採用企業

TDCX Japan株式会社

勤務地

東京都 23区

雇用形態

正社員

給与

400万円 ~ 500万円

12月より本格稼働する新規のコールセンターのオープニングにてスーパーバイザー職の限定募集です！
コールセンターでのスーパーバイザーもしくは管理者の経験を活かしませんか？

入社日：10月7日～10月14日
※研修期間6週間※

現金決済から電子決済に移行する現在のトレンドの最先端のサービスを提供する企業のコールセンター管理者として、「圧倒的な顧客体験」を体現するチャンスでございます

• コールセンターの運営管理全般

立ち上げ部署のオペレーターの管理（KPI管理）
育成等のマネジメント管理（コーチング実施）
クライアントとの折衝レポート業務
業務改革・効率化背策の企画や推進

＜具体的な業務内容＞
・5名のオペレーターのチームリーダー（SV）として立ち上げ部署の管理業務を担っていただきます。
・クライアントとの英語での折衝業務レポーティング業務