Nous recherchons un Téléconseiller Français pour le Service Client de Fuengirola, près de Malaga pour un contrat temporaire de 6 mois.

Le poste requiert une présence physique sur notre site de Fuengirola, offre non éligible au télétravail.
Quelles sont les missions confiées à nos agents du service client de Sector Alarm ?

• Répondre aux appels/e-mails et chats de nos clients français
• Assurer un premier niveau d'assistance sur le plan technique
• Organiser des rendez-vous avec nos techniciens afin de résoudre les problèmes techniques de nos clients
• Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos différents services
• Votre mission globale est d'écouter les besoins des clients et de leur offrir la meilleure solution possible

Qui êtes-vous ?

• Vous parlez le français à un niveau natif, à la fois à l'oral et à l'écrit
• Vous parlez l'anglais ou l'espagnol à un niveau professionnel, tant à l'oral qu'à l'écrit

Et vous…

• Avez de l'expérience dans un domaine lié au service à la clientèle
• Avez une bonne élocution ainsi qu'une bonne écoute active
• Etes une personne flexible aimant relever les défis et travailler en équipe
• Êtes à l'aise avec les outils informatiques et le téléphone

Pourquoi travailler chez Sector Alarm ?

• Lieu de travail international de style nordique avec +300 employés venant de 8 pays différents
Excellente intégration et formation payée de 4 semaines pour être opérationnel en toute confiance
• Déjeuner et petit-déjeuner offerts tous les jours dans notre propre cantine !
• Des activités et des évènements organisés régulièrement afin de promouvoir un environnement de travail inclusif et social
• Des opportunités de carrière pour favoriser le développement personnel et professionnel de nos agents

Si vous souhaitez plus d'informations sur le service client - consultez notre compte Instagram @sectoralmcs

Hâte de vous rencontrer !