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FST
Técnico de Soporte al Usuario Final necesario en Cádiz, Spain
FULL TIME
August 21, 2024
Estamos buscando un Técnico de Soporte al Usuario Final para un proyecto presencial de 6 meses en Cádiz, España. El candidato ideal proporcionará soporte integral tanto a usuarios globales como a la infraestructura local, garantizando operaciones fluidas a través de varios dispositivos y sistemas. Un buen nivel de inglés es esencial para este puesto.
Responsabilidades Clave:
https://fieldservice-tech.com/1724223445-end-user-support-ind
Sobre Nosotros:
Field Service Techs (FST) es una plataforma confiable de redes de TI en España que conecta a especialistas en TI calificados con clientes que ofrecen oportunidades en proyectos de TI. Nuestra plataforma proporciona una experiencia fluida con funciones avanzadas como mensajería, notificaciones en tiempo real, retiros de pagos y resolución de disputas.
Expande tu experiencia con tecnologías emergentes y sé parte de nuestra creciente plataforma FST.
Job Type: Full-time
Pay: 1,100.00€ - 1,220.00€ per month
Language:
Responsabilidades Clave:
- Gestionar incidentes y actividades relacionadas con estaciones de trabajo de usuarios y computadoras de producción que ejecutan Windows 11 y Office 365.
- Administrar y resolver problemas en diversos dispositivos, incluyendo impresoras de oficina y de etiquetas, dispositivos móviles como teléfonos y escáneres de códigos de barras.
- Gestionar tickets utilizando la herramienta de Service Desk de Oetiker, asegurando la resolución oportuna de los problemas.
- Proporcionar soporte y solucionar problemas con equipos y pantallas de salas de videoconferencia.
- Diagnosticar y resolver problemas relacionados con la conectividad Wi Fi y LAN.
- Atender solicitudes de servicio como instalaciones de software, restablecimiento de contraseñas y preparación de dispositivos.
- Dominio de Windows 11 y Office 365.
- Experiencia en gestión de dispositivos, incluyendo impresoras, dispositivos móviles y escáneres de códigos de barras.
- Sólidos conocimientos en soporte de redes, particularmente en solución de problemas de Wi Fi y LAN.
- Familiaridad con sistemas de gestión de tickets, preferiblemente con la herramienta de Service Desk de Oetiker.
- Excelentes habilidades de comunicación en inglés.
- Fuertes habilidades de resolución de problemas y un enfoque proactivo hacia los desafíos técnicos.
- Experiencia brindando soporte a una base de usuarios global y a infraestructura local.
https://fieldservice-tech.com/1724223445-end-user-support-ind
Sobre Nosotros:
Field Service Techs (FST) es una plataforma confiable de redes de TI en España que conecta a especialistas en TI calificados con clientes que ofrecen oportunidades en proyectos de TI. Nuestra plataforma proporciona una experiencia fluida con funciones avanzadas como mensajería, notificaciones en tiempo real, retiros de pagos y resolución de disputas.
Expande tu experiencia con tecnologías emergentes y sé parte de nuestra creciente plataforma FST.
Job Type: Full-time
Pay: 1,100.00€ - 1,220.00€ per month
Language:
- Spanish and English (B1-B2) (Required)
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