Description

Appel à candidatures

Vous souhaitez travailler dans un environnement stimulant et porteur de sens ?


Dans le cadre du renforcement de sa Direction Clients et Produits, le Syndicat Intercommunal de Gestion Informatique (SIGI), acteur technologique majeur du secteur communal au Luxembourg, recherche un(e) Support métier proactif pour répondre aux demandes des clients.


En tant que Support métier, vous serez en première ligne pour répondre aux demandes des clients et leur offrir une expérience optimale.

Missions principales

• Garantir, avec l’appui de l’équipe de votre équipe, un service d’excellence aux communes du Luxembourg, les syndicats intercommunaux et les offices sociaux.
• Accompagner, conseiller et diriger nos clients dans leurs tâches quotidiennes en utilisant nos produits.
• Donner des formations liées aux produits du Service.
• Assurer le testing applicatif dans les systèmes existants et les nouvelles solutions.
• Participer au déploiement de nouvelles applications, en collaboration avec les équipes techniques et les utilisateurs.
• S’impliquer notamment sur des tableaux de bords financiers, benchmarks, plans pluriannuels financiers et du reporting financier.
• Assister le responsable produit dans sa mission d’assurer une gouvernance financière efficace, d’examiner les états financiers, les budgets et les rapports financiers des communes membres
• Assister dans la définition des outils opérationnels et stratégiques pour la gestion financière des communes membres
• Participer à la mise en place et la gestion d'une solution de comptabilité analytique pour nos communes membres

Profil Recherché : Vos Atouts pour Réussir

• Vous êtes positif et proactif, aimant travailler en équipe mais aussi de façon autonome, vous savez gérer des informations et données confidentielles.
• Vous êtes polyvalent, organisé et structuré, vous êtes capable de gérer les priorités et avez une bonne gestion du stress.
• Vous disposez d’une facilité de familiarisation avec des logiciels financiers.
• Vous possédez d’excellentes capacités d'écoute et de communication orale et êtes à l’aise en contact client téléphonique et en présentiel.
• La connaissance du secteur communal et de la Fonction publique est considérée comme un fort atout.
• Votre niveau de français et de luxembourgeois est excellent, des connaissances en allemand et anglais sont fortement appréciées.
• Vous avez des connaissances avancées en Excel ainsi que des connaissances des outils comme Power Bi ou R.
• Vous possédez des connaissances en finances et en comptabilité générale
• Vous possédez une capacité à analyser et à interpréter les données comptables pour en tirer des informations financières pertinentes.

Pourquoi Rejoindre le SIGI ?

• Intégrer une équipe dynamique et passionnée.
• Travailler dans un environnement stimulant et en constante évolution.
• Bénéficier d'opportunités de développement professionnel continu.

Langues Luxembourgish; Letzeburgesch German French Education Bac Obtenu