• Du erstellst die Jahresplanung für Outbound-Kampagnen und managest unsere anspruchsvollen Stakeholder im Rahmen der Marktbearbeitung und -umsetzung
• Du verantwortest die Erstellung, das Testing und die Durchführung von telefonischen und schriftlichen Kampagnen für die aktive Bewirtschaftung unseres Kundenbestands
• Du berätst und betreust unsere internen Kunden, die Outbound-Telefonkampagnen bei uns buchen
• Du dokumentierst kontinuierlich die Ergebnisse und Erfolge, bereitest sie adressatengerecht auf und stellst eine proaktive Kommunikation gegenüber unseren Stakeholdern sicher
• Du erarbeitest das gesamtheitliche Marktbearbeitungskonzept für den Direktvertrieb von Zurich Schweiz und leitest daraus resultierende Massnahmen in Abstimmung mit den Fachabteilungen ab

• Fachhochschul- oder Universitätsabschluss, idealerweise mit Schwerpunkt Marketing oder CRM
• 3-5 Jahre relevante Berufserfahrung, bevorzugt in einem vergleichbaren Umfeld (Versicherung, Finanzdienstleitungen, Online- & Direktvertrieb oder Retail)
• Kenntnisse des modernen CRM, insbesondere in Bezug auf die Erstellung von Kampagnen sowie ausgeprägte Kundenorientierung und Fähigkeit, Erkenntnisse zu Kundenbedürfnissen in konkrete Massnahmen zu übersetzen sowie exzellente Kenntnisse der MS Office Palette, insbesondere Power Point und Excel
• Initiative, starke Hands-on-Mentalität, Durchsetzungsfähigkeit sowie Umsetzungs- und Zielorientierung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich) - Französisch und/oder Italienisch von Vorteil