CORFO

Encargado (a) Oficina Local San Pedro de Atacama

San Pedro

October 29, 2024


Institución
Ministerio de Economía, Fomento y Turismo / Servicio Nacional de Turismo / SERNATUR Región de Antofagasta
Convocatoria
Encargado (a) Oficina Local San Pedro de Atacama
Nº de Vacantes
1
Área de Trabajo
Area para cumplir misión institucional
Región
Región de Antofagasta
Ciudad
San Pedro de Atacama
Tipo de Vacante
Contrata
Postulaciones a esta convocatoria
58
Última a las 18:22:32 del 01-11-2024
¿Qué documentos necesito para postular?

- Copia Cédula de Identidad
  • Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley
  • Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
  • Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral
  • CV Formato Libre (Propio)

Simbología:
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Postular a la Convocatoria

  • Renta Bruta

    2.076.044

Condiciones
Contrata Estamento Profesional asimilado a grado 15° de la E.U.S. La remuneración bruta mensualizada es de $2.076.044.- aproximadamente.
Bonificaciones: La remuneración se incrementa durante los meses de marzo, junio, septiembre y diciembre según la Ley de Modernización Nº 19.553 (sujeta a cumplimiento de las metas institucionales), esta remuneración bruta corresponde a $2.941.457.- aproximadamente (incluye bono de modernización y excluye componente de incentivo colectivo) y la remuneración bruta durante los meses de enero, febrero, abril, mayo, julio, agosto, octubre y noviembre es de $ 1.643.337.- aproximadamente.
La persona seleccionada será nombrada en un empleo a contrata, por un primer periodo de 3 meses, el que se renovará según informe de desempeño de su jefatura directa. Sin perjuicio de ello, atendido que las contratas duran como máximo hasta el 31 de diciembre de cada año, el/la funcionario/a expirará en sus funciones en esa fecha, por el sólo ministerio de la ley, salvo que se proponga una prórroga con, a lo menos, treinta días de anticipación.
Objetivo del cargo
Contribuir con el fortalecimiento y mejora continua de la oferta turística en la región, representando a la institución en las localidades turísticas distantes, colaborando con el desarrollo de las ventajas comparativas y competitivas regionales y/o locales, por medio del asesoramiento e implementación de estrategias que se orienten a incrementar el valor agregado de los productos turísticos, articulando continuamente con actores del territorio y comunidades residentes con base en estándares de calidad, seguridad y sustentabilidad, supervisando la gestión del personal en los casos que la estructura orgánica lo permita.
  • Funciones del Cargo

    PROCESOS Y RESPONSABILIDADES

    N
    CATEGORIA
    ACCIÓN
    RESULTADO

    I
    ROL DE ASESORÍA
    Asesorar a la jefatura directa, otras secciones interna y a otras organizaciones externas, en la materia de su atingencia.
    Posicionarse como contraparte técnica y asesor en el ejercicio, la toma de decisiones y representación en la materia, orientándose hacia la continua actualización del conocimiento y normativa que permita informar a jefatura directa u otros agentes respecto a estas actualizaciones con la finalidad de aportar al adecuado ejercicio de la institución y el cumplimiento de objetivos.

    Asumir y/o supervisar a la contraparte técnica en procesos de compras.
    Velar por el adecuado provisionamiento de servicios externos, a través de la correcta identificación de necesidades y modalidades de contratación, teniendo que elaborar las bases técnicas de selección y participar en la evaluación de los oferentes de acuerdo con las orientaciones del sector turístico y de los lineamientos técnicos, además de monitorear continuamente la gestión del proveedor y evaluar los productos entregados, desde un rol de contraparte técnica.

    Supervisar y realizar seguimiento a la gestión del personal a su cargo
    Velar por una adecuada gestión y cumplimiento de las personas bajo su responsabilidad, propiciando el oportuno levantamiento de contingencias y coordinación con su equipo, que le permita una vinculación constante, alineación de objetivos y adecuada ejecución de procedimientos.

    Liderar la gestión y desarrollo de las personas a su cargo.
    Fortalecer, por medio de la implementación de estrategias de liderazgo y gestión de personas, las competencias técnicas y transformacionales de su equipo de trabajo, velando por la calidad de vida laboral de sus integrantes, pudiendo representar y levantar sus necesidades ante los organismos internos responsables.

    Diagnosticar e implementar mejoras y actualizaciones a los procedimientos internos de la unidad a su cargo.
    Velar por el continuo desarrollo y crecimiento de la unidad a su cargo, lo anterior, mediante el diagnostico y evaluación de los procedimientos ejecutados, pudiendo levantar oportunidades de mejoras y generar planes de acción para permitir la fluidez, modernización y potenciación de los aportes de la unidad a cargo a la organización en su generalidad.

    II
    RESPONSABILIDAD ESPECÍFICA ANTE LA ATENCIÓN PRESENCIAL EN REGIONES
    Supervisar y/o diligenciar información de Ocupabilidad Hotelera
    Favorecer el análisis de información y estadísticas que faciliten a otras unidades de la Dirección Regional o, incluso a nivel central, la generación de productos y/o servicios, mediante una oportuna articulación con los organismos de alojamiento y adecuado registro de información que permita su reportabilidad verídica.

    Supervisar y/o registrar visitas en Plataforma SOFIA
    Propiciar un adecuado y verídico registro de visitas realizadas a las atracciones turísticas regionales, como a las Oficinas de Información turística, permitiendo el posterior análisis de indicadores que favorezcan la toma de decisiones para otras unidad pertenecientes a la Dirección Regional como a Nivel Central.

    Supervisar y/o disponer y preparar pedidos de material gráfico e insumos.
    Facilitar la continuidad operativa y, el posicionamiento y rol colaborativo de SERNATUR en eventos a nivel interno y/o externo solicitado y aprobado por medio de Plataforma SIMO, despachando pedidos de ser necesario.

    III
    FORMALIZACIÓN Y REGISTRO DE PRESTADORES DE SERVICIO
    Gestionar credenciales de identificación para prestadores de servicios (guías de turismo).
    Ser intermediario entre el prestador de servicio y su relación representativa con SERNATUR, realizando toda gestión administrativa dirigida a permitir el acceso del prestador a credenciales que le faciliten un respaldo desde la institución institucional, pudiendo reportar además los registros pertinentes a Nivel Central.

    IV
    GESTIÓN DE DESTINOS Y ZOIT
    Colaborar con la gestión y desarrollo de los Destinos Turísticos
    Favorecer el desarrollo regional mediante el fortalecimiento de destinos que albergan experiencias turísticas en la región, articulando con organismos de decisión, generando estudios de identificación de brechas, diseño y ejecución de planes de acción y, la gestión de recursos para su financiamiento.

    Contribuir y gestionar Zonas de Interés Turístico
    Asegurar, mediante el levantamiento, análisis, estudio y gestión administrativa normada en Ley 20.423, el cumplimiento en la postulación de las posibles zonas de interés turístico que posibiliten el posicionamiento y potenciación de ventajas competitivas de la región, pudiendo diagnosticar brechas de desarrollo, proponer e implementar planes de acción, gestionar financiamiento y realizar el respectivo seguimiento de implementación de medidas.

    V
    DESARROLLO LOCAL
    Implementar acciones de fortalecimiento de los tipos de turismo relevantes y potenciales en la región.
    Colaborar con el fortalecimiento y vinculación con los actores locales asociados al tipo de turismo relevante para la región, así como también, generar e implementar estrategias para potenciar las competencias del capital humano y las ventajas competitivas de los productos turísticos asociados a los tipos de turismos en la región, como por ejemplo, turismo rural, turismo de naturaleza, turismo aventura, astroturismo, enoturismo, turismo indígena, entre otros.

    Supervisar y/o colaborar en la gestión del Desarrollo del Turismo a nivel Municipal en la región.
    Asegurar y fortalecer la vinculación y colaboración con los entes municipales, asumiendo un rol asesor para estas desde la Dirección Regional, diseñando y supervisando o implementando estrategias que se orienten a ampliar la gestión turística bajo responsabilidad municipal por medio de la articulación con sus contrapartes técnicas y con base en lineamientos de la Dirección Nacional de Turismo; prestando acompañamiento, capacitación y estableciendo planes de desarrollo colaborativo en su gestión que le permitan reestablecer sus vínculos con el sector privado y la gestión en red con organismos públicos.

    Colaborar en la promoción Modelo de Distinción de Municipalidades turísticas impulsada por SERNATUR
    Contribuir en el desarrollo de las municipalidades en fortalecer el rol interno del municipio ante la gestión turística local y regional, difundiendo el acceso y criterios de acceso a la distinción, realizando revisión documental y de cumplimiento de registros en plataforma, definiendo planes de mejoras y dando curso a la postulación.

    Adecuar e implementar Programa de Conciencia Turística a la realidad regional.
    Favorecer mediante la continua formación y convocatoria de prestadores de servicios, organismos gubernamentales y/o las comunidades locales, el trabajo, concientización y desarrollo en temáticas contingentes y de impacto en el rubro turístico local y/o regional. Lo anterior, en función de lineamientos y directrices de Dirección Nacional de Turismo, en conjunto con el levantamiento de necesidades de formación, que posibiliten la disminución de brechas por medio de la implementación de metodologías formativas.

    VI
    COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL
    Contribuir a la gestión de otorgación de sellos a prestadores de servicios.
    Favorecer el cumplimiento de estándares de seguridad, calidad y sustentabilidad, por parte de los prestadores de servicio, por medio de la difusión, asesoramiento y gestión administrativa que permita la validación y reconocimiento del cumplimiento de normativas técnicas y criterios de sustentabilidad para sus ofertas de servicios.

    VII
    REPORTABILIDAD DE INFORMACIÓN
    Reportar información a Dirección Regional u otros organismos, según requerimiento.
    Propiciar la entrega de información verídica a organismos internos y/o externos, sobre la visitas realizadas y otros indicadores que facilite la toma de decisiones para las estrategias de gestión institucional regional a través de plataformas institucionales.

    VIII
    APORTE A LA MEJORA CONTINUA Y EL QUEHACER INTERDISCIPLINAR
    Participar de reuniones técnicas del depto. u otros organismos.
    Propiciar el alineamiento estratégico de la unidad en materia de su expertiz, proponiendo iniciativas que permitan la mejora continua de los procesos y metodologías estadísticas afín de dar cumplimiento de los objetivos institucionales.

    Participar y/o impartir instancias formativas, a las distintas unidades de su organización y/u organismos externos en materias propias del sector
    Favorecer la gestión y transversalización del conocimiento en la organización, en materia de su expertiz, pudiendo aportar en el cumplimiento de metas institucionales desde un desempeño interdisciplinar.

    Participar en la creación y/o actualización de documentos estructurales, normativos y protocolares de la unidad.
    Estandarizar procedimientos y protocolos de intervención multidisciplinar en concordancia con la estrategia de la unidad y a nivel institucional, permitiendo la gestión de conocimiento y difusión del mismo, que facilite la replicabilidad y continuidad de los flujos de acción.

    IX
    RENDIMIENTO OPERACIONAL
    Realizar otras labores relacionadas al cargo.
    Propiciar el cumplimiento de metas de la unidad y/o la institución respecto requerimientos realizados.




Perfil de la Función
Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.
Formación Educacional
Excluyente:
Título Profesional relacionado al rubro turístico o; carreras afines a la administración (incluye Ingeniería Comercial) o; carreras afines a idiomas, de a lo menos 8 semestres de duración otorgado por una universidad o un instituto profesional del Estado o reconocido por éste, o aquellos validados en Chile de acuerdo a la legislación vigente.

  • Revisión curricular con base al certificados de Titulo y/o Titulo Profesional de la casa de estudios, adjuntado.

Especialización y/o Capacitación
Deseable:
  • Curso o Capacitación en Inglés B1.
  • Curso o Capacitación en Atención Usuaria.
  • Curso o Capacitación en Turismo Sustentable.
  • Curso o Capacitación en Compras Públicas.
  • Curso o Capacitación en Microsoft Office Nivel Intermedio.
  • Revisión curricular con base al certificados de aprobación y/o diplomas adjuntados.

Experiencia sector público / sector privado
Excluyente:
Experiencia laboral mínima de 1 año desempeñando funciones en el sector turístico de la región.
*Revisión curricular con base al curriculum adjuntado.

Competencias
TIPO
NIVEL
DESCRIPCIÓN

TRANSVERSALES
Calidad y Mejora Continua
2
Identifica y propone adecuaciones a las metodologías de trabajo de su equipo, visualizando las segmentaciones de los procesos y/o macroprocesos de su sección a fin de optimizarlos operativamente, para fortalecer el desempeño y continuidad operativa.

Compromiso Organizacional
3
Se identifica y ejecuta su quehacer con base en la estrategia organizacional, motivando a otros/ con su actuar e influyendo en la generación de compromiso con su sección.

Orientación al Usuario Interno y Externo
3
Implementa la estrategia orientada a potenciar la satisfacción y fidelización de los clientes internos o externos en su unidad /sección, motivando a otros/as a conocer, actuar proactivamente, escuchar de forma activa y responder resolutivamente a sus clientes. Preocupándose por el cumplimiento de indicadores y lineamientos que permitan el aumento sostenido de la satisfacción y de una cultura organizacional al servicio.

Trabajo en Equipo y Colaboración
2
Participa colaborativamente con su equipo de trabajo, con fines de alcanzar metas y objetivos alineados al proyecto/tarea que se lleva a cabo en conjunto. Así también, reconoce los éxitos de su equipo y colabora activamente, a fin de dar cumplimiento a objetivos propuestos de corto plazo.

ESPECÍFICOS POR FAMILIA DE CARGO
Capacidad de Planificación y Organización
3
Elabora y/o implementa métodos de trabajo para su equipo, definiendo metas y prioridades para los/as colaboradores/as que le componen, considerando la estrategia técnica, recursos asignados y necesidades específicas. Lo anterior, determinando etapas, acciones, plazos y recursos para el cumplimiento general de su equipo y según etapa, realizando seguimiento y verificación de los avances con base en métodos preventivos y correctivos ante eventos inoportunos.

Comunicación Efectiva y Asertiva
3
Escucha activamente los requerimientos realizados, transmitiendo oportunamente y con claridad la información (en forma y fondo), con base a métodos formales de comunicación, propiciando intercambios respetuosos y alineados al contexto laboral, pudiendo desarrollar redes de contacto formales para potenciar el equipo. Además, se preocupa de mantener un flujo de comunicación constante, promoviendo la interacción en su equipo con el propósito de mantener a las personas alineadas e informadas respecto a las temáticas que le atingen. Promueve en su equipo y utiliza efectivamente los canales de comunicación definidos, tanto formales como informales

Iniciativa y Autonomía
3
Implementa lineamientos estratégicos definidos, motivando a su equipo de trabajo a adoptar una cultura proactiva mediante la ejecución de dinámicas de trabajo que le brinden autonomía en su especialidad y en su cargo, a fin de acompañarles y considerarles en instancias de levantamiento de propuestas a soluciones y/o retos. Potenciando en su equipo y poniendo en practica el desarrollo de habilidades resolutivas y comprometidas ante los requerimientos presentados. Procurando que utilicen para ello, Promoviendo los recursos y herramientas existentes y pertinentes para dar respuesta a estas solicitudes.

Liderazgo
2
Asume y mantiene un rol activo para movilizar a su equipo de trabajo para la concreción de objetivos, integrando medianamente o no, las percepciones de sus integrantes en la toma de decisiones y dinámicas que compartirá el área o equipo de trabajo. Pudiendo velar por el cumplimiento en tiempo y forma de los compromisos bajo su responsabilidad.

ESPECÍFICOS POR SECTOR
Innovación y Creatividad
3
Evalúa, adecua e implementa metodologías de trabajo innovadoras con base en los lineamientos definidos para su equipo, pudiendo visualizar mejoras no abordadas previamente en su quehacer y las funciones su equipo, contemplando los intereses específicos de estos. Para ello, realiza un minucioso análisis dela realidad organizacional en convergencia con su especialidad permitiéndole generar soluciones aplicables al quehacer de su grupo.

Pensamiento Analítico
2
Reconoce situaciones o problemáticas en su que hacer y las funciones relacionadas con su equipo, las que pueden o no ser evidentes, identificando los componentes superficiales, interrelacionándolos entre ellos a fin de reconocer las consecuencias e impacto. Lo anterior, conlleva a que pueda desarrollar planes de acción y planificar abordajes preventivos o correctivos para dar respuesta dentro de su marco de acción.

Responsabilidad Social
3
Adecua y ejecuta lineamientos y directrices en su equipo con base en políticas organizacionales orientadas a contribuir y colaborar con la sociedad, relacionadas o no a la expertiz de su equipo. Promocionando, de manera formal e informal, los programas de asistencia con los que cuenta la organización, a fin de que lleguen a quienes los
necesitan, motivando a su equipo a actuar de igual forma en beneficio de las políticas organizacionales.

Requisitos Generales
Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 de la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:


a) Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia;
b) Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente;
c) Tener salud compatible con el desempeño del cargo;
d) Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley;
e) No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria;
f) No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.(Cambio vigente desde el 15.10.2013, según Ley 20.702).
No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado:


a) Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.
b) Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.
c) Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.
d) Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.
e) Desarrollar actividades particulares en los mismos horarios de labores dentro del Servicio, o que interfieran con su desempeño funcionario, salvo actividades de tipo docente, con un máximo de 12 horas semanales.
f) Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.
  • Requisitos Específicos

    Según DFL 1 - 2011 Servicio Nacional de Turismo, Profesional 15° E.U.S:
    i) Título profesional de una carrera de, a lo menos, 10 semestres de duración, otorgado por una universidad o instituto profesional del Estado o reconocido por éste, o aquellos validados en Chile de acuerdo a la legislación vigente, o
    ii) Título profesional de una carrera de, a lo menos, 8 semestres de duración, otorgado por una universidad o instituto profesional del Estado o reconocido por éste, o aquellos validados en Chile de acuerdo a la legislación vigente, y acreditar una experiencia profesional mínima de 1 año.

Etapas de Selección
ETAPAS DE SELECCIÓN
El presente proceso de selección será dividido por etapas excluyentes entre sí, asignándose una ponderación. Lo anterior, a fin de seleccionar a la persona con mayor porcentaje obtenido en el proceso en su completitud.

ANÁLISIS CURRICULAR - COMPRENDE EL 20% DEL PROCESO DE SELECCIÓN
Recibidas las postulaciones a través del portal habilitado para este proceso, se confeccionará una nómina con los postulantes y se les aplicará un filtro según variables definidas en el llamado a postulación que se refieren a los requisitos generales y deseables para el cargo, el que se basa en un criterio dicotómico, es decir, cumple o no cumple con las exigencias mínimas de postulación y es realizado por el responsable del proceso de reclutamiento y selección de la Unidad de Gestión y Desarrollo de las Personas.

ETAPA
REQUISITO
FACTOR
VERIFICADOR
CRITERIO
PTJE X CRITERIO
PUNTAJE MIN
PUNTAJE MAX

I
EXCLUYENTE
FORMACIÓN ACADÉMICA
Título Profesional
Título Profesional relacionado al rubro turístico o; carreras afines a la administración (incluye Ingeniería Comercial) o; carreras afines a idiomas, de a lo menos 8 semestres de duración otorgado por una universidad o un instituto profesional del Estado o reconocido por éste, o aquellos validados en Chile de acuerdo a la legislación vigente
30
55
55

EXPERIENCIA PROFESIONAL/LABORAL
Curriculum Vitae - Certificados de Experiencia
Experiencia laboral mínima de 1 año desempeñando funciones en el sector turístico de la región.
25

DESEABLE (SUMATIVO)
FORMACIÓN ACADÉMICA
titulo profesional
Título Profesional relacionado al rubro turístico de a lo menos 8 semestres de duración otorgado por una universidad o un instituto profesional del Estado o reconocido por éste, o aquellos validados en Chile de acuerdo a la legislación vigente.
15
0
15

CURSOS COMPLEMENTARIOS
Certificado o Diploma de Aprobación
Curso o Capacitación en Ingles B1.
10
0
40

Curso o Capacitación en Atención usuaria.
10

Curso o capacitación en Turismo Sustentable.
10

Curso o Capacitación en Compras Públicas
5

Curso o Capacitación de Microsof Office nivel Intermedio
5

PUNTAJE TOTAL
55
110


Mediante la tabla que se muestra, se realizará la evaluación curricular de los antecedentes que sean presentados correctamente por los/las postulantes (según lo establecido en esta Pauta de Selección). Por lo tanto, quienes no alcancen el puntaje mínimo, no podrán pasar a la siguiente etapa del Proceso de Reclutamiento y Selección. Cabe mencionar, que cada uno de los puntajes asociados a un subfactor son excluyentes entre sí, asignándose al postulante el mayor puntaje del mismo, no pudiendo sumarse éstos.
  • La formación educacional y/o grado académico se debe acreditar mediante el respectivo certificado de título profesional, al igual que las capacitaciones, siendo requisito para éstas últimas indicar fecha y cantidad de horas -documentos que se deben adjuntar a la postulación.
**La experiencia profesional se evaluará conforme lo señalado en el Curriculum registrado, desde la fecha de titulación hasta la fecha de publicación del presente llamado y se expresará en años y meses. Lo anterior, deberá ser respaldado mediante certificados de experiencias en las condiciones indicadas: meses y años - siendo requisito excluyente.
IMPORTANTE: La persona postulante debe responsabilizarse de estar atento a las fechas y citaciones de ejecución de cada una de las etapas de evaluación, así como también ser consciente de que deberá reservar el tiempo personal necesario para poder participar en estas.

B. PRUEBA PSICOLABORAL ONLINE - COMPRENDE EL 30% DEL PROCESO DE SELECCIÓN

Se confeccionará una nómina con los postulantes que aprueben la primera etapa y, se les aplicará una batería de evaluaciones psicométricas on-line, a través de una plataforma digital especializada y manejada por una consultora externa a la institución. Esta prueba online, será notificada al correo electrónico declarado en su postulación con la ejecución de esta en los plazos que se estipulan. La institución determina el puntaje de corte de la prueba para avanzar a la siguiente etapa en un promedio igual o superior a 60%, lo que podría variar conforme al número de candidatos que pasen esta etapa, atendiendo el grado académico, experiencia, habilidades y competencias de los postulantes.

Nota: La ejecución de las evaluaciones psicolaborales se verán sujetas a disponibilidad de la plataforma especializada o, con base al criterio del Comité de Selección.

EVALUACIÓN
CRITERIO
MÍNIMO
MÁXIMO

ANALISIS COMPORTAMENTAL
% PROMEDIADO
60%
100%

RAZONAMIENTO LÓGICO

PONDERADO POR ETAPA AL 30%
18
30




C. ENTREVISTA DE APRECIACIÓN GLOBAL - COMPRENDE EL 50% DEL PROCESO DE SELECCIÓN
Luego de estas dos etapas, el/la responsable del proceso de reclutamiento y selección de la Unidad de Gestión y Desarrollo de las Personas, enviará a la Jefatura Directa del área del cargo la nómina de los preseleccionados.

En una nueva instancia realizada por la Jefatura Directa del cargo, revisa y evalúa los currículos de los postulantes considerando la formación educacional, capacitación y experiencia laboral, quienes aprobaron las etapas anteriores. Efectuado el análisis respectivo se confeccionará una nómina con los postulantes que hayan superado las etapas, ordenada en forma decreciente según sus puntajes. De ellos, pasarán a entrevista de apreciación global, los postulantes que se encuentren dentro de los 5 mejores puntajes. Cabe destacar que esta cifra se encontrará sujeta al número de postulantes, por lo que el número de entrevistas podría variar, pudiendo ser superior o inferior a dicho número.
Finalmente, se citará a los preseleccionados a una entrevista de apreciación global que puede ser presencial o vía remota, según definición del Comité de Selección, para seleccionar la terna que se enviará a validación de Dirección Nacional. La evaluación se realizará en modalidad remota o presencial, y será responsabilidad de cada postulante contar con un dispositivo con conexión a internet y los costos asociados a ello y traslado según corresponda, serán asumidos por el/la postulante. De llevarse a cabo esta actividad de manera remota (video conferencia), el postulante deberá disponer de aplicación o recurso computador con conectividad a internet, habilitado para dicha instancia de evaluación única.
La evaluación o entrevista técnica es la última etapa de evaluación del proceso, y tiene como finalidad indagar aspectos de: conocimiento y manejo técnico propios del cargo; motivación tanto para el cargo como a la institución; y habilidades interpersonales demostradas durante esta instancia ante la Comisión.
NOTA: La programación del Proceso de Selección y sus plazos definidos, podrían verse modificados según criterio de la Comisión de Selección.
SECCIÓN
PONDERACIÓN
PUNTAJE OBTENIDO
PONDERACIÓN ETAPA

EVALUACIÓN GENERAL
20%
SUMATORIA % TOTAL
PUNTAJE OBTENIDO X 50%

EVALUACIÓN TÉCNICA
35%

EVALUACIÓN POR COMPETENCIAS
30%

EVALUACIÓN GLOBAL
15%


*El puntaje mínimo de aprobación corresponde al 60% del puntaje máximo asignado a la entrevista.

D. SELECCIÓN DE POSTULANTE
La presente selección de candidatos/as será dada por la sumatoria total de los porcentajes en la completitud del proceso. Es decir, será presentada a la máxima autoridad del servicio facultada para los fines de autorización de contrataciones a la persona postulante con mayor porcentaje ponderado en el proceso.

ETAPA
PONDERACIÓN

ANÁLISIS CURRICULAR}
20%

PRUEBA PSICOLABORAL
30%

ENTREVISTAS DE APRECIACIÓN GLOBAL
50%

SELECCIÓN
MAX. SUMATORIA % OBTENIDO


Para dicho efecto, la autoridad contará con la potestad para exigir detalles y antecedentes relativos al proceso de selección, así como información complementaria (calificaciones, referencias laborales y otros relevantes), que estime pertinente para fundamentar su elección final.
A través de la Subunidad de Calidad de Vida, Bienestar y Desarrollo Organizacional se notificará a la persona seleccionado/a, mediante envío de correo electrónico y/o llamada telefónica (indicado en su Currículum Vitae).
Por otra parte, se comunicará el resultado final del proceso a los/as postulantes/as no seleccionados, dentro de los 30 días siguientes a su conclusión.
PARA CONOCMIENTO DE LA PERSONA QUE POSTULA:

  • Las etapas de los procesos son sucesivas y excluyentes.
  • Los resultados del proceso de selección serán notificados vía correo electrónico, registrado previamente en la postulación, una vez finalizado el proceso de selección presente.
  • Una vez se determine la modalidad de la entrevista, no será posible modificar dicha modalidad (remota o presencial), por solicitud de un/a postulante, garantizando así la igualdad de oportunidades para todos y cada uno de los interesados y la uniformidad en el proceso.
  • Será responsabilidad de los postulantes ingresar correctamente sus datos, en especial su correo electrónico y número móvil, con el siguiente formato 569xxxxxxxx.


Documentos Requeridos para Postular

- Copia Cédula de Identidad
  • Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley
  • Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
  • Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral
  • CV Formato Libre (Propio)
Preguntas al Postulante
Las respuestas no pueden ser modificadas tras la postulación a esta convocatoria
La información entregada se considerada en la evaluación del proceso de reclutamiento y selección, por lo que sus respuestas deben ser verídicas, ya que la institución responsable de la convocatoria, se reserva el derecho de pedir antecedentes para comprobar la fidelidad de la información entregada.
Mensaje de advertencia

Recuerde iniciar sesión de usuario para ver formulario de preguntas al postulante.
Iniciar Sesión
Calendarización del Proceso
Fase
Fechas

Postulación

Difusión y Plazo de Postulación en www.empleospublicos.cl
29/10/2024-06/11/2024

Selección

Proceso de Evaluación y Selección del Postulante
07/11/2024-29/11/2024

Finalización

Finalización del Proceso
02/12/2024-20/12/2024

El portal estará habilitado para recibir postulaciones hasta las 23:59 horas del día 06/11/2024
Correo de Contacto: dorganizacional@sernatur.cl
Condiciones Generales
La fecha de ingreso quedará sujeta a la revisión y validación de todos los antecedentes en original por la Unidad de Gestión y Desarrollo de las Personas. Los/as postulantes que presenten alguna discapacidad que les produzca impedimento o dificultades en la aplicación de los instrumentos de selección que se administrarán, deberán informarlo en su postulación, para adoptar las medidas pertinentes, de manera de garantizar la igualdad de condiciones a todos/as los/as postulantes que se presenten en este proceso de selección. Las personas interesadas en postular deberán hacerlo únicamente a través del Portal de Empleos Públicos, para lo cual deberán registrarse previamente como usuarios de éste y completar el Curriculum Vitae del Portal (en el menú MI CV, en VER CV) y adjuntar los documentos solicitados en Documentos Requeridos para postular.
  • Copia Cédula de Identidad.
  • Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley.
  • Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral.
  • Copia de Certificado de capacitaciones.
  • CV formato libre(Propio)

Los documentos antes señalados, deben ser ingresados en el mismo Portal de Empleos Públicos, en la opción de "Adjuntar archivos", y será formalizado con un ticket. Si el postulante no adjunta los documentos requeridos, el sistema no le habilitará la opción de postular, quedando imposibilitado de aplicar a la convocatoria. A la fecha de cierre de la recepción de las postulaciones al proceso de selección, las personas interesadas deberán haber acreditado por completo todos sus antecedentes y requisitos solicitados. Los/as postulantes son responsables de la completitud y veracidad de la información que presentan. Las/os postulantes que no adjunten los antecedentes requeridos quedarán fuera del proceso.
El proceso de selección podrá ser declarado desierto por falta de postulantes idóneos, entendiéndose por éstos aquellos/as candidatos/as que no cumplan con el perfil y/o los requisitos establecidos.

IMPORTANTE: No se recibirán postulaciones mediante otra vía que no sea el Portal de Empleos Públicos (correo electrónico, Oficina de Partes, etc.).
CONDICIONES DEL CARGO

GESTIÓN Y LIDERAZGO DE PERSONAL
  • El cargo podría implicar asumir responsabilidad de gestión y liderazgo de 1 a 3 personas.

  • MANEJO DE PRESUPUESTO O RESPONSABILIDAD DIRECTA EN DECISIONES RELACIONADAS
  • El cargo debe presenta responsabilidad ante decisiones de compra, inversión o pago de productos y/o servicios desde un rol de referencia técnica.

  • DISPONIBILIDAD DE EXTENDER LA JORNADA
  • El cargo requiere disponibilidad de extender la jornada laboral debido a ejecución de funciones en horario inhábil justificado por las funciones propias del cargo.

  • DISPONIBILIDAD DE TRASLADO NACIONAL O INTERNACIONAL
  • El cargo requiere de disponibilidad para trasladarse a nivel regional, nacional y/o internacional

  • EXPOSICIÓN A RIESGOS POR CARACTERISTICAS DEL CARGO
    El cargo podría verse expuesto a los siguientes riesgos contenidos en la "Obligación de Informar" institucional de SERNATUR:

    1. Caídas del mismo y/o de distinto nivel.
    2. Lesiones por sobre esfuerzo físico o ante incorrecto manejo manual de carga.
    3. Golpes producidos por bienes muebles.
    4. Atrapamiento por cajones de escritorio o Kardex.
    5. Incendio u otro evento crítico.
    6. Accidentes por causa del traslado.

    OTRAS CONDICIONES RELEVANTES
  • Será de responsabilidad individual el cuidado y protección de los insumos y/o recursos facilitados para el ejercicio del cargo.

  • Será de responsabilidad individual el resguardo y confidencialidad de la información institucional a la que se tiene acceso.

  • Dependiendo de la Estructura Organizacional de la Región y a la distribución de su dotación de personas, el cargo podría asumir funciones y/o responsabilidades en colaboración con otras secciones o cumplimientos de objetivos regionales.


  • En relación a los títulos profesionales obtenidos en el extranjero debe ser reconocido, revalidado o convalidado por la Universidad de Chile, en virtud de lo que previene el artículo 3° del DFL. N° 153, de 1981, del Ministerio de Educación "A la Universidad de Chile le corresponde la atribución privativa y excluyente de reconocer, revalidar y convalidar títulos profesionales obtenidos en el extranjero, sin perjuicio de lo dispuesto en los tratados internacionales. También le compete pronunciarse sobre convenios o tratados internacionales relativos a la educación superior que el Gobierno de Chile tenga interés en suscribir con otros gobiernos o entidades internacionales y extranjeras".
    La experiencia profesional se evaluará conforme lo señalado en certificados de experiencia de ex empleadores y el curriculum registrado, pudiendo complementar la validez de los anteriores con certificado de pago de cotizaciones o en su defecto declaración de impuesto para las prestaciones de servicio. Se calculará desde la fecha de titulación hasta la fecha de publicación del presente llamado, y se expresará en años y meses. El plazo para presentar todos los antecedentes luego de la aceptación del cargo no podrá exceder los 5 días hábiles, el no cumplimiento de este plazo faculta al Servicio para dejar sin efecto la postulación, atendiendo la relevancia de la reposición del cargo.
    De igual forma, la fecha de ingreso quedará sujeto a la revisión y validación de todos los antecedentes en original por la Unidad de Gestión y Desarrollo de las Personas.

    * El/la postulante seleccionado/a deberá enviar un certificado de experiencia profesional actualizado (formato Servicio Civil, verificar anexos).
    ** La contratación se encuentra condicionada a la disponibilidad presupuestaria del Servicio, para estos efectos.
    *** La programación del Proceso de Selección y sus plazos definidos, podrían verse modificados según criterio de la Comisión de Selección.


    Las condiciones y contenidos especificados en esta publicación son determinados por el servicio público convocante. Asimismo, el desarrollo del proceso de selección es de su exclusiva responsabilidad.
    En virtud de la entrada en vigencia de la ley N°21.389 (que crea el Registro Nacional de Deudores de Pensiones de Alimentos) y en el caso de ser contratada/o y/o nombrada/o en alguno de los cargos publicados en este portal, la institución contratante deberá consultar si usted posee una obligación pendiente en el mencionado Registro Nacional de Deudores de Pensiones de Alimentos, a efecto de proceder con las retenciones y pagos que correspondan. La persona que figure en el registro deberá autorizar como condición habilitante para su contratación/nombramiento, que la institución respectiva proceda a hacer las retenciones y pagos directamente al alimentario.
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