Austria Job Openings

Zumtobel Lighting GmbH, Austria

Technical Customer Support Engineer (m/w/d)

Dornbirn

FULL TIME

August 9, 2024

Als Technical Customer Support Engineer (m/w/d) treiben Sie aktiv die Verwaltung von diversen Reklamationen und technischen Anfragen auf internationaler Ebene voran. Zusammen mit drei weiteren Teammitgliedern vertreten Sie die Technical-Customer-Support-Abteilung in unserer Zentrale in Dornbirn. Dazu sind Sie Ansprechpartner (m/w/d) für unsere externen und internen Partner rund um unser gesamtes Produktportfolio.

Analyse von Reparaturaufträgen und die Erteilung an interne oder externe Partner
Behebung von Fehleranalysen, von technischen Anfragen und Reklamationen, die auf Basis von Kundeninformationen telefonisch, per E-Mail oder durch Besuch beim Kunden mitgeteilt werden
Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von Reklamationsgesprächen und in Qualitätsregelkreisen
Die Pflege und die Auswertung der täglichen Datensätze und auch die Disponierung der Ersatzteile

Ihr Profil

Abgeschlossene Fachausbildung als Elektriker (m/w/d), Elektroniker (m/w/d) oder Produktionstechniker (m/w/d) und über 3 Jahre Berufserfahrung als Kundendienst- oder Instandhaltungstechniker
Technisch lösungsorientiert sowohl als analytisch und kundenorientiert
sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Die Zumtobel Group: ein Unternehmen mit vielen Benefits

Erfolgreicher, internationaler Konzern mit familiärer DNA.
Abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Eigenverantwortung.
Zahlreiche Möglichkeiten zur Weiterentwicklung in einem innovativen und bestärkendem Unternehmen.
Großartiges Team, dass Ihnen in jeder Situation den Rücken stärkt.
Individuelle Optionen, um eine gesunde Work-Life-Balance sicherzustellen.
Umfassende Vergünstigungen für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Interessiert? In diesem Video erhalten Sie sich noch einen tieferen Einblick in unser Unternehmen und unsere Kultur "WE LIVE LIGHT"!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Gesetzlich verpflichtender Hinweis: Das tatsächliche Gehalt liegt über dem Metaller-KV und orientiert sich an der beruflichen Qualifikation und Erfahrung sowie am Vorarlberger Arbeitsmarkt.

Wir bei der Zumtobel Group verstehen nicht nur die Kraft des Sichtbaren, sondern auch des Unsichtbaren. So wie das Licht ist Diversität nicht greifbar, sie ist jedoch wahrnehmbar. Wir schätzen die Einzigartigkeit jedes Menschen und sehen darin einen Innovationstreiber. Qualifizierte Bewerberinnen und Bewerber werden unabhängig von z.B.: Herkunft, Hautfarbe, Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Ausrichtung, Geschlechtsidentität/-ausdruck oder Behinderung berücksichtigt.

Bewerbungen an

Marie Bank
T +43 664 80892 3233

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