Customer Service/Support

Description

Klantenservicemedewerker Media Markt

Iedereen is bij ons welkom! Lijkt het jou leuk om bij ons te komen werken, maar weet je nog niet goed wat bij jou past? Dan komen we graag met jou in contact.

Wat ga je doen?

Eén ding houden ze altijd scherp voor ogen: klantgericht zijn. Ze hebben van de klanttevredenheid hun missie gemaakt. En dat is waar jij bij komt helpen!
Klanten van de Media Markt kunnen vragen hebben over producten of zijn op zoek naar advies over welke aankoop zij moeten doen. Met behulp van alle informatie die jij tot je beschikking hebt, help je de klant zo goed mogelijk. Alles voor de beste klanttevredenheid! Daarnaast bekijk je samen met de klant naar wat de behoefte is en of je een mooi aanbod kan doen.
Van ons ontvang je een training waarin we je meenemen in de wereld van witgoed en elektronica. En leren we je alles hoe je zo klantgericht mogelijk klanten te woord kan staan. Dit kan in een online training óf in een training op kantoor.

Wij bieden jou:

• Een salaris van €13,80 euro per uur;
  De mogelijkheid om jouw salaris inclusief vakantiegeld uit te betalen kan worden aangevraagd;
• Een mooie pensioensregeling van 6,2% inclusief partner- en wezenpensioen;
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer;
• De flexibiliteit om zelf je eigen rooster te mogen maken;

Wij vinden het daarbij belangrijk dat:

• Je klantgericht bent en voor hem of haar door het vuur zou gaan om de klant zo goed mogelijk te helpen;
• Het volgen van de fulltime betaalde training van 11 werkdagen geen probleem voor jou is;
• Je de mogelijkheid hebt om af en toe op ons kantoor te komen werken in Enschede;
• Minimaal 24 tot maximaal 40 uur per week werken bij jou past. Deze uren kun je werken binnen de openingstijden op maandag t/m vrijdag van 08:00 uur tot 20:00 uur, zaterdag van 09:00 uur tot 20:00 uur of zondag van 10:00 uur tot 19:00 uur.
• Je bent woonacthig in Nederland en kunt starten met training op 23-09-2024.

En zoek jij ook dit nog in een baan?

• Je ontvangt een thuiswerkvergoeding voor de uren die je thuis werkt;
• De mogelijkheid om door te groeien en gratis cursussen en trainingen te volgen via ons Talent-programma;
• Support voor jouw gezondheid: korting op de sportschool en gratis fruit op locatie.

Enthousiast geworden? Solliciteer direct!

Klik op onderstaande knop om direct te solliciteren of neem voor meer informatie contact op met Maria Kerrebijn via maria.kerrebijn@webhelp.com of 0612874456.

Over Concentrix + Webhelp:

Wij creëren game-changing customer journeys die merken helpen groeien, overal ter wereld en in de toekomst.
Wij begrijpen klanten beter dan wie dan ook. Binnen miljarden gegevens vinden onze ontwikkelaars het inzicht om ervaringen te creëren die harten raken en markten in beweging brengen. Wij geloven in het creëren van ervaringen die verder gaan dan WOW; wij combineren menselijk talent met kunstmatige intelligentie om echt geïntegreerde customer journeys te ontwerpen, te ontwikkelen en uit te realiseren, op schaal, binnen de hele onderneming.
Of je nu een klein bedrijf bent met grote ideeën of een toonaangevend internationaal merk, we zijn niet alleen je buurman, we zijn van iedereen, overal.
Het maakt niet uit of je klantreis zich uitstrekt over kanalen, technologie of zelfs oceanen - we've got you covered.
We staan achter de schermen van de merken waar jij elke dag op vertrouwt. Dus de kans is groot dat we elkaar al hebben ontmoet!

Concentrix + Webhelp is een gelijke kansen werkgever:

We streven naar gelijke arbeidskansen voor alle kandidaten en een werkomgeving zonder discriminatie en intimidatie. Al onze wervingsactiviteiten zijn gericht op zakelijke behoeften, functievereisten en persoonlijke kwalificaties, zonder rekening te houden met genderidentiteit, leeftijd, religie, etniciteit, gezins- of ouderschapsstatus of enige andere classificatie die wordt beschermd door de geldende nationale wetgeving.