Chauffeur d’autobus (m/f)

L’administration communale de la Ville de Luxembourg se propose de recruter pour les besoins du Service Autobus plusieurs chauffeurs d’autobus (m/f) sous le statut du fonctionnaire et à plein temps.


Conditions d’admissibilité :

• être ressortissant d’un Etat membre de l’Union européenne tel que déterminé par l’article 2 de la loi modifiée du 24 décembre 1985 fixant le statut général des fonctionnaires communaux ;
• faire preuve d’une connaissance adéquate des trois langues administratives (français, allemand et luxembourgeois) telles que définies par la loi modifiée du 24 février 1984 sur le régime des langues ;
• disposer d’un certificat de réussite à l’examen d’admissibilité dans le groupe de traitement D1, émis par le Ministre des Affaires intérieures ;
• disposer du permis de conduire valable de la catégorie « D » pour le transport de voyageurs ;
• avoir un casier judiciaire ne relatant :
• aucun retrait du permis de conduire ;
• aucune condamnation pour conduite sous influence d’alcool ;
• pas plus de 4 infractions comportant une condamnation à une amende, dont aucune supérieure à 300 € ;
• aucune condamnation à une peine de prison ;
• aucune condamnation pour port illicite d’armes.

Missions et profil :


Missions :

• transporter les clients dans des conditions de sécurité et de confort ;
• accueillir le client de manière conviviale en étant disponible pour l’informer et le renseigner ;
• respecter les horaires dans la mesure du possible et en fonction des conditions de circulation ;
• prendre en charge les réclamations du client et l’informer que le point sera transmis à la hiérarchie ;
• faire respecter les règles du savoir-voyager (convivialité, respect d’autrui, etc.) ;
• se coordonner en temps réel avec le poste de commande et transmettre les informations nécessaires (réseau, autobus, embouteillage, etc.) ainsi que les dysfonctionnements urgents ;
• contribuer à l’amélioration de l’offre de service en remontant les dysfonctionnements structurels au travers de rapports de service ;
• en cas d’incidents (panne, etc.), informer les clients quant aux dispositions envisagées ;
• porter assistance aux clients et usagers (1ier secours, montée/descente de bus, etc.) ;
• prendre en charge les objets trouvés ;
• conduire de façon prévoyante et sans brusquerie ;
• maîtriser les véhicules et le matériel mis à disposition.

Profil :

• être capable de gérer l’isolement dans le temps et dans l’espace, le contact avec le public ainsi que des horaires de travail irréguliers ;
• faire preuve de convivialité et d’une attitude respectueuse envers les usagers, collègues et responsables ;
• faire preuve de calme et de maîtrise de soi en toutes circonstances (réclamations, agressions, accidents, trafic intense) ;
• faire preuve de ponctualité et d’assiduité au travail.