**Word jij onze nieuwe collega bij Royal LC Packaging in Waddinxveen?**
Ben jij een proactieve teamspeler die niet alleen meedenkt, maar ook actief bijdraagt aan sterke klantrelaties? Dan hebben wij dé perfecte rol voor jou!
**Wat bieden wij jou?**

• Een dynamische functie voor 32-40 uur per week in ons gloednieuwe hoofdkantoor in Waddinxveen, dat tot de top 1% van meest duurzame gebouwen behoort (BREEAM Outstanding).
• Een stimulerende, internationale werkomgeving waar familiewaarden hoog in het vaandel staan en waar je de ruimte krijgt om je eigen projecten te ontwikkelen.
• Een fietsplan en persoonlijke trainingsfaciliteiten via Fit20 om jou fit en energiek te houden.
• Gezellige vrijdagmiddagborrels om samen met je collega's te ontspannen.
• Een competitief salaris dat behoort tot de top 25% van best betalende bedrijven (volgens de Korn Ferry salarisbenchmark).
• 25 vakantiedagen, met de optie om er nog 5 bij te kopen.
• Een aantrekkelijke pensioenregeling en bonusstructuur.
• Geniet van heerlijke drankjes in onze bar en de beste koffie ter wereld in onze coffee corners!

**Waarom is Royal LC Packaging een geweldige werkgever?**
Onze kernwaarden—betrokkenheid, betrouwbaarheid en loyaliteit—zijn niet alleen van toepassing op onze klanten en partners, maar ook op onze medewerkers. We geloven in langdurige relaties en belonen jouw inspanningen met volop ontwikkelingsmogelijkheden. Trots op onze werknemers, investeren we in een fijne werkomgeving: ons splinternieuwe hoofdkantoor is uitgerust met lounges, een groot buitenterras en ontspanningsmogelijkheden zoals tafeltennis, tafelvoetbal en darten. Tijdens werktijd bieden we ook Fit20-sessies aan met een personal trainer, en in ons gezellige “clubhuis” kun je genieten van gezonde versnaperingen en lunches.
**Voor wie ga je aan de slag?**
LC Packaging is een informeel familiebedrijf en distributeur van verpakkingen, met vestigingen in 16 landen in Europa, Afrika en Azië. Dit jaar vieren we ons 100-jarig bestaan, met een omzet van zo’n 217 miljoen euro. We zijn gespecialiseerd in het tijdig leveren van duurzame verpakkingsoplossingen voor diverse industrieën, waaronder FMCG, medische sector, voedsel en bouw. Onze 1769 gepassioneerde collega’s over de hele wereld creëren niet alleen verpakkingen, maar dragen ook bij aan een duurzame toekomst.
**Wat ga je doen?**
In de rol van **Account Support Representative** ben je essentieel voor het bieden van uitstekende service aan onze klanten. Je ondersteunt het team van Account Managers en zorgt voor een positieve klantervaring. Jouw proactieve en servicegerichte aanpak draagt bij aan de langdurige loyaliteit van onze klanten.
**Taken en verantwoordelijkheden:**

• Nauw samenwerken met Account Managers om een uitstekende klantenservice te bieden.
• Beheren van backoffice-activiteiten, van offertes tot orders en facturen.
• Materiaal sourcing: prijzen aanvragen, analyseren en onderhandelen voor eerlijke en concurrerende prijzen.
• Samenwerken met diverse afdelingen (Supply Chain, Warehouse, Quality) om klantorders te realiseren.
• Beheren van productieplanning en verzendingen, in nauw overleg met productiepartners.
• Kwaliteitsinspecties regelen en tijdige exportdocumentatie verzorgen.
• Zorgdragen voor klanttevredenheid en naleving van bedrijfsbeleid.

**Jij past bij ons als je:**

• Een passie hebt voor klantenservice en duurzaamheid.
• Toegewijd, daadkrachtig en resultaatgericht bent.
• Uitstekende organisatorische vaardigheden en oog voor detail hebt.
• Houdt van onderhandelen en duurzame relaties wilt opbouwen.
• Een teamplayer bent, maar ook zelfstandig kunt werken.

**Wat zoeken wij?**

• Bij voorkeur een afgeronde MBO4/HBO-opleiding in een commerciële richting.
• Twee tot vijf jaar ervaring in een klantgerichte functie, bij voorkeur in het MKB.
• Kennis van Excel, SAP en/of Dynamics CRM is een pré.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Je bent minimaal 32 uur beschikbaar en woont binnen de driehoek Gouda – Den Haag – Rotterdam, met eigen vervoer.

**Solliciteren?**
Wil jij je talenten verder ontwikkelen en deel uitmaken van ons team? Stuur je CV naar sjans@lcpackaging.com ter attentie van Sara Jans.
Bezoek ook onze website: [www.lcpackaging.com](http://www.lcpackaging.com)
**Kernwoorden:** Customer Service Medewerker, Commercieel medewerker binnendienst, Accountmanager binnendienst, Customer Support Medewerker, Account Support Medewerker.
*Let op: Een online assessment kan deel uitmaken van het recruitmentproces.*
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Vaste baan
Salaris: €2.500,00 - €3.500,00 per maand
Verwacht aantal uur: Niet minder dan 32 per week
Aanvullende vergoedingen:

• 13e maand
• Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

• Bedrijfsfitness
• Pensioen
• Reiskostenvergoeding

Werkschema:

• ma-vr

Werklocatie: Fysiek
Deadline sollicitaties: 01-11-2024