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CORFO

Abogada(o) Fiscalía Administrativa

November 15, 2024


Institución
Ministerio de Economía, Fomento y Turismo / Servicio Nacional del Consumidor /
Convocatoria
Abogada(o) Fiscalía Administrativa
Nº de Vacantes
1
Área de Trabajo
Jurídica- Legal- Fiscalía
Región
Región Metropolitana de Santiago
Ciudad
Santiago
Tipo de Vacante
Contrata
Postulaciones a esta convocatoria
189
Última a las 17:22:02 del 19-11-2024
¿Qué documentos necesito para postular?

- Copia Cédula de Identidad
  • Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley
  • Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
  • Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral
  • CV Formato Libre (Propio)

Simbología:
Tengo el documento requerido
No tengo el documento requerido
Postular a la Convocatoria

  • Renta Bruta

    2.444.820

Condiciones
Profesional Grado 13° Escala Fiscalizadora. La renta mensual bruta es de $2.444.820.- bruto mensual, un bono trimestral de $693.277.- bruto por cumplimiento de metas Institucionales, y por tanto, la incorporación de este bono está condicionada a dicho cumplimiento. No existen beneficios complementarios. Se requiere disponibilidad inmediata.
El SERNAC es un servicio fiscalizador conforme dispone la ley 21.081. En consecuencia sus funcionarios están sujetos a las prohibiciones e inhabilidades asociadas a la prestación servicios personales por sí o por intermedio de terceros, a proveedores sujetos a la fiscalización del Servicio Nacional del Consumidor, lo que deberá tenerse presente para las postulaciones en el marco de este proceso.
Dejase establecido que la persona seleccionada será nombrada en un empleo a contrata, que podrá durar por 3 meses en período de prueba, o como máximo hasta el 31 de diciembre de cada año; y las personas que los sirvan expiran en sus funciones en esa fecha por el sólo ministerio de la ley, salvo que se proponga una prórroga con, a lo menos, treinta días de anticipación. 44 horas semanales. Se requiere disponibilidad inmediata.
Objetivo del cargo
Gestionar y controlar la legalidad de los actos administrativos sometidos a su análisis, revisión y validación. Emitir pronunciamientos jurídico-administrativos en cumplimiento a las leyes, reglamentos, jurisprudencia, instrucciones y lineamientos de organismos fiscalizadores y sectoriales, para asegurar la correcta tramitación de los juicios, resguardando el interés del Servicio y los plazos asociados. Velar en calidad de fiscal(a), investigador(a) o actuario(a) por el correcto avance de Procedimientos Disciplinarios hasta su término; así también, asesorar a quién desempeñen dichas funciones en el Servicio, colaborando a cumplir con el correcto desarrollo de los Procedimientos Disciplinarios.

  • Funciones del Cargo

    Acciones y Resultados

    1. Asesorar a los funcionarios (as), que desempeñen un rol en algún procedimiento disciplinario ya sea en calidad de fiscal, investigador o actuario y al Director Nacional, en materias de derecho disciplinario y redacción de actos administrativos en el marco de sumarios e investigaciones sumarias. Resultados: Contribuir con la revisión de expedientes sumariales en el ámbito legal, con la respectiva redacción del acto administrativo que da continuidad o término al procedimiento disciplinario, redacción de actos administrativos en el marco de sumarios e investigaciones sumarias que llevan otros funcionarios(as) del Servicio o el(ella) personalmente, mantearse actualizado(a) con la legislación, doctrina y jurisprudencia nacional y extranjera relevantes.
    2. Revisar expedientes sumariales en el ámbito legal, con la respectiva redacción del acto administrativo que da continuidad o término al procedimiento disciplinario, registrando y actualizando información relativa a los Procedimientos Disciplinarios del Servicio, realizando cualquier actividad de índole similar a las anteriores que su jefatura le requiera. Resultados: Mantener registros y planillas que dan seguimientos a los Procesos Disciplinarios actualizados y disponibles para cuando sean requeridos.
    3. Diseñar y actualizar una base de datos de Procedimientos Disciplinarios, enviándola de acuerdo al período establecido, a la Jefatura de la Fiscalía Administrativa, y al DN y/o Gabinete, cuando estos últimos lo requieran. Resultados: Mantener una base de juicios actualizada y disponible de revisión, llevando el control de los mismos, levantando alertas de manera oportuna, velando por el cumplimiento de los plazos internos y los propios de dicho procedimiento reglado.
    4. Revisar y gestionar información asociada a las Solicitudes de Acceso a la Información (SAIP), transparencia activa y lobby, de acuerdo a las instrucciones de la Jefatura de Fiscalía Administrativa y de la Coordinadora de Transparencia. Resultados: Asegurar el cumplimiento de los plazos internos y legales asociados al flujo de SAIP y transparencia activa, apoyando el monitoreo de la plataforma de Lobby.
    5. Colaborar en labores asociadas a la implementación de la Ley de Transformación Digital y de modernización del Estado, en lo relativo a la legalidad de la misma. Resultados: Contribuir en la correcta implementación de la Ley de Transformación Digital y de modernización del Estado.
    6. Colaborar en la tramitación de los juicios del Servicio (con excepción de aquellos relacionados con la Ley del Consumidor), presentando escritos, asistiendo a las audiencias y alegatos, revisando permanentemente las causas. Resultados: Con el objetivo de asegurar su correcta y oportuna tramitación y los intereses del Servicio, apoyando el desarrollo de los juicios, estableciendo precedentes legales que puedan ser considerados para la toma de decisiones.
    7. Atender y revisar los requerimientos del SERNAC de manera oportuna, efectuando el control de legalidad de los actos administrativos requeridos y emitir pronunciamiento jurídico – administrativos en las materias propias de Derecho Administrativo, en cumplimiento a la normativa aplicable y a la jurisprudencia vigente. Resultados: Lograr un correcto control de legalidad de los actos administrativos sometidos a revisión de la Fiscalía Administrativa, emitiendo pronunciamiento jurídico-administrativos, de acuerdo a la normativa y jurisprudencia vigente.
    8. Revisar legislación, doctrina y jurisprudencia nacional y extranjera, en materias propias de la Fiscalía Administrativa. Resultados: Asegurar el cumplimiento y permanente actualización de la Fiscalía Administrativa a lo indicado por los tribunales.
    Dimensiones
    • No Aplica

    Organización
    • Sin personal a cargo

    Decisiones
    • Gestionar a su cargo, procedimientos disciplinarios ya sea en calidad de fiscal, investigador o actuario.
    • Analizar, revisar y visar los actos administrativos y sus documentos, cuyos formatos tipos han sido aprobados por la Fiscal en materias de derechos administrativo, cuyo riesgo ya ha sido ponderado y es de baja complejidad.

    Recomendaciones
    • Asesorar y recomendar en cuanto a criterios técnicos a diferentes Centros de Responsabilidad en materias propias del Departamento de Personas, ADP, Compras y Contratación Pública, Transformación Digital y Estatuto Administrativo
    • Asesorar especialmente en la definición de las estrategias judiciales y en su implementación.
    • Apoyar en la definición de criterios para la derivación de procesos que no corresponden al departamento.
    • Elaborar análisis jurídicos en materias vinculadas a Derecho Administrativo y Regulatorio.
    • Otras materias que determine expresamente la(el) Fiscal.
    • Asesorar permanentemente a los Fiscales, Investigadores y Actuarios de Procedimientos Disciplinarios.
    • Asesorar al Encargado/Coordinador de Transformación Digital del Servicio.
    • Asesorar a los distintos Centros de Responsabilidad en transparencia.
    • Asesorar al Fiscal Administrativo y al Director Nacional, en materias de derecho disciplinario.

    Contexto
    Los principales contactos internos del cargo son:
    • Dirección Nacional
    • Funcionarios(as) que se desempeñen como Fiscales, Investigadores o Actuarios en Procedimientos Disciplinarios.
    • Coordinador/Encargado de Transformación Digital.
    • Direcciones Regionales
    • DAF
    • Departamento de Personas
    • Otros centros de responsabilidad.

    Los principales contactos externos del cargo son:
    • Contraloría
    • Tribunales
    • Consejo para la Transparencia

    Los grandes desafíos del cargo son:
    • Velar en calidad de fiscal(a), investigador(a) o actuario(a) por el correcto avance de Procedimientos Disciplinarios hasta su término; así también, asesorar a quién desempeñen dichas funciones en el Servicio, colaborando a cumplir con el correcto desarrollo de los Procedimientos Disciplinarios.
    • Ejercer el control de la legalidad de los actos administrativos y emitir pronunciamientos jurídicos-administrativos emanados de distintos Centros de Responsabilidad, con el propósito que evitar ilegalidades o responsabilidades administrativas, civiles o penales para el Servicio, DN y funcionarios/as

    El cargo participa en:
    • Participar en la tramitación de requerimientos asociados a Transparencia Activa, Pasiva y Lobby, PVC y apoyar la tramitación de los Juicios a cargo de Fiscalía Administrativa. Subrogar al Coordinador de Transparencia Activa/Pasiva/Lobby, sólo en caso de ser requerido.
    • Backup de otros Abogados(as) del equipo.
    Otros aspectos relevantes del cargo:
    • Cumplir con otras tareas solicitadas por su Jefatura Directa.
    • Colaborar en la administración del Sistema de Gestión de Fiscalía Administrativa, conforme a las instrucciones del Jefe(a) de la Fiscalía y a lo indicado por la profesional de Control de Gestión de la misma.

Perfil de la Función
Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.
Formación Educacional
- (requisito excluyente) Requisitos DFL N° 2 Para el Grado 13 Estamento Profesional - Se debe cumplir uno de estos dos requisitos de manera obligatoria para poder ser considerado en el proceso:
i.- Título profesional de una carrera de, a lo menos, 10 semestres de duración, otorgado por una universidad o instituto profesional del Estado o reconocido por éste, o aquellos validados en Chile de acuerdo a la legislación vigente, o
ii.- Título profesional de una carrera de, a lo menos, 8 semestres de duración, otorgado por una universidad o instituto profesional del Estado o reconocido por éste, o aquellos validados en Chile de acuerdo a la legislación vigente, y acreditar una experiencia profesional no inferior a dos años.

- Requisito altamente deseable: Poseer título profesional de Abogado(a)
- Formación Complementaria Deseable: Contar con Diplomado en Derecho Administrativo, Derecho Constitucional, Derecho Público o Regulatorio.
Especialización y/o Capacitación
Formación Complementaria Deseable: Contar con Diplomado en Derecho Administrativo, Derecho Constitucional, Derecho Público o Regulatorio.(verificable)
Conocimiento requerido por el cargo:
  • Acto y Procedimiento administrativo
  • Ley 19.880 que establece bases de los procedimientos administrativos que rigen los actos de los órganos de la administración del Estado.
  • Ley 18.575, Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado.
  • Responsabilidad Administrativa.
  • Estatuto Administrativo.
  • Género, transparencia y acceso a la información pública.
  • Compras públicas.
  • Contratación administrativa.

Experiencia sector público / sector privado
Altamente Deseable:
- Contar con 2 años de experiencia profesional desde la obtención del título profesional.
  • Contar con al menos 1 año de experiencia como Abogada(o) de procedimientos disciplinarios y derecho administrativo general.

Competencias
  • Enfoque a la Ciudadanía: Agotar esfuerzos para proteger los derechos de la ciudadanía (consumidores, usuarios internos/externos) y atender sus requerimientos, asegurando que cuenten con información veraz y oportuna respecto de bienes, servicios y mercados, respondiendo a sus solicitudes y dando prioridad a la satisfacción de sus demandas.
- Visión Organizacional: Vincular el quehacer diario con la misión de SERNAC, demostrando conocimiento y apego a las normativas y procedimientos que regulan su proceder, pero también comprensión del entorno en el cual el Servicio despliega su acción. - Relaciones Laborales Positivas: Trabajar efectivamente con las personas dentro o fuera de la línea formal de autoridad (pares, otras áreas, instituciones, proveedores) para alcanzar los objetivos institucionales mediante un comportamiento respetuoso de las necesidades y contribuciones de otros y manteniendo un enfoque positivo y constructivo.
- Análisis: Detectar problemas propios de su especialidad a partir de la información disponible, estableciendo relaciones y comparando datos de diferentes fuentes, de modo de desarrollar recomendaciones oportunas y efectivas de acuerdo con los requerimientos solicitados.
- Actualización de Conocimientos: Demostrar las habilidades o conocimientos técnico/profesionales requeridos y mantenerse al día sobre los hallazgos y las tendencias actuales en el área de competencia, logrando aplicarlos efectivamente en el trabajo.
- Asesoría: Proporcionar orientación a las personas y/o áreas institucionales respecto al manejo de información, procesos, procedimientos o soluciones, realizando sugerencias efectivas y oportunas, reenfocando las acciones para asegurar la efectividad de los planes y el logro de los objetivos.
- Monitoreo de Procesos: Administrar con eficacia las tareas, el tiempo y los recursos propios o ajenos para asegurar que los procesos de trabajo se lleven a cabo oportuna y correctamente, monitoreando e informando el curso de las acciones y acontecimientos.
Requisitos Generales
Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 de la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:


a) Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia;
b) Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente;
c) Tener salud compatible con el desempeño del cargo;
d) Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley;
e) No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria;
f) No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.(Cambio vigente desde el 15.10.2013, según Ley 20.702).
No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado:


a) Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.
b) Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.
c) Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.
d) Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.
e) Desarrollar actividades particulares en los mismos horarios de labores dentro del Servicio, o que interfieran con su desempeño funcionario, salvo actividades de tipo docente, con un máximo de 12 horas semanales.
f) Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.
  • Requisitos Específicos

    (Requisito excluyente) Requisitos DFL N° 2 Para el Grado 13 Estamento Profesional - Se debe cumplir uno de estos dos requisitos de manera obligatoria para poder ser considerado en el proceso:

    i.- Título profesional de una carrera de, a lo menos, 10 semestres de duración, otorgado por una universidad o instituto profesional del Estado o reconocido por éste, o aquellos validados en Chile de acuerdo a la legislación vigente, o
    ii.- Título profesional de una carrera de, a lo menos, 8 semestres de duración, otorgado por una universidad o instituto profesional del Estado o reconocido por éste, o aquellos validados en Chile de acuerdo a la legislación vigente, y acreditar una experiencia profesional no inferior a dos años.

Etapas de Selección
A. ANÁLISIS CURRICULAR
  • Corresponde a la revisión y evaluación de los CV de los postulantes considerando la formación educacional, capacitación y experiencia profesional solicitada.
  • Como primera fase de evaluación curricular, se considerará la información entregada en el apartado "Preguntas al Postulante", por lo que será de exclusiva responsabilidad de los postulantes entregar información veraz y representativa de su formación y experiencia profesional.
  • La formación educacional se debe acreditar mediante certificado, al igual que las capacitaciones, que deberán contener fecha y cantidad de horas, y se deberán adjuntar a la postulación.
- La experiencia profesional se calculará desde la fecha de titulación y acorde a la experiencia evidenciada en los registros (primeramente preguntas al postulante y luego CV).
  • La información de cada postulante será ponderada acorde las definiciones de las siguientes tablas, en donde cada Subfactor proporcionará un puntaje, el que será sumado y generará un valor final, determinando la posición del postulante en el ranking de postulación. Avanzarán a la siguiente etapa, las personas que presenten las más altas posiciones o puntuaciones finales.

Factor Estudios, Cursos de Formación y Capacitación (Ponderación 30%)
Tabla 1: Subfactor Formación Educacional - Criterio utilizado
Puntaje

No contar con título profesional.
Eliminación Automática

Contar con título profesional de una carrera de, a lo menos, 8 semestres de duración, otorgado por una universidad o instituto profesional del Estado o reconocido por éste, o aquellos validados en Chile de acuerdo a la legislación vigente, y acreditar una experiencia profesional no inferior a dos años.
5

Contar con título profesional de una carrera de, a lo menos, 10 semestres de duración, otorgado por una universidad o instituto profesional del Estado o reconocido por éste, o aquellos validados en Chile de acuerdo a la legislación vigente.
5

Contar con una de las siguientes carreras: Abogado(a)
20


Tabla 2: Subfactor Cursos de Formación y/o capacitación complementaria - Criterio utilizado
Puntaje

No contar con Diplomado y/o Magister en Derecho Administrativo, Derecho Constitucional, Derecho Público o Regulatorio.
0

Contar con Diplomado en Derecho Administrativo, Derecho Constitucional, Derecho Público o Regulatorio. (verificable)
10

Contar con Magister en Derecho Administrativo, Derecho Constitucional, Derecho Público o Regulatorio.
10


Factor Experiencia Profesional (Ponderación 40%)
Tabla 3: Experiencia profesional General - Criterio utilizado
Puntaje

Cuento con menos de 1 año de experiencia profesinoal desde la obtención de mi título profesional (Juramento Excelentisima Corte Suprema)
0

Cuento con 1 año o más de experiencia profesional desde la obtención de mi título profesional (juramento Excelentisima Corte Suprema) .
5

Contar con 2 años o más de experiencia profesional desde la obtención de mi título profesional (juramento Excelentisima Corte Suprema).
15


Tabla 4: Experiencia en Procesos Disciplinarios/Administrativos - Criterio utilizado
Puntaje

No contar con experiencia profesional en materia directamente relacionada con Gestión de Riesgos, Control de Gestión y/o Planificación.
0

Contar con al menos 1 año de experiencia profesional en materia directamente relacionada con Gestión de Riesgos, Control de Gestión y/o Planificación. (verificable)
20


B. EVALUACIÓN TÉCNICA (Ponderación 30%)
  • En esta etapa se evaluarán los conocimientos técnicos críticos para el desempeño del cargo. Se aplicará una prueba de alternativas, la que se realizará remotamente (vía web). Según la nota obtenida por el candidato en dicha prueba técnica, se le asignará un puntaje adicional según se indica en la Tabla N°5, por lo que avanzarán quienes tengan una sumatoria de puntaje más elevada. Aquellos postulantes que presenten nota inferior a 4 quedarán eliminados del proceso de manera automática. Así mismo, se podrá realizar una segunda prueba técnica de aplicación o de "Análisis de Caso" (de carácter grupal) que permita discriminar los conocimientos técnicos específicos requeridos, donde nuevamente sólo avanzarán aquellos que presenten las mejores puntuaciones. La Tabla N°5 es aplicable solamente a la primera prueba aplicada a los postulantes, mientras que la segunda prueba técnica (ya sea de aplicación o de análisis grupal) tendrá una nota individual e independiente, la cual no será contabilizada como puntaje adicional, sino como una nota por si misma.

Tabla 5: Subfactor Prueba Técnica, Manejo de contenidos críticos para el cargo - Criterio utilizado
Puntaje

Calificación entre 6 y 7,0
25

Calificación entre 5 y 5,99
15

Calificación entre 4 y 4,99
5

Calificación bajo 4
Eliminación Automática


Es responsabilidad exclusiva del postulante, asegurar el acceso a los recursos tecnológicos necesarios para rendir las evaluaciones o notificar oportunamente (antes del plazo de cierre) acerca de alguna dificultad asociada.

C. ENTREVISTA DE APRECIACIÓN GLOBAL
  • A través de una entrevista personal realizada por una comisión de selección, se aprecia de forma global a los postulantes que avancen luego de la etapa B, la que será realizada de forma remota (vía meet) o presencial. Es de responsabilidad del postulante contar con los recursos necesarios para esta. En caso de realizarse de manera física, se tomarán todas las medidas preventivas, de higiene y aforo estipulados por los organismos de salud.

D. EVALUACIÓN PSICOLABORAL
  • En esta etapa se evaluará la adecuación psicolaboral del postulante seleccionado (según la comisión realizada en la etapa C) al perfil de competencias definidas como críticas para el correcto desempeño del cargo. La evaluacion se realizará de forma remota (vía web), siendo responsabilidad del postulante contar con los recursos tecnológicos necesarios para su participación.

E. SELECCIÓN FINAL
  • Se confeccionará una Acta de Selección según los resultados obtenidos por los postulantes que han participado de la entrevista de apreciación global (Etapa C) como aquellos resultados obtenidos por la evaluación psicolaboral, ordenados en forma decreciente según su puntaje final. Serán seleccionados(as) los (las) postulantes que obtengan los mayores puntajes finales, conforme al número de vacantes disponibles.

Documentos Requeridos para Postular

- Copia Cédula de Identidad
  • Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley
  • Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
  • Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral
  • CV Formato Libre (Propio)
Preguntas al Postulante
Las respuestas no pueden ser modificadas tras la postulación a esta convocatoria
La información entregada se considerada en la evaluación del proceso de reclutamiento y selección, por lo que sus respuestas deben ser verídicas, ya que la institución responsable de la convocatoria, se reserva el derecho de pedir antecedentes para comprobar la fidelidad de la información entregada.
Mensaje de advertencia

Recuerde iniciar sesión de usuario para ver formulario de preguntas al postulante.
Iniciar Sesión
Calendarización del Proceso
Fase
Fechas

Postulación

Difusión y Plazo de Postulación en www.empleospublicos.cl
15/11/2024-22/11/2024

Selección

Proceso de Evaluación y Selección del Postulante
25/11/2024-20/12/2024

Finalización

Finalización del Proceso
23/12/2024-27/12/2024

El portal estará habilitado para recibir postulaciones hasta las 23:59 horas del día 22/11/2024
Correo de Contacto: fmunozr@sernac.cl
Condiciones Generales
Las personas interesadas en postular deberán hacerlo únicamente a través del Portal de Empleos Públicos, para lo cual deberán registrarse previamente como usuarios de éste y completar el Curriculum Vitae del Portal (en el menú MI CV, en VER CV) y adjuntar los documentos solicitados en Documentos Requeridos para postular. Dichos documentos deben ser adjuntados/actualizados para poder postular:

1. Copia Cédula de Identidad.
2. Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por Ley.
3. Copia de certificados que acrediten capacitación, postítulo y /o postgrado.
4. Copia de certificados o documentos que acrediten experiencia laboral.
5. CV formato libre.

  • Los documentos antes señalados se deben ingresar en el mismo Portal de Empleos Públicos, en la opción “Adjuntar Archivos”, donde deberá adjuntar cada uno de los documentos que se exige sean presentados al momento de formalizar su postulación al cargo, con lo cual, quedarán con un ticket. Si el postulante no adjunta los documentos requeridos, el sistema no le habilitará la opción de postular, quedando imposibilitado de aplicar a la convocatoria.
  • A la fecha de cierre de la recepción de las postulaciones al proceso de selección, las personas interesadas deberán haber acreditado por completo todos sus antecedentes y requisitos solicitados. En caso de no contar con certificados de formación complementaria, adjuntar en ese apartado nuevamente su cv, para que así la plataforma le permita continuar.
  • Los/as postulantes son responsables de la entrega completa de antecedentes y veracidad de la información que presentan. Las/os postulantes que no adjunten los antecedentes requeridos quedarán fuera del proceso.
  • El proceso de selección podrá ser declarado desierto por falta de postulantes idóneos, entendiéndose por éstos aquellos/as candidatos/as que no cumplan con el perfil y/o los requisitos establecidos.
  • Los/as postulantes que posean capacidad diferentes, que les produzca impedimento o dificultades en la aplicación de los instrumentos de selección que se administrarán, deberán informarlo en su postulación, para adoptar las medidas pertinentes, de manera de garantizar la igualdad de condiciones a todos/as los/as postulantes que se presenten en este proceso de selección.
  • No se recibirán postulaciones mediante otra vía que no sea el Portal de Empleos Públicos (correo electrónico, Oficina de Partes, etc.)
  • Los resultados serán comunicados vía correo electrónico, es responsabilidad del postulante revisar dicha casilla y entregar correctamente su dirección mail.
  • Las consultas acerca del proceso deberán realizarse al Departamento de Personas del Servicio Nacional del Consumidor, al correo electrónico fmunozr@sernac.cl El medio de comunicación en el cual se informará al postulante seleccionado, será a través del portal www.empleospublicos.cl y www.sernac.cl, siendo responsabilidad del postulante el revisar periódicamente dichas páginas para informarse del resultado.


Las condiciones y contenidos especificados en esta publicación son determinados por el servicio público convocante. Asimismo, el desarrollo del proceso de selección es de su exclusiva responsabilidad.
En virtud de la entrada en vigencia de la ley N°21.389 (que crea el Registro Nacional de Deudores de Pensiones de Alimentos) y en el caso de ser contratada/o y/o nombrada/o en alguno de los cargos publicados en este portal, la institución contratante deberá consultar si usted posee una obligación pendiente en el mencionado Registro Nacional de Deudores de Pensiones de Alimentos, a efecto de proceder con las retenciones y pagos que correspondan. La persona que figure en el registro deberá autorizar como condición habilitante para su contratación/nombramiento, que la institución respectiva proceda a hacer las retenciones y pagos directamente al alimentario.
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