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Verisure Brazil Monitoramento de Alarmes LTDA

Atendente de central receptoras de Alarmes (Zona Sul)

São Paulo

FULL TIME

October 10, 2024

Junte-se a nós! #Vem Ser Verisure #Verisure Vagas
Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades?
Na Verisure priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc.
Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimento!
E pelo sexto ano consecutivo a Verisure é considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil.
Fique por dentro!
A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, somando mais de 5 milhões de clientes.
Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor.
A Verisure Brasil é parte do grupo internacional que é líder na Europa, com presença em mais de 17 países.


Missão do cargo

O monitor desempenha um papel fundamental na área, sendo responsável por tratar cada disparo com agilidade, responsabilidade e senso de urgência, com foco na qualidade e segurança do cliente.
Quais são as principais responsabilidades?
1. Realizar contato ativo junto a clientes que já não estão mais ativos na base;
2. Entrar em contato com o cliente mediante a um disparo da unidade, verificando a veracidade do sinal.
3. Acionar autoridades competentes (Polícia Militar, Corpo de Bombeiros etc.), quando não conseguir contato com o cliente, garantindo que o procedimento padrão da empresa seja cumprido.
4. Priorizar o atendimento ao sinal de “Pânico”, “SOS” ou “Coação”, cumprindo o prazo estipulado para primeiro contato.
O que você precisa ter?
Ensino médio completo
Experiência com atendimento ao cliente.
Salário: R$1.828
Benefícios
  • Vale Transporte
  • Vale Refeição/ Alimentação
  • Seguro de Vida Sulamérica
  • Plano de Assistência Médica AMIL
  • Plano Odontológico Sulamérica
  • Wellhub
  • Conexa – plataforma de telemedicina.
  • Empréstimo Consignado – conforme política vigente
  • Alarme Monitorado Verisure – conforme política vigente
  • Auxílio creche até 10 meses de idade – conforme política vigente
  • Bebê Verisure - um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure
  • Clube Mais - programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure


Horário de trabalho

5x1 – Período manhã, tarde e noite.
Local de Trabalho
Zona Sul
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