Spa & Wellness Operations Coordinator 60% - 80% (m/w/d)

• Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts im Spa- und Fitnessbereich
• Empfang, Beratung und Betreuung der Gäste
• Entgegennahme von Reservierungen via Telefon und E-Mail
• Bearbeitung der Gästekorrespondenz sowie Unterstützung bei Bürotätigkeiten
• Kontrollrundgänge im Spa sowie Sicherstellung von Ordnung- und Sauberkeitssicherstellung
• Proaktiver Verkauf von Spa-Behandlungen und Produkten sowie Mitgliedschaften
• Mitverantwortlich für die Betreuung der Mitgliedschaften
• Durchführung von Inventuren und Bestellungen von Produkten
• Teilnahme an diversen Meetings (Management-, OPS-, Marketingmeetings etc.)
• Administrator/in bei der Software TAC

• Kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung in ähnlicher Position
• Fliessende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
• Freude an einer kompetenten und qualitativ hochstehenden Gästebetreuung
• Vernetztes Denken und Handeln sowie selbstständige und saubere Arbeitsweise
• Gute kommunikative Fähigkeiten und Verkaufstalent
• Bereitschaft für unregelmässige Arbeitszeiten sowie Arbeit an Wochenenden und Feiertagen

• Grosszügige Vergünstigungen für Hotelübernachtungen der Bürgenstock Collection und Mitgliederhotels der Gruppe Swiss Deluxe Hotels sowie Leading Hotels of the World
• Benefits Plattform für Mitarbeitende mit dauerhaften Rabatten in diversen Geschäften
• Regelmässige Events für Mitarbeitende (Sommerfest, Weihnachtsapero und Geburtstagsessen)
• Unterstützung bei beruflicher Weiterbildung und -entwicklung
• Eine geschenkte Hotelübernachtung für dich und deine Begleitperson
• Zugang zu einer Bern City Card