Ben jij die enthousiaste Order Desk Specialist die samen met ons team een nieuwe generatie industriële warmtepompen en koelcompressoren in de markt wil zetten? Help jij mee onze klanten duurzaam te laten worden met onze energiezuinige en CO2 uitstootvrije oplossingen?
Grasso Technology Center Piston Compressors, onderdeel van de GEA Group, is een toonaangevende Nederlandse onderneming (sinds 1858) waar complexe koelcompressoren en warmtepompen ontwikkeld en geproduceerd worden voor onze klanten wereldwijd in met name de drank- en voedingsmiddelenindustrie. Met een continue focus op innovatie en marktleiderschap werken in de Brabantse hoofdstad ruim 100 deskundige en gemotiveerde collega’s in een moderne (LEAN) werkomgeving binnen een historisch fabriekspand.
Als Order Desk Specialist ben je verantwoordelijk voor het genereren van omzet uit levering van spareparts onderdelen. Je zorgt voor een optimale levering van reserveonderdelen en streeft ernaar de targets te halen in relatie tot tevreden klanten over de service die geboden wordt. Tevens fungeer je, samen met je collega’s, als eerste aanspreekpunt voor de verkoopkantoren bij vragen over offertes, orders, leveringen en retouren.
Jouw taken:

• Administratief verwerken en coördineren van de spareparts orders, tooling en/of modificatie aanvragen.
• Coördineren van prijsaanvragen en het samenstellen van pakketten met aanbevolen onderdelen voor machines.
• Onderhouden van Item master data in het ERP-systeem, zoals wijzigingen van artikel nummers, prijzen, commodity code, land van oorsprong.
• Maken van offertes en proactief opvolgen en communiceren van aanpassingen in levertijden.
• Behandelen en coördineren van retouren, beoordelen en verwerken van credits, garanties, escalaties, reclamaties en reparaties.
• Opstellen van exportdocumenten.
• Ondersteunen van de GEA Blu Shop, om te zorgen dat er jaarlijks een stijging is van orders via deze webshop.
• Bewaken en bijstellen van de planning en levertijden en communiceren over de planning met verantwoordelijke afdelingen en/of de Head of Service Order Desk.
• Definiëren nieuwe standaard spareparts onderdelen en zorgen dat deze in het ERP-systeem worden vastgelegd.

Jouw kwalificaties:

• MBO/HBO werk- en denkniveau.
• Kennis ERP systemen (Axapta) en programma’s zoals MS-Office.
• Naast Nederlands is kennis van de Engelse taal in woord en geschrift vereist.
• Accuratesse, ook in situaties waarin sprake is van tijdsdruk en hectiek.

Wat bieden wij?
Allereerst een uitdagende rol in een dynamische, innovatieve productieomgeving waar jouw expertise direct bijdraagt aan het succes van ons bedrijf. Je maakt deel uit van een team dat streeft naar technologische vooruitgang en excellentie in lastechniek. Tevens krijg je de kans om jouw kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen.
Daarnaast bieden wij:

• Concurrerend salaris en 8% vakantiegeld.
• 27 vakantiedagen en 13 Adv-dagen op basis van een fulltime dienstverband.
• Reiskostenvergoeding.
• Deelname pensioenfonds.
• Bijdrage sportabonnement.

Soort dienstverband: Fulltime
Aanvullende vergoedingen:

• Overuren uitbetaald
• Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

• Bedrijfsfeesten
• Kerstpakket
• Pensioen
• Reiskostenvergoeding

Werkschema:

• Dagdienst

Taal:

• Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Fysiek
Verwachte startdatum: 01-10-2024