O Grupo Torel Boutiques é uma coleção composta por quatro Boutique Hotéis de luxo e seis restaurantes ímpares em Portugal, cujo objetivo é criar espaços únicos com alma e proporcionar uma experiência memorável a cada cliente. Todos os nossos estabelecimentos emanam o espírito de conforto e requinte, oferecendo um serviço personalizado e de excelência.
Um dos nossos valores fundamentais é criar estas experiências individuais e estadias personalizadas, e por isso consideramo-nos verdadeiros “Artisans of Memories”.
Responsabilidades

• Gestão do orçamento e análise do P&L da unidade, assegurando o cumprimento dos objetivos propostos;
• Coordenar, garantir e assegurar a tomada de ações que visem a melhoria contínua a partir da análise de resultados: alocar recursos, atualização dos objetivos e melhoria dos indicadores de performance das áreas;
• Assegurar o cumprimento dos procedimentos e políticas definidas para o hotel, garantindo a satisfação dos clientes;
• Assegurar a gestão de colaboradores, em matéria de recrutamento e seleção, acolhimento e integração, gestão de assiduidades, avaliação do desempenho, levantamento e diagnóstico de necessidades de formação, acompanhamento e motivação;
• Assegurar a correta coordenação dos horários dos colaboradores e respetivos mapas de férias;
• Acompanhar os indicadores de qualidade das várias áreas (auditorias, reclamações, etc) e agir preventivamente para a sua boa performance junto das equipas;
• Coordenar internamente a implementação e prática dos projetos do Grupo;
• Garantir o cumprimento da regulamentação e das normas do Grupo.
• Residir na zona de Angra do Heroísmo - Açores.

Qualificações

• Licenciatura em Gestão Hoteleira / Turismo;
• Experiência consolidada na função em hotéis 5*;
• Domínio da língua inglesa;
• Conhecimento de línguas estrangeiras;
• Forte capacidade analítica e de gestão;
• Elevado sentido de responsabilidade e rigor;
• Elevada capacidade de antecipação de problemas;
• Capacidade e facilidade de adaptação;
• Boa capacidade de comunicação e relação interpessoal;
• Forte capacidade de gestão de stress;
• Foco no serviço e atendimento ao cliente;
• Atitude proativa e polivalente;
• Gosto pelo trabalho em equipa;
• Respeito pela filosofia e visão do grupo;
• Disponibilidade e Flexibilidade de Horários.

Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time
Benefícios:

• Cartão/Ticket refeição

Remuneração suplementar:

• Bónus de performance
• Décimo terceiro salário
• Hora extra
• Subsídio de Natal