• ai încredere în forțele proprii și vrei să te dezvolți constant;
• ai excelente abilități de comunicare, îți place să vorbești cu oamenii și îți este ușor să te pui în locul lor;
• esti atent(ă) la nevoile exprimate și neexprimate ale clienților și ești interesat(ă) să construiești relații bune, oferindu-ți suportul;
• ești o persoană organizată, cu bune abilități de planificare;
• acorzi o atenție sporită detaliilor și ai abilități de investigare;
• poți lucra într-un mediu dinamic și ai capacitatea de a gestiona simultan solicitări variate, păstrând o atitudine optimistă;
• ești o persoană autonomă, capabilă să rezolve diverse task-uri în mod independent;
• îți place să fii parte dintr-o echipă, să colaborezi și să-ți ajuți colegii.

• studii superioare finalizate
• disponibilitate de lucru în intervalul 9:00-17:30 (luni-vineri)
• experiența anterioară pe un rol similar reprezintă un avantaj
• cunoști limba engleză la nivel conversațional (scris și vorbit)

• vei gestiona în mod eficient solicitările clienților și îi vei consilia cu privire la contractele de asigurări și pensii private, prin telefon, email și scrisori;
• te vei implica în identificarea celor mai bune soluții pentru solicitările clienților, prin colaborarea cu departamentele specializate;
• le vei oferi clienților suport pentru a utiliza NNDirect (aplicația NN dedicată clienților);
• vei contacta clienții pentru a lămuri și a găsi rezolvări la diverse situații, ca suport pentru alte departamente.

• oportunități de continuă dezvoltare personală și profesională în cadrul companiei
• un mod de lucru hibrid
• oportunitatea de a învăța totul despre asigurările de viață și pensii și despre procesele din companie
• un mediu de lucru plăcut și prietenos și un sediu modern și elegant, aflat în apropiere de stația de metrou Eroilor