Sunny Hills Japan株式会社

《入谷》EC受発注受付・事務※台湾で人気のパイナップルケーキ/正社員・賞与2回/残業10H

【仕事内容】
《入谷》EC受発注受付・事務※台湾で人気のパイナップルケーキ/正社員・賞与2回/残業10H

【具体的な仕事内容】
<派遣やアルバイトから正社員を目指したい方もぜひご応募ください!>

• 業務内容:通信販売業務(オーダー受付、商品発送作業)、お客様からのお問い合わせ対応を中心に業務を行っていただきます。
• 業務詳細:

1)通信販売業務
・電話/FAX/ECでのオーダー受付
・商品の発送
2)お客様センター業務
・電話/メールより入るお客様のお問い合わせに対応
└商品の注文をご検討される方からのお問い合わせを中心に、接客対応を行っております。
※クレームはほとんど発生しませんが、発生した場合にはメンバー・台湾本社に相談できる環境ですのでご安心ください。
3)売上傾向データ、お問い合わせ傾向の分析
・所定のフォーマットに基づき実施しております。
4)ECサイト、ウェブサイトの修正依頼
・同社のブランドコンセプトが消費者に伝わるような『Sunny Hills』らしいWebサイトを構築・提案頂きます。
・ECサイト:チーム全体で消費者の行動などを分析し、購買欲を高め売上に直結するような魅力的なECサイトを構築・提案頂きます。

• 組織体制

・4名所属
・シフト制で運営　※毎月20日希望日確認。お休みの希望も通りやすいです。
・残業:10時間程度/月

• 当社について

・台湾で絶大な人気を誇り、お土産としても定番のパイナップルケーキを日本に広めるために、2013年に日本法人を設立しました。
・直営店やデパートの催事販売、オンラインストアなどを展開。オープン以降、年々ファンが増え続けています。

• 社風

・当社は短期的な売上などの結果だけにとらわれることなく、ブランドとして確立するために長期的な視野をもって運営している会社です。
・風通しも良く、それぞれのイベントやキャンペーンがブランド成長のために役に立つか、対話しながら方向を決めていく環境ですので、受け身で仕事をするのではなく、考えて行動することを望んでいる方には最適な環境です。
・今ある現状に満足せず、更なるサービスのクオリティを追求し、改善を重ねていける粘り強い方、そして自ら学び、ウェブでの顧客行動の分析やそれに基づく理想的な通信販売の在り方を自ら考えて発信していきたいという魅力あふれる方にご応募いただけたらと思っております。

【対象となる方】
<最終学歴>大学院、大学卒以上

【対象となる方(詳細)】
<応募資格/応募条件>

• 必須条件:

・社会人経験がある方(電話応対/基本的なPC操作に問題がない方)
・カスタマーサービス等顧客対応の経験が3年以上ある方
・10~20kgの荷物を運ぶ作業が問題ない方

• 歓迎条件:

・ECでの実務経験がある方
・ビジネスレベルの英語もしくは中国語(システムについての修正依頼を行う程度の外国語力)

【勤務地】
<勤務地詳細>
Sunny Hills Japan株式会社
住所:東京都台東区竜泉1-19-4 ヴィラアキモト1F
勤務地最寄駅:地下鉄線/入谷駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙

<勤務地補足>
【変更の範囲:なし】

<転勤>
無

【勤務時間】
<勤務時間>
10:30~19:30 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<その他就業時間補足>
※時間外労働　約 10h/月 以内

【雇用形態】
正社員

<雇用形態補足>
期間の定め:無
補足事項なし

<試用期間>
3ヶ月
補足事項なし

【給与】
<予定年収>
301万円~378万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):200,000円~240,000円
固定残業手当/月:15,000円~30,000円(固定残業時間10時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
215,000円~270,000円(一律手当を含む)

<昇給有無>
有

<残業手当>
有

<給与補足>

• 月給制:年齢、学歴、経験などにより決定
• 賞与:実績により支給(過去実績/年2回)

※10h/月のみなし時間外労働代含む

• 時間外手当(みなし時間外を越えた場合)、

※勤務手当:シフト(休日108日)の社員のみ支給

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【待遇・福利厚生　各種制度】
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当: 実費支給
社会保険: 各社会保険完備
退職金制度:規定により支給

<教育制度・資格補助補足>
補足事項なし

<その他補足>

• 勤務手当
• 深夜労働手当

【休日・休暇 その他】
週休2日制(休日はシフト制)
年間有給休暇10日~(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数108日

※週休2日制
※その他:前年実績　夏季休暇2日、年末年始2日

【事業概要】

• 事業内容:

台湾の菓子・飲料・農産加工品のインターネット販売店舗販売

【郵便番号】
1070062

【所在地】
東京都港区南青山3-10-20

【設立年 補足】
2013年1月

【従業員数】
23名

【上場市場名】
非上場

【資本金】
91百万円

【企業URL】
http://www.sunnyhills.co.jp/news.php