリアプラン】
1～2ヶ月の研修・OJTで当社の仕組みやルール、システムについて習得の後、運用サポート実務に入ります。
入社後早期から案件や領域を担当し、裁量と主体性をもって活躍することが期待されており、
スキル・知識の強化や担当できる領域の拡大を経て、将来はチームやプロジェクトを牽引するリーダーとしての
キャリア、社内システム運用のエキスパートとしてのキャリアのいずれも目指すことができます。

【歓迎する人物像】
・ユーザーやサービスの置かれている状況を想像し、親身になって課題解決に取り組める方
・業界や業務に関する知識・スキルの獲得に関心があり、自ら学べる方
・効率と品質のバランスを考えて業務を進行できる方
・自分が関わるプロジェクトをビジネス全体の観点から俯瞰し、ステークホルダーに付加価値を提供できる方
・コミュニケーションを大切にし、チームやメンバー、ユーザーに対して、思いやりと関心を持って接することができる方

＜会社概要＞
・“Enjoy the Challenges Together”
LINEおよびYahoo! JAPANなどサービスの成⻑とともに、LINEヤフーコミュニケーションズが持つ機能・担う役割は⽇々変化しています。

・主に「サービス運営」「技術」「デザイン」「コーポレート」機能を持ち、サービスの企画から運営まで担っています。
それぞれの部⾨において、グローバルトップレベルの価値創出をすべくチャレンジしています。

・挑戦できる仕組み
LINEヤフーコミュニケーションズには、様々な職種が存在し機能ごとにフェーズも異なります。そして、そこに集まる社員は多様なバックグラウンドを持っています。
多⾯的な評価による適切なフィードバックや学びの機会提供、⾃らの考えを発信できる⾵⼟づくりなど、社員の挑戦を応援する仕組みを作っています。

＜誰でも考えを発信できる風土＞
例えば、上長や先輩と仕事中のカジュアルミーティングはもちろん、仕事以外の話もできる、話しやすい雰囲気があります。
会社で働くスタッフも20代･30代が多く在籍しているので、堅苦しい感じはなく、みんなが自分らしさを大切に働いています。

＜｢人｣と｢人｣の距離を縮める多様な社内制度＞
例えば、同僚との親睦を深めるためのビルディング、外国籍スタッフの交流会、部署の垣根のない社内サークル制度、家族イベントなど、社員同士･社員のご家族がより理解を深めあう機会･成長する機会を会社として大事にしています。

＜スタッフの成長できる、働きやすい環境づくりに積極的に取り組んでいます＞

• 働きやすいオフィス空間(ONとOFFの切替)

オフィスは、業務エリア（ONの空間）とリフレッシュエリア･カフェスペース（OFFの空間）を分離し、気分の切り替えがしやすく集中できるような環境を整備しています。
また、カフェスペースでは定期的に会社イベントや勉強会など多目的に使用することができます。
加えて、マッサージルームも完備しており、勤務時間内に使用することが可能です。

• 成長を支援する機会提供

入社直後のビジネス基礎研修、充実したOJTをはじめ、マネジメント基礎研修、コンプライアンス研修、語学研修など、一人ひとりの成長につながる学びの機会を提供しています。

• 福利厚生・制度

通信費補助費の支給、定期健康診断、ライフイベント時のお祝い金など様々な福利厚生制度を拡充しています。
また有給休暇取得率も高い水準を有しています。

LINEヤフーコミュニケーションズはLINEヤフーグループのサービスやコーポレート業務のオペレーションを幅広く担っています。
本ポジションでは、社内で使われる業務管理ツール、認証システム、開発システム等の運用をサポートし、日々改善することで、
オペレーションの現場を支えています。

システム運用の実務経験に限らず、コールセンターやヘルプデスクでの業務経験、
新規業務の立ち上げ、業務プロセスの改善、マネジメント等に関わった経験がある方を広く募集します。

＜具体的な業務内容＞
・システム運用サポート

• モニタリング (動作確認・アラート監視等)
• 問合せ、サポート対応
• データ、アカウント管理
• 委託元との連携（エスカレーション、レポート等）
• 業務マニュアル、FAQ、レポート等の作成・更新

・システム運用サポートの企画・改善

• 新規業務のシステム運用サポート設計
• 改善施策の企画提案、実施

・組織・業務マネジメント

• チームの業務管理
• メンバー育成

#積極採用中!ご応募はお早めに!
#採用が決定次第、募集を終了します。

【給与】年俸制
想定年俸400万円〜（経験により応相談）
※業務⼿当含む
※別途インセンティブ年2回⽀給（4⽉・10⽉）

• 業務⼿当︓30時間分のみなし時間外労働相当額

年俸400万円の場合、業務⼿当64,000円を⽀給
上記に加えて、当社規程に基づき、超過勤務⼿当を⽀給

LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社
JR九州・JR⻄⽇本・福岡市営地下鉄「博多駅」と直結

9:30～18:30(実働8時間)

完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇制度（勤続5年で10日間）

【必須の経験・スキル】
下記いずれかの経験がある方
・システム運用の業務経験
・コールセンターやヘルプデスク等での業務経験
・マネジメント経験（業種・規模問わず）
・新規業務の立ち上げや業務プロセス改善の経験（業種・規模問わず）

【歓迎する経験・スキル】
・システム運用管理フレームワーク（ITIL等）の理解とこれに基づくシステム運用 / マネジメント経験
・IT関連知識（OS、ブラウザ、アプリ、ネットワーク、開発言語等）
・システム運用、コールセンターやヘルプデスク等でのマネジメント経験

【各種保険】
・雇⽤保険、労災保険、健康保険、厚⽣年⾦保険

【福利厚⽣】
・通勤手当（当社規定に基く）
・通信費補助（当社規定に基く）
・LINE Pay Benefit Plan
・LINEMO利用サポート（サービス基本料金の会社負担）
・定期健康診断（当社規定に基づき再検査費用の補助あり）
・インフルエンザ予防接種
・ライフイベント時の特別手当支給
・社員専用カフェ / マッサージルーム
・社内サークル制度
・LINE Family Day（社員家族参加イベント）
・各種研修制度（語学、職責者研修等）
・カフェテリアプラン制度
・VISA申請支援
・入社支援制度あり（当社規定に基きU/Iターン希望者のみ）

【受動喫煙防⽌措置の実施】
・屋内原則禁煙（屋内に喫煙室あり）

「応募する」ボタンを押していただいた方には、メールにて別途ご案内をさせていただきます。

＜選考フロー＞
書類選考 面接（2～3回） 内定

※面接回数には個人差があります
※面接はオンライン（Zoom等）で実施します
※詳細は面談時にお伝えします