France Job Openings
Volkswagen
GESTIONNAIRE GARANTIE H/F
Sausheim
FULL TIME
October 25, 2024
Espace 3000, c’est 6000 véhicules vendus par an, 130 000 véhicules entretenus et près de 80 000 clients.
Figurant parmi les 80 plus grands groupes de distribution automobile de France, Espace 3000 met un point d’honneur à ce que les valeurs de partage, d’écoute, d’audace et d’engagement, soient présentes au sein d’une équipe de plus de 500 collaborateurs.
Dans le cadre de notre développement, notre concession ESPACE 3000 SAUSHEIM recrute un Gestionnaire Garantie H/F, en CDI
Ce que nous vous offrons
Doté(e) d'une réelle passion pour l'automobile et de grandes qualités relationnelles, vous assurerez l’ensemble des activités inhérentes aux prises en charge des garanties après-vente, selon les procédures définies par le constructeur.
Au sein de notre concession, vous aurez la responsabilité de différentes missions :
Liées à la gestion des dossiers de garantie :
- Contrôle des droits de garanties
- Établissement de demandes d’accords préalables & contrôle des demandes d’accords préalables des réparateurs agréés du secteur
- Établissement des dossiers de garantie & contrôle des dossiers de garantie des réparateurs agréés
- Établissement des factures
- Suivi du traitement des dossiers de garantie
- Gestion des anomalies liées au traitement des dossiers de garantie
- Suivi des remboursements
- Suivi des états mensuels chiffrés
- Contribution à la gestion des litiges
- Mise à jour, transmission et classement de la documentation liée au suivi des dossiers de garantie
- Traitement des informations internes et externes
- Traitement des pièces endommagées
- Application des procédures qualité en vigueur dans l’entreprise
Profil recherché
Issu(e) d’une formation BAC +2 avec de fortes connaissances dans le domaine de l'après-vente automobile, vous bénéficiez idéalement d’une première expérience réussie sur un poste équivalent.
Dynamique, rigoureux(e), volontaire, vous avez le sens du service. Vous avez impérativement des compétences techniques en mécanique automobile.
Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous !
Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.
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