Spain Job Openings
Ecolab
Administrative Support Trainee
Barcelona
FULL TIME
September 23, 2024
Desde la entrada del pedido hasta la entrega al cliente final, manteniendo una óptima comunicación con el resto de los departamentos involucrados (Ventas, Customer Service, PAG, Expediciones, Facturación, etc.) y con su tratamiento en los diferentes sistemas SAP, GEP, ONBASE…
El puesto está localizado en las oficinas de Sant Joan Despi en Barcelona y formará parte del departamento de Equipment Customer Service Spain dentro de Industrial Engineering Solutions.
Principales responsabilidades:
Procesamiento de los pedidos de clientes referente a los servicios que realizamos en sus instalaciones.
Servicios:
Gestión y procesamiento de servicios, que podemos clasificar en las siguientes categorías:
-
Servicios puntuales (limpiezas y desinfecciones, reparaciones, etc.)
-
Mantenimientos mensuales/trimestrales/anuales de nuestros equipos en clientes
-
Instalaciones para nuevos equipos
Otros:
-
En cualquiera de estas áreas, es preciso realizar otro tipo de tareas que, sin ser continuas, en algunos momentos son necesarias, como actualización de materiales en el sistema, actualización de ciertos parámetros que se utilizan en la introducción del pedido en SAP como ubicaciones técnicas, equipos, etc., actualización de datos de proveedores, algunas veces es una acción adicional realizada por nosotros (diferentes transacciones en SAP) y en otras ocasiones requiere del soporte de otros departamentos como Customer Master Data o Equipment Master Data, etc.
-
Consultas de la fuerza de ventas respecto a introducción de pedidos
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Manejo de informes adicionales (Excel) para control.
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Archivo digital de cada pedido
Educación/conocimientos/experiencia:
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Formación Superior administrativa o equivalente
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Inglés: Nivel medio-alto
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Seria ideal tener buenos conocimientos básicos o experiencia previa de 1-2 años trabajando con SAP.
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Good to have: Experiencia profesional en procesamiento de pedidos, servicio al cliente, soporte a la red de ventas y proveedores (locales y/o extranjeros)
-
Es importante que tenga buenas habilidades de comunicación y relaciones interpersonales que son fundamentales para el desarrollo del trabajo debido a la interacción continua con otros grupos internos y externos.
-
Debe ser una persona resolutiva y colaborativa
-
Debe de adaptarse a puntas de trabajo bajo presión
El compromiso de Ecolab con la diversidad, la equidad y la inclusión (DE&I) refleja nuestro valor de trabajar juntos para integrar diversas perspectivas con el fin de desafiarnos a nosotros mismos, alcanzar nuestros objetivos y hacer lo correcto.
Se valorará el certificado de discapacidad.
#li-eu
Our Commitment to Diversity and Inclusion
Ecolab is committed to fair and equal treatment of associates and applicants and furthering the principles of Equal Opportunity to Employment. Our goal is to fully utilize minority, female, and disabled individuals at all levels of the workforce. We will recruit, hire, promote, transfer and provide opportunities for advancement based on individual qualifications and job performance. In all matters affecting employment, compensation, benefits, working conditions, and opportunities for advancement, Ecolab will not discriminate against any associate or applicant for employment because of race, religion, color, creed, national origin, citizenship status, sex, sexual orientation, gender identity and expressions, genetic information, marital status, age, or disability.
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