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ダンフォス株式会社

カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ

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August 29, 2024

ダンフォス株式会社

【東京本社】カスタマーサポート/年間休日125日/ワークライフバランス

【仕事内容】
【東京本社】カスタマーサポート/年間休日125日/ワークライフバランス

【具体的な仕事内容】
  • 仕事内容
デンマークのDanfoss A/ Sの100%子会社であるDanfoss Power Solutions(Japan)Ltd.は、明確な成長方針を持ち、プロフェッショナルかつグローバル企業レベルのソリューションで社会に貢献します。
日本の油圧事業でシェアを伸ばしてゆくため、カスタマーサポート担当者を募集しております。担当者は顧客代理店への窓口としてのカスタマーサポート機能を発揮していただく必要があります。また、チームプレーヤーとして透明性を維持し、協調性と自主性をもってあたっていただく必要があります。また、長期的にカスタマーサポートチームのチームリーダーになっていただける人材を募集します。
【業務の変更の範囲:会社の定める業務】

  • 仕事内容詳細
・直接取引顧客、代理店への販売窓口機能(建機、農機業界中心)
・注文書の受注処理、受注請書のチェック配信
・各種マスター、ひな形等の登録業務。
・請求書発送と回収管理業務。
・顧客納期管理と納期遅れへの対応。
・顧客問い合わせ対応、営業担当者への取次業務。
・電話対応、来客対応など。

  • 働く環境
月の残業時間は平均10時間程度、有給休暇の取得も年間平均15日ほどあり、ワークライフバランスがとても取りやすく長く働きやすい環境です。

  • ダンフォス社について
ダンフォス社は、1933年創業の長い歴史がある、デンマークを拠点とする多国籍企業であり、全世界に4万人以上の従業員が在籍します。製品は世界100カ国以上に販売されており、工場は世界で90箇所以上に上ります。
今までのノウハウを活かしながら、今後は自動運転などの分野での拡大も目指していきます。

【対象となる方】
<最終学歴>大学院、大学卒以上

【対象となる方(詳細)】
<応募資格/応募条件>
  • 必要条件:
・製造業での営業事務経験3年以上
・ビジネスレベルの英語が話せる方
・MS Office(Excel、Word、Power Point)※エクセルはピポッドが容易に使用できるレベル
・将来、チームリーダーやマネジメントへチャレンジする意思がある。(Specialist志向はNG)

  • 歓迎条件:
・SAPベースの営業管理ERPの使用経験があると望ましい。
・油圧製品の知識があると望ましい。

<語学力>
必要条件:英語中級、日本語中級

<語学補足>
あくまで目安です。

【勤務地】
<勤務地詳細>
本社/東京営業所
住所:東京都港区港南2-16-4 品川グランドセントラルタワー15階
受動喫煙対策:屋内全面禁煙

<勤務地補足>
【就業場所の変更の範囲:会社の定める事業所】

<転勤>
当面なし

<オンライン面接>


【勤務時間】
<労働時間区分>
フレックスタイム制
コアタイム:11:00~15:30
休憩時間:60分
時間外労働有無:

<標準的な勤務時間帯>
9:00~18:00

<その他就業時間補足>
  • 残業:月15時間程度
【雇用形態】
正社員

<雇用形態補足>
期間の定め:

<試用期間>
3ヶ月

【給与】
<予定年収>
500万円~700万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):300,000円~420,000円

<月給>
300,000円~420,000円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
  • 昇給年1回(4月)
  • 賞与年2回(6月・12月月に合計で月給の4か月程度支給)
  • 残業手当(残業時間に応じて別途支給)
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【待遇・福利厚生 各種制度】
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:※会社規定に基づき支給
社会保険:補足事項なし
退職金制度:中小企業退職金共済、企業型確定拠出年金

<定年>
60歳

<教育制度・資格補助補足>
OJTによる各種教育

<その他補足>
  • 401k(確定拠出年金)
  • 財形給付金制度
  • 勤続表彰
  • 会員制リゾート施設
  • 食堂施設(京都事業所)
  • 慶弔見舞
【休日・休暇 その他】
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇0日~22日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数125日

  • 休日休暇:土、日、祝日、その他(GW休暇・各種休暇制度有り)
  • 有給休暇取得は年間平均15日取得
【事業概要】
20デンマークに本社をおくダンフォス社(Danfoss A/S)が100%出資する フルードパワー機器メーカーです。
2021年1月イートン社がダンフォス社に油圧事業を売却し、2021年8月当社はダンフォス社の傘下となりり、2023年4月1日に社名をダンフォス株式会社「Danfoss Power Solutions (Japan) Ltd.」へ変更、ダンフォス社の一員として更なる発展を目指して新しいスタートを切りました。

【郵便番号】
1070052

【所在地】
東京都港区赤坂8-11-37

【設立年 補足】
1974年10月

【従業員数】
195名

【上場市場名】
非上場

【資本金】
412百万円

【企業URL】
https://www.danfoss.com/ja-jp/
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