Belgium Job Openings
Duco Ventilation & Sun Control
Service Coördinator
Veurne
September 23, 2024
Je coördineert de dagdagelijkse werking van de servicedienst
Jouw functie
- Je coördineert de dagdagelijkse werking van de servicedienst.
- Als service coördinator ben je het aanspreekpunt voor klanten (dealers) en eindklanten (particulieren). De klant stel je hierbij centraal.
- Je bevraagt, analyseert en verwerkt de klantenklachten en werkt constructief samen met de klant naar een oplossing.
- Je beheert de klantendossiers, organiseert de interventies en bereidt alles goed en volledig voor. Je plant de servicetechniekers in en brieft de medewerkers over de situatie.
- Na de interventie analyseer je de interventierapporten en zorg je voor feedback aan de betrokken afdelingen (Productie, R&D, enz.). Zo draag je bij tot het verhogen van de kwaliteit binnen DUCO.
- Door correcte en tijdige administratie behoud je steeds een goed overzicht van de lopende klachtendossiers.
- Je zet proactief in op efficiëntieverhoging van de dienst.
Jouw profiel
- Je hebt een technische opleiding.
- Je hebt ervaring binnen een commerciële afdeling.
- Je hebt affiniteit met technische (bouw)producten.
- Je kan vlot overweg met mensen en beschikt over commerciële skills.
- Je plaatst de klant op de eerste plaats en bent servicegericht.
- Je bent stressbestendig en oplossingsgericht. Je werkt jouw dossiers af binnen de vooropgestelde deadline.
- Je beheerst vlot de Nederlandse taal en trekt je goed uit de slag in Frans en Engels.
- Je kan overweg met courante softwaretoepassingen.
Ons aanbod
- Je maakt deel uit van een tof en gedreven team.
- We voorzien een intensieve productopleiding.
- Een innoverend bedrijf in volle internationale expansie.
- Je krijgt een competitief salarispakket aangepast aan jouw kennis, competenties en ervaring en ruimte om jezelf verder professioneel te ontwikkelen.
- Filevrije locatie.
- We investeren volop in nieuwe energieneutrale kantoorgebouwen.
- Leuke events: summerdrink, teambuilding, nieuwjaarsreceptie, kerstdrink, Duconcours, enz.
- Naast 20 wettelijke vakantiedagen, zijn er 9 ADV-dagen.
- We voorzien een goede onboarding en opvolging.
New Job Alerts
Signify
Sales Support Officer - Export markets (Modular Lighting Instruments)
Roeselare
November 19, 2024
View Job Description
Beaulieu International Group
Regional Sales Manager BENELUX
Wielsbeke
November 19, 2024
View Job Description
Liebherr-Belgium BV
Assistant Finance Manager
Antwerp
PART TIME
November 19, 2024
View Job DescriptionLooking for similar job?
Autajon
Collaborateur-trice Customer Service H/F
Anderlecht
FULL TIME
September 20, 2024
View Job Description
Ecolab
Customer Service Representative - Industrial Equipment - Belgium
Tessenderlo
PART TIME
September 23, 2024
View Job Description
Crédito y Caución Atradius
Customer Service Center Agent (M/V/X)
FULL TIME
September 23, 2024
View Job DescriptionSee What’s New: Duco Ventilation & Sun Control Job Opportunities
Duco Ventilation & Sun Control
Project Manager Digital Marketing
Veurne
October 17, 2024
View Job Description
New Job Alerts
Signify
Sales Support Officer - Export markets (Modular Lighting Instruments)
Roeselare
November 19, 2024
View Job Description
Beaulieu International Group
Regional Sales Manager BENELUX
Wielsbeke
November 19, 2024
View Job Description
Liebherr-Belgium BV
Assistant Finance Manager
Antwerp
PART TIME
November 19, 2024
View Job Description