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Concentrix
Customer Service Agent - Lavoro Ibrido
Vimercate
FULL TIME
October 15, 2024
Customer Service Agent - Lavoro IbridoJob Description
Vuoi entrare a far parte di un’ azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente?
Questo ruolo è l'opportunità perfetta se stai considerando un’esperienza nell’ Assistenza Clienti, Servizio Post-Vendita – per conto di un’ azienda leader nel settore B2B del Food & Beverage.
QUALE SARA’ IL TUO CONTRIBUTO AL NOSTRO TEAM?
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Gestire le chiamate inbound dei clienti al fine di supportarli nella configurazione e/o malfunzionamento dei prodotti e servizi;
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Gestione delle richieste dei clienti relative a questioni amministrative e tecniche;
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Svolgere supporto attraverso tre canali: voce, chat, email;
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Siamo alla ricerca di persone customer oriented, affidabili e appassionate di tecnologia;
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Diploma di scuola superiore (requisito minimo);
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Padronanza nell'utilizzo di Windows e Office;
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Disponibilità al lavoro su turni (lun-domenica) nella fascia oraria 08:00/02:00;
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Disponibilità ad alternare lavoro in Smart Working con lavoro in Presenza;
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Ambiente di lavoro internazionale;
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Piattaforma di e-learning con corsi gratuiti e possibilità di accesso h24;
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PC aziendale;
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Possibilità di lavorare in smartworking
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Contratto iniziale di 3 mesi a tempo determinato, 2° livello CCNL Telecomunicazioni (con successive possibilità di proroga);
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Impegno richiesto full-time di 40h settimanali;
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Formazione iniziale retribuita.
Con 440.000 collaboratori in tutto il mondo, siamo specializzati nel fornire eccezionali esperienze di Customer Service e nel promuovere la trasformazione digitale per alcune delle più importanti e migliori aziende del mercato globale. La storia di Concentrix è iniziata nel 2004 con poco più di 20 persone. Da allora è stata un'incredibile storia di strategia, innovazione e risultati eccezionali ! Gli stessi principi che hanno fondato l'azienda nel 2004 ne decretano il successo ancora oggi.
Ci impegniamo per offrire pari opportunità di impiego a tutte le candidate e tutti i candidati e per garantire un ambiente di lavoro privo di discriminazioni. Tutte le nostre pratiche di selezione si basano sulle esigenze aziendali, su requisiti specifici richiesti per la posizione e sulle qualifiche professionali, senza considerare razza, età, identità di genere, orientamento sessuale, religione, etnia, stato familiare o genitoriale, disabilità o qualsiasi altra classificazione protetta dalle leggi nazionali applicabili.
ITA Pescara - Via Conte di Ruvo 74 PescaraLanguage Requirements:
Time Type:
Full time If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents
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