Belgium Job Openings
Duco Ventilation & Sun Control
Service Coördinator
Veurne
September 23, 2024
Je coördineert de dagdagelijkse werking van de servicedienst
Jouw functie
- Je coördineert de dagdagelijkse werking van de servicedienst.
- Als service coördinator ben je het aanspreekpunt voor klanten (dealers) en eindklanten (particulieren). De klant stel je hierbij centraal.
- Je bevraagt, analyseert en verwerkt de klantenklachten en werkt constructief samen met de klant naar een oplossing.
- Je beheert de klantendossiers, organiseert de interventies en bereidt alles goed en volledig voor. Je plant de servicetechniekers in en brieft de medewerkers over de situatie.
- Na de interventie analyseer je de interventierapporten en zorg je voor feedback aan de betrokken afdelingen (Productie, R&D, enz.). Zo draag je bij tot het verhogen van de kwaliteit binnen DUCO.
- Door correcte en tijdige administratie behoud je steeds een goed overzicht van de lopende klachtendossiers.
- Je zet proactief in op efficiëntieverhoging van de dienst.
Jouw profiel
- Je hebt een technische opleiding.
- Je hebt ervaring binnen een commerciële afdeling.
- Je hebt affiniteit met technische (bouw)producten.
- Je kan vlot overweg met mensen en beschikt over commerciële skills.
- Je plaatst de klant op de eerste plaats en bent servicegericht.
- Je bent stressbestendig en oplossingsgericht. Je werkt jouw dossiers af binnen de vooropgestelde deadline.
- Je beheerst vlot de Nederlandse taal en trekt je goed uit de slag in Frans en Engels.
- Je kan overweg met courante softwaretoepassingen.
Ons aanbod
- Je maakt deel uit van een tof en gedreven team.
- We voorzien een intensieve productopleiding.
- Een innoverend bedrijf in volle internationale expansie.
- Je krijgt een competitief salarispakket aangepast aan jouw kennis, competenties en ervaring en ruimte om jezelf verder professioneel te ontwikkelen.
- Filevrije locatie.
- We investeren volop in nieuwe energieneutrale kantoorgebouwen.
- Leuke events: summerdrink, teambuilding, nieuwjaarsreceptie, kerstdrink, Duconcours, enz.
- Naast 20 wettelijke vakantiedagen, zijn er 9 ADV-dagen.
- We voorzien een goede onboarding en opvolging.
New Job Alerts
Liebherr-Belgium BV
Assistant Finance Manager
Antwerp
PART TIME
November 19, 2024
View Job Description
Beaulieu International Group
Regional Sales Manager BENELUX
Wielsbeke
November 19, 2024
View Job Description
Signify
Sales Support Officer - Export markets (Modular Lighting Instruments)
Roeselare
November 19, 2024
View Job DescriptionLooking for similar job?
UCB
Global Customer Service Lead - Belgium
Braine-l'Alleud
FULL TIME
August 27, 2024
View Job Description
Vestas
Service Technicians (f/m/d) - Belgium
Floreffe
FULL TIME
August 26, 2024
View Job Description
Trusted Advisors
Belgium (Telecom / English) : Telecom Service Delivery...
Brussels
August 16, 2024
View Job Description
ALSTOM
FM service technician Traxx HLE 17 Locomotive Belgium
Brugge
August 25, 2024
View Job DescriptionSee What’s New: Duco Ventilation & Sun Control Job Opportunities
Duco Ventilation & Sun Control
Project Manager Digital Marketing
Veurne
October 17, 2024
View Job Description
New Job Alerts
Liebherr-Belgium BV
Assistant Finance Manager
Antwerp
PART TIME
November 19, 2024
View Job Description
Beaulieu International Group
Regional Sales Manager BENELUX
Wielsbeke
November 19, 2024
View Job Description
Signify
Sales Support Officer - Export markets (Modular Lighting Instruments)
Roeselare
November 19, 2024
View Job Description