Position – Agent d’expédition bilingue à Québec
Location - Québec
Horaire - Lundi au vendredi, 16h00 à 20h30.
Salaire 19.55$/h
Potentiel d'évoluer vers un poste permanent
Voulez-vous travailler chez un des plus importants fournisseurs intégrés de fret, colis et logistique au monde? Êtes- vous a la recherche d’un travail stable avec possibilité de permanence à temps plein? Si oui ne cherchez plus!
Responsabilités:

• Servir les clients de la manière la plus efficace et la plus courtoise au téléphone et en personne
• Gérer les plaintes et les demandes des clients.
• Travailler pour résoudre les problèmes d'expédition
• Aider les clients avec les détails d'expédition et les défis du compte
• Chargement, numérisation, journalisation et appel de fret de résolution

Rapprochement de la trésorerie, y compris les dépôts, contrôle des clés

• Collaborer et établir des relations positives avec le siège social, la direction locale, les chauffeurs, le personnel d'entrepôt, les gestionnaires de comptes et d'autres partenaires pour garantir un excellent service à la clientèle

Compétences:

• Respect de toutes les normes de sécurité
• Être à l'heure/présence
• Excellentes capacités de communication (maîtrise du français et anglais obligatoire);
• Capacité à soulever 50 lb et à rester debout pendant des périodes de 3 heures
• 3 à 12 mois d'expérience en service à la clientèle de préférence
• 3 à 12 mois d'expérience dans le commerce de détail de préférence, expérience en technologie/système de point de vente, de préférence

Arrêtez ta recherche d'emploi et postulez dès aujourd'hui! Un recruteur vous contactera dans les 24 heures.Partagez ce travail avec vos amis et votre famille et gagnez des dollars à chaque embauche réussie. Manpower Group reconnaît l'importance de fournir un environnement accessible et sans obstacle. Nous nous engageons à créer un environnement accueillant, équitable et inclusif en offrant des chances égales d'accéder à nos services. Chez Manpower Group, nous nous engageons à fournir des logements et travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.
Position – Bilingual Shipping Agent in Quebec
Location – Quebec
Schedule – Monday to Friday, 4:00 PM to 8:30 PM
Salary – $19.55/hour
Potential to transition into a permanent position
Would you like to work for one of the world’s largest integrated freight, parcel, and logistics providers? Are you looking for a stable job with the possibility of full-time permanence? If so, look no further!
Responsibilities:

• Serve customers in the most efficient and courteous manner, both on the phone and in person.
• Handle customer complaints and inquiries.
• Work to resolve shipping issues.
• Assist customers with shipping details and account challenges.
• Load, scan, log, and manage resolution freight.
• Reconcile cash, including deposits and key control.
• Collaborate and establish positive relationships with head office, local management, drivers, warehouse staff, account managers, and other partners to ensure excellent customer service.

Skills:

• Adherence to all safety standards.
• Punctuality and regular attendance.
• Excellent communication skills (fluency in both French and English is required).
• Ability to lift 50 lbs and stand for periods of up to 3 hours.
• 3 to 12 months of experience in customer service preferred.
• 3 to 12 months of experience in retail preferred, with technology/point-of-sale system experience being an asset.

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Job Type: Part-time
Pay: Up to $19.55 per hour
Expected hours: 20 per week
Benefits:

• On-site parking

Schedule:

• Day shift
• Monday to Friday

Education:

• Secondary School (preferred)

Experience:

• Call center: 1 year (preferred)
• Customer service: 1 year (preferred)

Work Location: In person