Japan Job Openings

RX Japan株式会社

カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ

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September 12, 2024

RX Japan株式会社

【週2リモート】カスタマーサクセス/展示会の出展企業をサポート/日本最大規模の見本市主催会社

【仕事内容】
【週2リモート】カスタマーサクセス/展示会の出展企業をサポート/日本最大規模の見本市主催会社

【具体的な仕事内容】
当社が開催する展示会に出展いただく、法人企業様のフロントとして、下記業務を担当して頂きます。※国内出展企業をご担当頂くポジションです。

  • 業務内容:
・出展企業の出展満足度を上げるための企画立案
・出展企業が円滑に出展準備するためのサポート活動や出展成果を最大化するための啓発活動
・展示会場での、出展企業の商談活動のフォローアップ
・各種サービスの運営、スタッフ管理/外注先管理
【変更の範囲:会社の指示する場所】

  • 国際見本市一例「スマートエネルギー展」:
2019年2月末、15回目を迎えた「スマートエネルギー展」には東京ドームのグラウンド6個分に及ぶ展示スペースに、世界29カ国から1,419社にのぼる、新エネ・省エネ関連の競合メーカーが出展。国内外から約6万7千名の専門家が来場しました。このように、国際見本市は「同じ屋根の下に数百・数千の競合他社が集まるような、巨大な規模であること」が大きな特徴です。

  • キャリアパス:
成果・実力に基づく人事が徹底されており、年齢や勤続年数に関わらず活躍することができる職場環境です。責任者として実力を発揮する人や、専門的な知識や経験を積んでスペシャリストとして会社に貢献する人など、その人に適したキャリアプランを用意する柔軟な組織体制です。

  • 働き方:
週3出社、週2リモートを基本としており、小学生前までのお子さんがいる場合、在宅勤務のみの勤務形態も可能です。

  • 同社の強み・特徴:
・『日本を、世界市場の中心に』弊社は国際見本市を創造するリーディングカンパニーです。開催する見本市のほとんどが世界最大・日本最大と各産業に欠かせないビジネスの場を提供しています。また創業以来、毎年新たな見本市を立ち上げ、開催するなど積極的な事業拡大を行っています。
・年齢を問わず、新しい意見をどんどん発信し、意欲と能力次第で結果が出せる社風です。入社1年目の社員が新規見本市の企画書を提出し、開催した事例も多数あります。
・長期活躍できる環境です。産休取得者のほぼ100%が復職し、家庭の都合に応じて時短勤務を取得しています。
・【実績】年間38分野、96本の見本市を開催。※構成展 総計は353展
【年間出展社数】30,190社/年間累計来場者数138万人 ※2018年実績

【対象となる方】
<最終学歴>大学院、大学卒以上

【対象となる方(詳細)】
<応募資格/応募条件>
<業界・職種未経験歓迎>
  • 必須条件:
・大卒以上

  • 歓迎条件:
・カスタマーサクセス、マーケティングの経験
・営業経験

【勤務地】
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都中央区八重洲2-2-1 東京ミッドタウン八重洲 八重洲セントラルタワー11F
勤務地最寄駅:JR線/東京駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙

<勤務地補足>
【変更の範囲:会社の指示する場所】

<転勤>


<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(週2日リモート・在宅)

<オンライン面接>


【勤務時間】
<労働時間区分>
フレックスタイム制
コアタイム:10:00~15:00
フレキシブルタイム:7:00~10:00、15:00~18:00
休憩時間:60分
時間外労働有無:

<標準的な勤務時間帯>
9:00~17:00

<その他就業時間補足>
※平均残業時間:20h以下 ※残業は原則最大21時まで

【雇用形態】
正社員

<雇用形態補足>
期間の定め:
補足事項なし

<試用期間>
6ヶ月
補足事項なし

【給与】
<予定年収>
450万円~600万円

<賃金形態>
月給制
特記事項なし

<賃金内訳>
月額(基本給):205,000円
その他固定手当/月:25,000円

<月給>
230,000円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
適性・能力・経験・前給与等を考慮の上決定。
  • 昇給年1回/賞与年2回/個人評価達成ボーナス
※基本給・その他定額手当の内訳は変更となる場合があります。
※管理職は残業手当支給対象外

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【待遇・福利厚生 各種制度】
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:交通費支給
社会保険:補足事項なし
退職金制度:補足事項なし

<定年>
65歳

<育休取得実績>
有(育休後復帰率97%)

<教育制度・資格補助補足>
・OJT
・各種研修・リスキリング支援制度
・資格取得補助制度

<その他補足>
・昇給年1回、賞与年2回
・コミュニケーションスペース(RX Cafe)設置
・社内コミュニケーションの会食補助
・ジムの費用補助
・がん検診の費用補助

【休日・休暇 その他】
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数124日

完全週休2日制(土・日曜日)、祝日、年末年始(7日)、年間休日120日以上、年次有給休暇、特別休暇、療養休暇、フェムケア休暇
※平均有給取得日数:12.4日

【事業概要】
  • 会社概要:
日本最大の国際見本市主催会社です。ゼロから展示会を企画し、多くの出展企業とバイヤーを一堂に集めることによって大規模で国際的なビジネスマッチングの場を創出。現在、東京ビッグサイトや幕張メッセ等で年間38分野96本(構成展 総計は363展)の大規模な見本市を定期開催。毎年急速に業績を伸ばしており、更に拡大するために人材を求めています。展示会の企画から始まり、主催・運営全てを行い、市場で高い優位性を誇っています。
※展示会例…国際宝飾展、日本の食品輸出EXPO、スマートエネルギーweek、Japan IT week、AI・人工知能EXPO、など

【郵便番号】
1040028

【所在地】
東京都中央区八重洲2-2-1 東京ミッドタウン八重洲 八重洲セントラルタワー11F

【設立年 補足】
1986年8月

【従業員数】
365名

【上場市場名】
非上場

【資本金】
163百万円

【平均年齢】
32歳

【企業URL】
https://www.rxjapan.jp/
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