Statut : Employé de l'État

Qui recrute ?

Missions

• Dans le cadre de la collaboration avec les partenaires externes : Mener des entretiens individuels avec les bénéficiaires de protection internationale pour la signature des engagements unilatéraux : Préparation de documents administratifs : engagement unilatéral relatif à l’hébergement temporaire de clients, certificat d’hébergement, règlement d’ordre intérieur, etc.), Gestion des convocations et organisation des interprètes, Explication sur les documents tel que le règlement d’ordre intérieur, l’ordre permanent, l’engagement unilatéral), Reformulation des demandes de clients et les transmettre aux sections/partenaires concernés, Suivi régulier des données dans le cadre de la gestion des engagements unilatéraux : mise à jour du dossier client et encodage des données, Suivi administratif des engagements unilatéraux dans le cadre des procédures internes de gestion, Vérification des listes et des dossiers;
• Travail de collaboration avec les partenaires travaillant dans les structures d’hébergements; Participer à des groupes de travail interne;
• Participer à des réunions d’échange en interne et/ou avec des partenaires externe;
• Collaboration interne;
• Faire un reporting régulier au responsable de la section collaboration opérationnelle partenaires et/ou à la personne référente.

Profil

Compétences techniques

• Maîtriser parfaitement les langues luxembourgeoise, française et anglaise;
• Bonnes capacités rédactionnelles et maîtrise de l’orthographie française;
• Être capable d’animer des séances d’information et des entretiens;
• Savoir travailler avec des médiateurs interculturels et/ou interprète de langues étrangères;
• Compétences interculturelles;
• Faire preuve de pédagogie et de méthode;
• Connaître le contexte de la problématique et de la situation de logement au Luxembourg;
• Savoir travailler avec les outils Microsoft Office (Excel/Word).

Compétences comportementales

• Faire preuve de conscience professionnelle et avoir le sens de l’organisation, de gestion et de responsabilité;
• Travailler rigoureusement;
• Etre polyvalent et flexible;
• Faire preuve d'empathie et avoir le sens prononcé du contact humain et de la communication;
• Initiative et proactivité;
• Savoir travailler en équipe et de façon autonome.

Atouts

• La connaissance toute autre langue est considérée comme avantage.

Conditions d’admission

Poste d'employé de l'État
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Diplômes
Vous êtes titulaire d’un grade ou diplôme délivré par un établissement d’enseignement supérieur reconnu par l’Etat du siège de l’établissement et sanctionnant l’accomplissement avec succès d’un bachelor en sciences sociales et éducatives, assistant social et/ou assistant d’hygiène sociale ou de son équivalent.
Langues
Vous répondez aux exigences des connaissances de 3 langues administratives pour le groupe d'indemnité A2.
Nationalité
Vous êtes ressortissant d’un État membre de l’Union européenne.