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LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社
ビジネスサポート / LINEギフト / シニアオペレーター
August 30, 2024
《勤務地》
福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1 JRJP博多ビル12F
《メリット》
オススメ,駅チカ・駅ナカ,交通費支給
《お仕事の特徴》
この求人は90秒で読むことができます。
急募の求人になりますので、ご応募はお早めにお願いいたします。
【仕事の魅力】
・多くのユーザーにご利用いただいているサービスにおいて、ビジネスサポートの経験ができる
・出店企業の声を直接拾ってサービスに活かせる
・急成長をするLINEヤフーグループの中でも注力サービスであるコマース領域でギフトに特化した特殊なサービスに携われる
【キャリアプラン】
今までのご経験や知見を活かし組織のSV候補として業務遂行いただくと共に、社内関連部門や外部ステークホルダーともと連携をとり、サービス運用組織としての価値創出をしていただきます。
オペレーターを取りまとめ業務リードするサポートメンバーとしてご活躍いただくことを期待しています。
【歓迎する人物像】
・コミュニケーションやチームワークを大切にできる方
・積極性、責任感がありセルフスターターな方
・問題意識を持ちチームを巻き込んで課題解決に努めるスタンスをお持ちの方
・自ら提案、推進ができるリーダシップがある方
<会社概要>
・“Enjoy the Challenges Together”
LINEおよびYahoo! JAPANなどサービスの成⻑とともに、LINEヤフーコミュニケーションズが持つ機能・担う役割は⽇々変化しています。
・主に「サービス運営」「技術」「デザイン」「コーポレート」機能を持ち、サービスの企画から運営まで担っています。
それぞれの部⾨において、グローバルトップレベルの価値創出をすべくチャレンジしています。
・挑戦できる仕組み
LINEヤフーコミュニケーションズには、様々な職種が存在し機能ごとにフェーズも異なります。そして、そこに集まる社員は多様なバックグラウンドを持っています。
多⾯的な評価による適切なフィードバックや学びの機会提供、⾃らの考えを発信できる⾵⼟づくりなど、社員の挑戦を応援する仕組みを作っています。
<誰でも考えを発信できる風土>
例えば、上長や先輩と仕事中のカジュアルミーティングはもちろん、仕事以外の話もできる、話しやすい雰囲気があります。
会社で働くスタッフも20代・30代が多く在籍しているので、堅苦しい感じはなく、みんなが自分らしさを大切に働いています。
<「人」と「人」の距離を縮める多様な社内制度>
例えば、同僚との親睦を深めるためのビルディング、外国籍スタッフの交流会、部署の垣根のない社内サークル制度、家族イベントなど、社員同士・社員のご家族がより理解を深めあう機会・成長する機会を会社として大事にしています。
<スタッフの成長できる、働きやすい環境づくりに積極的に取り組んでいます>
また、カフェスペースでは定期的に会社イベントや勉強会など多目的に使用することができます。
加えて、マッサージルームも完備しており、勤務時間内に使用することが可能です。
また有給休暇取得率も高い水準を有しています。
急募の求人になりますので、ご応募はお早めにお願いいたします。
【仕事の魅力】
・多くのユーザーにご利用いただいているサービスにおいて、ビジネスサポートの経験ができる
・出店企業の声を直接拾ってサービスに活かせる
・急成長をするLINEヤフーグループの中でも注力サービスであるコマース領域でギフトに特化した特殊なサービスに携われる
【キャリアプラン】
今までのご経験や知見を活かし組織のSV候補として業務遂行いただくと共に、社内関連部門や外部ステークホルダーともと連携をとり、サービス運用組織としての価値創出をしていただきます。
オペレーターを取りまとめ業務リードするサポートメンバーとしてご活躍いただくことを期待しています。
【歓迎する人物像】
・コミュニケーションやチームワークを大切にできる方
・積極性、責任感がありセルフスターターな方
・問題意識を持ちチームを巻き込んで課題解決に努めるスタンスをお持ちの方
・自ら提案、推進ができるリーダシップがある方
<会社概要>
・“Enjoy the Challenges Together”
LINEおよびYahoo! JAPANなどサービスの成⻑とともに、LINEヤフーコミュニケーションズが持つ機能・担う役割は⽇々変化しています。
・主に「サービス運営」「技術」「デザイン」「コーポレート」機能を持ち、サービスの企画から運営まで担っています。
それぞれの部⾨において、グローバルトップレベルの価値創出をすべくチャレンジしています。
・挑戦できる仕組み
LINEヤフーコミュニケーションズには、様々な職種が存在し機能ごとにフェーズも異なります。そして、そこに集まる社員は多様なバックグラウンドを持っています。
多⾯的な評価による適切なフィードバックや学びの機会提供、⾃らの考えを発信できる⾵⼟づくりなど、社員の挑戦を応援する仕組みを作っています。
<誰でも考えを発信できる風土>
例えば、上長や先輩と仕事中のカジュアルミーティングはもちろん、仕事以外の話もできる、話しやすい雰囲気があります。
会社で働くスタッフも20代・30代が多く在籍しているので、堅苦しい感じはなく、みんなが自分らしさを大切に働いています。
<「人」と「人」の距離を縮める多様な社内制度>
例えば、同僚との親睦を深めるためのビルディング、外国籍スタッフの交流会、部署の垣根のない社内サークル制度、家族イベントなど、社員同士・社員のご家族がより理解を深めあう機会・成長する機会を会社として大事にしています。
<スタッフの成長できる、働きやすい環境づくりに積極的に取り組んでいます>
- 働きやすいオフィス空間(ONとOFFの切替)
また、カフェスペースでは定期的に会社イベントや勉強会など多目的に使用することができます。
加えて、マッサージルームも完備しており、勤務時間内に使用することが可能です。
- 成長を支援する機会提供
- 福利厚生・制度
また有給休暇取得率も高い水準を有しています。
《仕事内容》
LINE上の友だちにギフトを送ることができるサービス、「LINEギフト」における出店企業向けサポート等、サービス運営組織のリードを担うポジションです。
<具体的な業務内容>
・LINEギフトに出店を検討されている企業からの問い合わせ対応
・LINEギフト出店中の企業からの問い合わせ対応
・LINEギフトの新規出店手続きに関するサポート業務
・LINEギフトの出店中企業のサポート業務
・新規出店申請情報 / 既存企業からの各種依頼内容のチェックおよび社内ツールへの登録・設定・テスト業務
#積極採用中!ご応募はお早めに!
#採用が決定次第、募集を終了します。
<具体的な業務内容>
・LINEギフトに出店を検討されている企業からの問い合わせ対応
・LINEギフト出店中の企業からの問い合わせ対応
・LINEギフトの新規出店手続きに関するサポート業務
・LINEギフトの出店中企業のサポート業務
・新規出店申請情報 / 既存企業からの各種依頼内容のチェックおよび社内ツールへの登録・設定・テスト業務
#積極採用中!ご応募はお早めに!
#採用が決定次第、募集を終了します。
《給与》
【給与】年俸制
想定年俸280万円〜(経験により応相談)
※業務⼿当含む
※別途インセンティブ年2回⽀給(4⽉・10⽉)
上記に加えて、当社規程に基づき、超過勤務⼿当を⽀給
想定年俸280万円〜(経験により応相談)
※業務⼿当含む
※別途インセンティブ年2回⽀給(4⽉・10⽉)
- 業務⼿当︓30時間分のみなし時間外労働相当額
上記に加えて、当社規程に基づき、超過勤務⼿当を⽀給
《アクセス》
LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社
JR九州・JR⻄⽇本・福岡市営地下鉄「博多駅」と直結
JR九州・JR⻄⽇本・福岡市営地下鉄「博多駅」と直結
《勤務時間》
9:30~18:30(実働8時間00分)
《休日/勤務日》
完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇
《資格》
【必須の経験・スキル】
・オペレーターの育成経験
・業務フロー改善 / 新規構築経験
・品質管理経験
【歓迎する経験・スキル】
・運営組織でのSV経験
・オペレーターの育成経験
・業務フロー改善 / 新規構築経験
・品質管理経験
【歓迎する経験・スキル】
・運営組織でのSV経験
《待遇》
【各種保険】
・雇⽤保険、労災保険、健康保険、厚⽣年⾦保険
【福利厚⽣】
・正社員登用制度あり
・通勤手当(当社規定に基く)
・通信費補助(当社規定に基く)
・LINE Pay Benefit Plan
・LINEMO利用サポート(サービス基本料金の会社負担)
・定期健康診断(当社規定に基づき再検査費用の補助あり)
・インフルエンザ予防接種
・ライフイベント時の特別手当支給
・社員専用カフェ / マッサージルーム
・社内サークル制度
・LINE Family Day(社員家族参加イベント)
・各種研修制度(語学、職責者研修等)
・カフェテリアプラン制度
・VISA申請支援
・入社支援制度あり(当社規定に基きU/Iターン希望者のみ)
【受動喫煙防⽌措置の実施】
・屋内原則禁煙(屋内に喫煙室あり)
・雇⽤保険、労災保険、健康保険、厚⽣年⾦保険
【福利厚⽣】
・正社員登用制度あり
・通勤手当(当社規定に基く)
・通信費補助(当社規定に基く)
・LINE Pay Benefit Plan
・LINEMO利用サポート(サービス基本料金の会社負担)
・定期健康診断(当社規定に基づき再検査費用の補助あり)
・インフルエンザ予防接種
・ライフイベント時の特別手当支給
・社員専用カフェ / マッサージルーム
・社内サークル制度
・LINE Family Day(社員家族参加イベント)
・各種研修制度(語学、職責者研修等)
・カフェテリアプラン制度
・VISA申請支援
・入社支援制度あり(当社規定に基きU/Iターン希望者のみ)
【受動喫煙防⽌措置の実施】
・屋内原則禁煙(屋内に喫煙室あり)
《応募方法》
「応募する」ボタンを押していただいた方には、メールにて別途ご案内をさせていただきます。
<選考フロー>
書類選考 面接(2~3回) 内定
<選考フロー>
書類選考 面接(2~3回) 内定
《備考》
※面接回数には個人差があります
※面接はオンライン(Zoom等)で実施します
※詳細は面談時にお伝えします
※面接はオンライン(Zoom等)で実施します
※詳細は面談時にお伝えします
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