Belgium Job Openings

TotalEnergies

Agent Middle Office (m/v/x)

October 22, 2024

Pays

Belgique

Ville

LIEGE

Lieu de travail

LIEGE-SAINT LAURENT(BEL)

Société employeur

Total Energies Power & Gas Belgium

Domaine

Assistance / Secrétariat

Type de contrat

CDD

Expérience

Moins de 3 ans

Profil du candidat

Klant- en oplossingsgerichtheid;
Goede schrijf- en communicatievaardigheden;
Empathie;
Goede kennis van het Frans en/of Nederlands;
Ervaring in de energiesector is een pluspunt.

Activités

Als Agent Middle Office (m/v/x), onder de verantwoordelijkheid en de instructies van de N+1 :

Behandelt vragen en reclamaties van klanten met betrekking tot zijn vakgebied;
Raadpleegt, voert in en/of wijzigt gegevens in het beheersysteem;
Rapporteert gedetecteerde anomalieën in het beheersysteem;
Informeert de klant over de vervolgstappen die worden genomen met betrekking tot zijn dossier en documenteert zijn acties;
Verwijst complexe en/of grensoverschrijdende gevallen door.

Contexte et environnement

De energiemarkt ondergaat ingrijpende veranderingen en de Belgische en Nederlandse markten zijn pioniers in de liberalisering ervan en in de ontwikkeling van aanbod om klanten te ondersteunen in hun koolstofarme strategie. Dit zijn zeer volwassen en sterk concurrerende markten, met een complex en divers aanbod, een groot aantal spelers, sterke concurrentie, snelle technologische veranderingen (digitaal), meerdere en veranderende regelgevende contexten en winstgevendheid onder druk. In deze landen is de Vennootschap aanwezig met verscheidene filialen en verscheidene activa die gekoppeld zijn aan haar Integrated Power-strategie.

België is een belangrijke markt voor Total Energies en de Bto C- en Bto B-activiteiten van TEPGB zijn het vlaggenschip van de ambities van de Vennootschap op het gebied van elektriciteit en haar koolstofarme strategie. TEPGB is een innovatielaboratorium voor Europese projecten, met name op het gebied van zelfverbruik, verbruiksbeheer, dynamische tarieven, zonnepanelen en elektrische voertuigen.

Facebook

Linked In

New Job Alerts

IQGeo

Senior Full-Stack Software Engineer

Ghent

FULL TIME

November 19, 2024

View Job Description

Liebherr-Belgium BV

Assistant Finance Manager

Antwerp

PART TIME

November 19, 2024

View Job Description

Actemium

Senior (E&I) Project Manager

Antwerp

FULL TIME

November 19, 2024

View Job Description

Marriott Ghent Hotel

Chef de Rang

Ghent

FULL TIME

November 19, 2024

View Job Description

Actemium

Operations Support Manager

Zwijndrecht

FULL TIME

November 19, 2024

View Job Description

Beaulieu International Group

Regional Sales Manager BENELUX

Wielsbeke

November 19, 2024

View Job Description

Signify

Sales Support Officer - Export markets (Modular Lighting Instruments)

Roeselare

November 19, 2024

View Job Description

GSK

Specialist in Reagent Management & Strategy

Wavre

September 20, 2024

View Job Description

UCB

Sourcing Agent Graduate Development Program

GRADUATE INTERNSHIP PROGRAMME - 2025

Roeselare

November 19, 2024

View Job Description

bpost

Senior Leadership Development Expert - Brussels

Brussels

November 19, 2024

View Job Description